Le boycott de 2018 au Maroc a eu un effet considérable sur la vente de certains produits de consommation à la suite d'une propagande médiatique touchant à la conscience collective de la diaspora marocaine. L'échange d'informations s'est constitué rapidement via les réseaux sociaux pour former une diaspora dynamique par ses interactions sociales et ses engagements irrévocables qui ont constitué des actions sociales. La force de la propagande a envahi les médias (presse écrite et réseaux sociaux numériques) et se trouve submergée par des formes variées du langage perceptible (valeurs axiologiques, croyances, principes, motivations affectives, convictions, pressentiments). Comment ce langage perceptible s'est manifesté pour évoquer une situation de crise ? A-t-il eu un impact sur l'intelligence collective ? <a name="_Hlk66027892">N</a>ous avons opté pour une méthodologie qualitative par triangulation à travers trois techniques, à savoir, le focus groupe sur les réseaux sociaux (Facebook et YouTube), le sondage d'opinion destiné à des étudiants et à leurs réseaux de différents âges de 20 à 80 ans pour y répondre d'une façon anonyme et à partir des chants folkloriques référenciés en webographie. Nos questions étaient ouvertes et semi-ouvertes sur les causes du boycott et sur le moyen par lequel l'information a circulé. Nous avons demandé de connaitre les convictions de participation à cette compagne et la nature d'engagement personnel et collectif en expliquant le phénomène de manipulation subie par les consommateurs, les motivations de ces derniers, le degré de leurs croyances partagées, le pourcentage de rejet des produits boycottés de l'eau minéral Sidi Ali, de la station essence Afriquia et de la société Danone. Nous mettrons en valeur sous une approche systémique la nature du contrat fiduciaire de cette marge de population à la suite du feedback participatif des communicants. Ceci nous amènera à comprendre les dynamiques des groupes sociaux comme communauté de consommation. Notre étude se situe, ainsi, dans le cadre de l'approche psycho-sociale des réseaux de communication et des relations sociales de l'école nord-américaine Palo Alto et de l'école classique de la théorie des organisations fondée par l'Allemand Max Weber (cf. MWG I/22-2, 1984, p.121). Les recherches transdisciplinaires en phénoménologie du langage et en pragmatique de la communication constituent notre assise méthodologique en affirmant la structuration du sens comme un processus dynamique de production de signification (cf. Coquet 1984, pp. 14-16). Nous retrouvons cette perception du langage dans la pensée wébérienne traduite par les notes de Jean-Pierre Grossein expliquant les paradigmes de relation sociale, d'action sociale, de participation et d'interaction en les renvoyant au « vécu subjectif, [aux] représentations, aux finalités des individus » (cf., 2016, p.38, in MWG, Idem.). Pour le sondage d'opinion, nous avons conçu un questionnaire sur les causes du boycott des sociétés visées et sur les moyens médiatiques utilisés lors de cette période dans le but d'expliquer le phénomène. Nous avons remarqué la fréquence de certaines causes récurrentes reliées à des raisons économiques, à des prix élevés, à des valeurs idéologiques sociales, à des valeurs socio-économiques, au niveau de vie bas et à la caricature de Charlie Hebdo : <img height="225" src="https://www.numerev.com/img/ck_849_18_image.png" width="458" /> Figure 1 :  Pourquoi le boycott a visé la société Danone ? (Sondage d'opinion) Nous notons à travers cette figure que la perception des produits boycottés diffère d'un consommateur à un autre. Cela montre que la réception des messages médiatiques peut avoir des réactions sociales selon des causes économiques ou selon des valeurs socio-politiques et idéologiques. Observons, actuellement, l'échange de commentaires par les focus groupes sur les médias numériques (Facebook, YouTube et presse écrite) qui constituent l'objet de notre étude des variables sujettes à l'analyse :   <table class="MsoTableGrid" style="width:604px; border-collapse:collapse; border:none" width="604"> <tbody> <tr> <td style="border-bottom:1px solid black; width:131px; padding:0cm 8px 0cm 8px; border-top:1px solid black; border-right:1px solid black; border-left:1px solid black" valign="top"> Médias numériques </td> <td style="border-bottom:1px solid