Résumé Pratiques d’écriture collaborative hybride et acquisition de littératies numériques à l'Université : le cas  Projet Up I. Littératies numériques : un acquis indispensable pour l’étudiant contemporain De nos jours, les étudiants se doivent d’acquérire différentes littératies numériques, qui renvoient notamment à “une capacité à comprendre, à utiliser et à créer des écrits sur des supports numériques” (Bachimont, Bouchardon, 2022). En effet, aujourd’hui, les étudiants doivent acquérir une solide culture numérique et apprendre à maîtriser un certain nombre de littératies numériques, liées notamment à la production d’écrits - voire plus largement de contenus - multi-supports (Crozat et al., 2011 ; Bouchardon et al., 2011). A ce titre, diverses études soulignent le rôle que peut jouer la culture numérique des étudiants pour leur réussite universitaire (ADBU, 2012 ; Durpaire et Renoult, 2009 ; Kennel, 2014) et pointent combien le degré de littératies numériques maîtrisées (Le Deuff, 2012) peut être déterminant pour cette réussite et par delà, pour leur employabilité. Dans cette perspective, l’Université et ses différents acteurs (enseignants, ingénieurs pédagogiques, médiateurs) sont enjoints à innover (Choplin et al., 2008 ; Bertrand, 2014, Rohr et al., 2015), à convoquer l’autrement, à générer des ingénieries pédagogiques (voire andragogiques) nouvelles, alternatives, et numérisées, pour l’acquisition et le renforcement de littératies numériques. Dans le présent propos, nous proposons d’explorer - et d’interroger - les ingénieries pédagogiques universitaires qui &oelig;uvrent au développement de littératies numériques pour les étudiants. II. Etude d’un dispositif pédagogique universitaire fondé sur l’acquisition de littératies numériques Afin d’étayer notre propos, nous proposons d’étudier le Projet Up : un dispositif d’aide à la réussite universitaire (la Remédiation), impulsé par la loi ORE (Orientation et Réussite des Étudiants), que nous conduisons, depuis 4 ans, en tant que MCF et IPIN (ingénieure en pédagogies innovantes et numériques), au sein du département information-communication de l'université Paul-Valéry (Montpellier, France). Nous choisissons d’explorer - spécifiquement - ce dispositif d’aide à la réussite, car ce dernier nous semble constituer un terrain particulièrement fertile pour étudier la façon dont les littératies numériques sont travaillées à l’Université. En effet, ce dernier, de par sa configuration hybride notamment, invite les étudiants à travailler de nombreuses littératies numériques. De façon générale, et sur le plan des pratiques pédagogiques déployées dans le cadre de la Remédiation, nous poursuivons des objectifs de diverses natures : favoriser l’amélioration des écrits des étudiants, leur attachement au cursus entrepris (ici : information-communication), leur intégration et - in fine - leur réussite. Afin d’atteindre ces objectifs, nous constituons une Agence junior de mise en situation professionnelle, fédérée par une conduite de projet collaborative et hybride. Nous demandons aux participants de travailler, dans une dynamique d’agence, via différentes plateformes (Google Drive, Facebook, Instagram, Whats App) et de produire des contenus (articles, interviews, publications enrichies pour les réseaux sociaux...) contribuant à promouvoir les projets (pédagogiques, administratifs, associatifs, estudiantins) émergeant dans leur département (information-communication), dans leur composante, voire dans leur université. Ainsi, et inévitablement, nous convoquons l’utilisation et stimulons l’acquisition de littératies numériques nombreuses et variées. Sur le plan analytique et scientifique cette fois, afin d'explorer les littératies numériques travaillées au sein de notre projet, nous