black; width:133px; padding:0cm 8px 0cm 8px; border-top:1px solid black; border-right:1px solid black; border-left:none" valign="top"> Commentaires des focus groupes </td> <td style="border-bottom:1px solid black; width:340px; padding:0cm 8px 0cm 8px; border-top:1px solid black; border-right:1px solid black; border-left:none" valign="top"> Les causes du boycott via les médias </td> </tr> <tr> <td style="border-bottom:1px solid black; width:131px; padding:0cm 8px 0cm 8px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:1px solid black" valign="top"> Facebook (1 groupe et 1 page) </td> <td style="border-bottom:1px solid black; width:133px; padding:0cm 8px 0cm 8px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:none" valign="top"> -appel à la conscience collective. -boycott de l'esclavage. -solidarité aux pauvres et refus de l'humiliation. -refus de l'exclusion sociale. </td> <td style="border-bottom:1px solid black; width:340px; padding:0cm 8px 0cm 8px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:none" valign="top"> -pauvreté. -différents mouvements sociaux. -pauvreté et humiliation. -exclusion sociale. -respect de l'Islam et du prophète et refus du discours de la haine.   </td> </tr> <tr> <td style="border-bottom:1px solid black; width:131px; padding:0cm 8px 0cm 8px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:1px solid black" valign="top"> YouTube (4 chansons) </td> <td style="border-bottom:1px solid black; width:133px; padding:0cm 8px 0cm 8px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:none" valign="top"> Sur le chant amazigh de l'Atlas : -boycott jusqu'à la mort pour les vrais hommes et les hommes libres.   </td> <td style="border-bottom:1px solid black; width:340px; padding:0cm 8px 0cm 8px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:none" valign="top"> Chant folklorique : la conscience collective et civique des surnommés « étourdis ». Chant du Rap de Mouslim : -les conditions sociales de vie difficile. -le discours de certains représentants de partis politiques ne reflète pas la réalité sociale vécue. -la pauvreté. Chant du Rap de Gnawi : - réponse des surnommés « étourdis ». -pouvoir de l'opinion publique (dignité, sacrifices, militantisme, patience, respect de toutes les catégories sociales, - taux élevé de chômage. - demande d'une réelle représentation parlementaire. Chant amazigh de l'Atlas : -demande de sentir la peine des « étourdis » en laissant le lait se fermenter. -perte de confiance à cause de l'injure « les étourdis ». Chant du Ray : -prix d'achat élevés. -prix de poissons élevés.   </td> </tr> <tr> <td style="border-bottom:1px solid black; width:131px; padding:0cm 8px 0cm 8px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:1px solid black" valign="top"> Presse écrite (3 journaux de 2018)         </td> <td style="border-bottom:1px solid black; width:133px; padding:0cm 8px 0cm 8px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:none" valign="top">   </td> <td style="border-bottom:1px solid black; width:340px; padding:0cm 8px 0cm 8px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:none" valign="top"> -les prix excessivement chers en comparaison à d'autres marques. -des considérations politiques. -des considérations économiques (cherté des produits, pouvoir d'achat des Marocains). -la représentation des entreprises boycottées et leurs dirigeants pointés du doigt. -prix élevés pendant le mois de Ramadan. -frustration sociale (Système d'éducation et de santé défaillants). -cherté des produits de première nécessité. -rapport avec les mouvements sociaux après le printemps arabe. </td> </tr> <tr> <td style="border-bottom:1px solid black; width:131px; padding:0cm 8px 0cm 8px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:1px solid black" valign="top"> 2 journaux (2020-2021) </td> <td style="border-bottom:1px solid black; width:133px; padding:0cm 8px 0cm 8px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:none" valign="top"> -condamnant la position de la France contre l'Islam. -la liberté d'expression est aussi de diffuser des messages de boycott. -contre la propagande coloniale. </td> <td style="border-bottom:1px solid black; width:340px; padding:0cm 8px 0cm 8px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:none" valign="top"> -position de la France sur l'Islam. -poursuite de publication de caricatures outrageuses à l'Islam et au prophète. -islamophobie. </td> </tr> </tbody> </table> Tableau : Tableau : synthèse des commentaires des focus groupes   À travers ce tableau, nous remarquons grâce à la participation des groupes sociétaux dans l'échange sur les réseaux numériques l'apparition de nouvelles variables que le sondage d'opinion n'a pas pu relever à savoir, les différents mouvements sociaux, l'islamophobie, frustration sociale, l'exclusion sociale, l'humiliation, le refus du discours de la haine et d'injure, les considérations politiques. Selon Levy-Bruhl (1910-1920), ce qui caractérise la participation « c'est qu'elle est une identification des individualités (à peine affirmée) avec le tout du groupe social, avec l'âme du groupe incarnée dans son totem. » (Mucchielli, 1999, p.50). Ce dernier explique aussi ce concept selon A. Hesnard dans la psychanalyse du lien interhumain : « la participation serait une des formes de ce qui est, avant tout et immédiatement, la coexistence sociale ». (Idem.) Les messages médiatiques et les structures manipulatoires Les masses médias ne se limitent pas à diffuser et informer mais ils affectent les récepteurs dans leur être et dans leur immanence (cf. Greimas, 1970, p.275). Leur impact se manifeste sur les croyances et sur les comportements d'autrui par le /faire-croire/ manifesté par l'acte de persuader et le /faire-faire/ (Greimas, 1979, p.220) comme une structure de manifestation manipulatoire tout en faisant partie de l'opinion publique. Cette stratégie de manipulation s'est alimentée par Facebook créant des groupes virtuels appartenant à une même zone géographique. Ce réseau social a contribué au changement d'attitudes sociales en développant l'intelligence collective par des interactions virtuelles avec des pairs inconnus diffusées publiquement, appelés "amis". Il change ainsi la forme et la nature d'amitié comme relation sociale intime entre des individus partageant les mêmes affinités sous un contrat de confidentialité présupposée. Ceci constitue le premier paradoxe de communication en public. Il construit par cela des actions sociales plurilatérales qui s'identifient et agissent dans le monde réel à travers des messages multisources ayant des codes informels. Ceux-ci sont produits et transmis à la diaspora sociale par des instances d'énonciation ayant des motivations différentes dans un cadre spatio-temporel factuel pendant la situation de crise en agissant sur les attitudes : « Le réseau des communications, par son organisation propre, a des effets sur les attitudes, sur le moral, sur la perception et la réalisation de la tâche collective. »  (Mucchielli,1999, p. 67). Nous représentons à travers la figure suivante la fréquence des moyens par lesquels l'information du boycott a été transmise à notre population soumise au sondage d'opinion : <img height="161" src="https://www.numerev.com/img/ck_849_18_image1.png" width="340" /> Figure 2 : Par quels moyens vous avez eu l'information du boycott ? Nous remarquons, à travers cette figure, le pourcentage d'interaction par le réseau social numérique Facebook dépassant les autres médias. Le journal français le Parisien affirme que « l'appel lancé sur Facebook a obtenu un écho inattendu au point que lundi, Danone Maroc a annoncé s'attendre à une baisse d'environ 20 % de son chiffre d'affaires. La filiale du groupe français cotée en Bourse à Casablanca, prévoit également une perte nette de 150 millions de dirhams (13,5 millions d'euros) au premier semestre 2018 contre un bénéfice net de 56 millions de dirhams (cinq millions d'euros) sur la même période l'année dernière. » (J.P.V et AFP, 2018). Ceci atteste que la relation sociale via les réseaux sociaux se considère comme action et interaction et développe, par ailleurs, l'implication affective de ses membres à travers leur rôle social qui se joue au niveau organismique : « […] où notre corps et ses fonctions physiologiques participent aux vicissitudes de nos interactions sociales […] » (Mucchielli,1999, p.41). Les normes communes des médias sociaux numériques s'appliquent, en fait, à leurs utilisateurs qui les installent dans leurs machines numériques par acceptation d'un contrat de confidentialité donnant accès au stockage des données personnelles présupposant leurs tendances idéologiques. Elles sont manifestées par la prolifération de profils d'utilisateurs créant des publications (annonces), des événements et un fil d'actualité attractif. Ceux-ci sont générés en masse et par la connexion de ces profils en réseaux sociaux. Ainsi, les médias numériques impliquent la réciprocité entre ces types de réseaux à travers les échanges de vidéos, de photos et de messages, ce qui éloigne le point de vue des cybernéticiens sur la communication de masse comme des informations transmises à d'autres masses (cf., Idem. p.48) : « La communication comme échange soumis à des normes communes est donc un fait social premier ; elle est la dimension sociale de l'être humain ; elle implique la réciprocité » (cf.  