mobilisons une approche qualitative (Gohier, 2004 ; Paillé, Mucchielli, 2005 ; Anadon, 2006) fondée sur une démarche ethnographique (Garfinkel, 1967 ; Trudel, 1994 ; Barthélémy et al., 2015), consistant en  l’observation minutieuse des pratiques et usages en situation. Ces observations sont collectées dans un journal de bord, tenu systématiquement d’octobre 2018 à février 2022. Les données consignées dans ce journal de bord sont soumises à une analyse thématique de contenu (Bardin, 2013) et passées au tamis de diverses références théoriques. Cette double démarche ambitionne de tisser un fructueux dialogue entre enseignant-chercheur et praticien-ingénieur pédagogique (Lameul, Loisy, 2014), capable d’esquisser et d’interroger la façon dont les littératies numériques sont travaillées dans le cadre de notre dispositif. III. Littératies et translittératie en jeu au sein d’un dispositif d’aide à la réussite universitaire Le Projet Up mobilise diverses formes de littératies en vue d’en favoriser l’acquisition. D’une part, des littératies universitaires et professionnelles. En effet, le Projet Up conduit les étudiants à maîtriser diverses littératies indispensables à leur devenir universitaire et professionnel. Sur ce plan, et pour ne citer que quelques exemples, il pousse notamment les étudiants à acquérir des littératies en lien avec : la conduite de projet (Perrenoud, 2002), le travail collaboratif (Bourgatte et al., 2016), le réseautage, la recherche d’informations (Kennel, 2014), la production de contenus promotionnels (écrits, sonores, audiovisuels), l’écriture (académique et professionnelle)... Des littératies qu’ils se doivent de maîtriser s’ils souhaitent devenir des acteurs sociaux adaptés - à la fois - au milieu universitaire dans lequel ils évoluent, et au monde socio-professionnel qu’ils s’apprêtent à intégrer. Plus spécifiquement, le Projet Up active - par la médiation de l’hybridation notamment - un certain nombre de littératies numériques. En effet, en articulant notre dispositif à un appareillage multi-plateformes (Google Drive, Facebook, Instagram, Whats App), nous acculturons les étudiants à différentes littératies numériques : le travail en présentiel enrichi puis en tout distanciel (en contexte de confinement), la collaboration en ligne synchrone ou asynchrone, les pratiques liées à la production de contenus numériques (écriture, édition, montage, bricolage, publication en ligne…), le community management, la promotion transmédia, l’écriture pour le web… Simultanément, et en filigrane, l’ingénierie du Projet Up conduit les étudiants à se questionner sur les problématiques inhérentes à ces pratiques numériques (propriété intellectuelle des contenus en ligne, sécurité des données…) (Selwyn, Facer, 2013 ; Arpagian, 2018). Ces différentes dynamiques visent à offrir, in fine, aux étudiants, une véritable citoyenneté numérique (Greffet, Wojcik, 2014) leur conférant un statut de “lettrés du numérique” (Bouchardon, Cailleau, 2018). De manière plus transversale, l’orientation originale donnée à notre action (conduite de projet collaborative et hybridée) permet de sensibiliser les étudiants à différentes littératies (littératies universitaires, professionnelles, numériques), étroitement entrelacées et convergentes (Le Deuff, 2012) ancrant résolument notre dispositif dans une perspective “translittératique” (Thomas et al 2007). Bibliographie indicative Adbu (Association des Directeurs et des personnels de direction des Bibliothèques Universitaires et de la documentation.) (2012). Référentiel de compétences informationnelles pour réussir son parcours de formation dans les établissements d’Enseignement Supérieur. Anadon, M. (2006). La recherche dite ‘qualitative’ : de la dynamique de son évolution aux acquis indéniables et aux questionnements présents. Recherches Qualitatives, 26(1), 5-31. Arpagian, N.  (2018). La cybersécurité. Paris: PUF. Bachimont, B., Bouchardon, S. (2022). Appel à articles pour le numéro “Littératie et rhétorique numérique”.  Intelligibilité du numérique, 4. Bardin, L. (2013). L'analyse de contenu. Paris : PUF. Barthélémy, T., Combessie, P., Fournier, L., Monjaret, A. (2014). Ethnographies plurielles. Déclinaisons selon les disciplines. Paris : Éditions du Comité des travaux historiques et scientifiques. Bertrand, C. (2014). Soutenir la transformation pédagogique dans l’enseignement supérieur. Paris, Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche. Bouchardon, S., Cailleau, I., Crozat, S., Bachimont, B. & Thibaud, H. (2011). Explorer les possibles de l'écriture multimédia. Les Enjeux de l'information et de la communication, 12(2), 11-24. Bouchardon, S. & Cailleau, I. (2018). Milieu numérique et ‘lettrés’ du numérique. Le français aujourd'hui, 200, 117-126. Bourgatte, M., Ferloni, M, Tessier, L. (2016). Quelles humanités numériques pour l’éducation ? Ouvrage collaboratif édité en temps réel. Paris : MkF éditions. Choplin, H., Audran, J., Cerisier, J.-F., Lemarchand, S., Paquelin, D., Simonian, S., Jacquinot, G. (2008). Quelle recherche sur et pour l’innovation pédagogique ?. Distances et savoirs, 5(4), 483-505. Crozat, S., Bachimont, B., Cailleau, I., Bouchardon, S. & Gaillard, L. (2011). Éléments pour une théorie opérationnelle de l'écriture numérique. Document numérique, 14, 9-33. Durpaire, J-L, Renoult, D. (2009). L’accès et la formation à la documentation du lycée à l’université : un enjeu pour la réussite des études supérieures. Rapport d’inspection générale (Inspection générale de l’Education Nationale et Inspection générale des Bibliothèques). Garfinkel, H. (1967). Studies in Ethnomethodology. Englewood Cliffs, NJ : Prentice-Hall. Gohier, C. (2004). De la démarcation entre critères d’ordre scientifique et d’ordre éthique en recherche interprétative. Recherches Qualitatives, 4, 3-17. Greffet, F., Wojcik, S. (2014). La citoyenneté numérique. Réseaux, 184-185, 125-159. Hoechsmann, M., De Waard, H. (2015). Définir la politique de littératie numérique et la pratique dans le paysage de l’éducation canadienne. HabiloMédias. Kennel, S. (2014). Pratiques et compétences informationnelles des étudiants dans les espaces de formation en ligne. Thèse de doctorat, Université de Strasbourg. Lameul, G., Loisy, C. (2014). Comprendre la pédagogie universitaire numérique au sein du dialogue entre chercheurs et praticiens. In Lameul Geneviève, Loisy Catherine (dirs.). La pédagogie universitaire à l’heure du numérique, Louvain-la-Neuve : De Boeck. Le Deuff, O. (2012). Littératies informationnelles, médiatiques et numériques : de la concurrence à la convergence ?. Études de communication, 38, 131-147. Paillé, P., Mucchielli, A. (2005). L’analyse qualitative en sciences humaines et sociales. Paris : Colin. Perrenoud, P. (2002). Apprendre à l’école à travers des projets. Éducateur, 14, 6-11. Rorh, A., Veyrunes, P., Drakos, A. (2015). Pratiques d'enseignement universitaire innovantes : quels effets pour les étudiants ? Étude sur l'évolution des erreurs d'accord en français. In Colloque Apprendre, Transmettre, Innover à/par l'Université, Juin, Montpellier. Selwyn, N., Facer, K. (2013). The politics of education and technology : conflicts, controversies, connections. NY: Palgrave Macmillan. Thomas, S., Joseph, C., Laccetti, J., Mason, B., Mills, S., Perril, S., & Pullinger, K. (2007). Transliteracy: crossing divides. First monday. Trudel, M. (1994). Des approches centrées sur les gens : l'ethnographie et la phénoménologie. In Bouchard, Pierrette, La recherche qualitative : Études comparatives (39-61), Québec : Labraps.