Idem., p.47.). Contrairement à R. Mucchielli, Max Weber a étudié la complexité de l'action sociale et de l'interaction humaine avec les autres instances du système social par une « sociologie de la compréhension » : « L'orientation de l'action en fonction du comportement d'autrui n'est pas conçue sur le mode d'une « interaction » impliquant une relation symétrique et simultanément réciproque – voir la critique par Weber du concept simmelien d'"actions réciproques" – mais sur le mode de l'attente. Étant entendu que celle-ci ne définit pas un mode de relation direct, mais dédoublé : les attentes en fonction desquelles un acteur oriente son action sont des attentes relatives aux attentes nourries par d'autres acteurs. » (Grossein, 2016, p.40). Dans notre contexte du lancement d'appel au boycott 2018 au Maroc, les acteurs sont des instances du langage polyphoniques (cf. Breton, 2003, p.43) qui ont des statuts et des canaux médiatiques différents pour agir sur les comportements d'autrui : <img height="76" src="https://www.numerev.com/img/ck_849_18_image2.png" width="592" /> Figure 3 : Les actions orientées selon les attentes relatives aux comportements d'autrui Ainsi, les instances du langage font appel à « une autorité, positive ou négative, acceptée par l'auditoire et qui défend l'opinion que l'on propose ou que l'on critique ». Ce raisonnement par autorité est conçu selon O. Ducrot comme une autorité polyphonique (cf. Ducrot, 1984, p.167) que l'on voit agir sur les téléspectateurs en diffusant, notamment, sur la chaine YouTube les chants célèbres de Rap, de Ray (chant oriental), de l'Atlas, amazigh et gnaoui du sud du Maroc (cf. Corpus ci-dessous). Nous retrouvons l'usage de ce raisonnement par la presse écrite en introduisant le discours d'hommes politiques (Président Recep Tayyip Erdogan, ministre Frank Riester …) ou de leaders d'opinion (journaux électroniques, partis politiques, mouvements sociaux…). Toutes les actions de ces instances polyphoniques ont été orientées en valeur selon une dimension axiologique du langage. Weber a avancé, par conséquent, que l'action peut être orientée, aussi, en valeurs lorsque celle-ci renvoie à la diversité des motivations spécifiques de l'action sociale : « Mais Weber souligne que l'orientation de l'action en fonction des attentes relatives au comportement de tiers ne constitue que " cas limite rationnel " de l'action social, dans la mesure où l'action peut n'être orientée qu'en fonction de la croyance en la valeur propre de l'action personnelle. Dans ce dernier cas, on parlera d'"action orientée en valeur" et ceci renvoie à la diversité des motivations typiques de l'action sociale. »  (Idem.) Nous représentons cela par cette figure : <img height="51" src="https://www.numerev.com/img/ck_849_18_image3.png" width="584" /> Figure 4 : les actions orientées en valeurs Les deux figures (3 et 4) constituent selon la pensée wébérienne la relation sociale existante parmi les individus qui signifie « ce qui se constituent entre eux » (Idem.). Observons cela sur le tableau suivant résumant les normes de l'outil d'impact en usage pour lancer l'appel au boycott et leurs manifestations :   <table class="MsoTableGrid" style="width:604px; border-collapse:collapse; border:none" width="604"> <tbody> <tr> <td style="border-bottom:1px solid black; width:119px; padding:0cm 8px 0cm 8px; border-top:1px solid black; border-right:1px solid black; border-left:1px solid black" valign="top"> Corpus des Médias numériques analysés </td> <td style="border-bottom:1px solid black; width:249px; padding:0cm 8px 0cm 8px; border-top:1px solid black; border-right:1px solid black; border-left:none" valign="top"> Normes de l'outil d'impact </td> <td style="border-bottom:1px solid black; width:236px; padding:0cm 8px 0cm 8px; border-top:1px solid black; border-right:1px solid black; border-left:none" valign="top"> Manifestations : Impact des médias </td> </tr> <tr> <td style="border-bottom:1px solid black; width:119px; padding:0cm 8px 0cm 8px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:1px solid black" valign="top"> Facebook (1 groupe et 1 page) </td> <td style="border-bottom:1px solid black; width:249px; padding:0cm 8px 0cm 8px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:none" valign="top"> -partage des slogans du boycott. -nombre de membres aux groupes et aux pages est très élevé. -répétition des slogans sociaux par les mouvements sociaux.   </td> <td style="border-bottom:1px solid black; width:236px; padding:0cm 8px 0cm 8px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:none" valign="top"> -conscience collective. -action sociale. </td> </tr> <tr> <td style="border-bottom:1px solid black; width:119px; padding:0cm 8px 0cm 8px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:1px solid black" valign="top"> YouTube (4 chansons) </td> <td style="border-bottom:1px solid black; width:249px; padding:0cm 8px 0cm 8px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:none" valign="top"> -nombre élevé de vues. -partage des slogans du boycott. -partage des ressentis.   </td> <td style="border-bottom:1px solid black; width:236px; padding:0cm 8px 0cm 8px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:none" valign="top"> -appel au boycott des marques stigmatisées. -demande de consommer le thé à la place du lait. -conscience collective </td> </tr> <tr> <td style="border-bottom:1px solid black; width:119px; padding:0cm 8px 0cm 8px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:1px solid black" valign="top"> Presse écrite (3 journaux de 2018)   </td> <td style="border-bottom:1px solid black; width:249px; padding:0cm 8px 0cm 8px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:none" valign="top"> -les internautes ont associé leur photo de profil au filtre "nous boycottons".  -un écho inattendu sur Facebook.   </td> <td style="border-bottom:1px solid black; width:236px; padding:0cm 8px 0cm 8px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:none" valign="top"> -confrontés à la colère de leurs clients, les épiciers refusent de se fournir les marques stigmatisées. -l'impact sur l'investissement et l'économie nationales. </td> </tr> <tr> <td style="border-bottom:1px solid black; width:119px; padding:0cm 8px 0cm 8px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:1px solid black" valign="top"> 2 journaux (2020-2021) </td> <td style="border-bottom:1px solid black; width:249px; padding:0cm 8px 0cm 8px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:none" valign="top"> -Hashtag « boycottfrance » dans les tops tendances des réseaux sociaux au Maroc et dans d'autres pays musulmans. </td> <td style="border-bottom:1px solid black; width:236px; padding:0cm 8px 0cm 8px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:none" valign="top">   </td> </tr> </tbody> </table> LaT Tableau sur les normes et les outils d'impact médiatique propagande antinomique La propagande antinomique signifie la relation de la propagande politique à la propagande socio-économique. Ceci s'explique par l'appel au boycott sur les groupes sociaux des focus groupes ci-dessous et induit une grande influence sur toutes les catégories sociales (cf. Boulay, 2015). Selon nos observations du phénomène dans notre entourage et des groupes sociétaux sur les médias numériques, nous avons noté que les consommateurs se sont mobilisés au boycott par résistance à certaines instances sociopolitiques. Ceci était dû à la provocation et l'intimidation de certains leaders appartenant à quelques partis politiques prononçant un discours dévalorisant au peuple marocain les traitant d'ignorants ou étourdis « Al madawikh». Cette expression s'est interprétée négativement de la part de toutes les catégories sociales qui ont imposé le respect de leur dignité par la pression influençant l'achat des produits boycottés. Ces derniers ont réagi dans les réseaux de communication divers par le slogans partagé « Lhlib khlih yrib » signifiant « Laisse le lait fermenter ». La relation symétrique entre dominations de pouvoir dépend des instances de production de valeurs et des instances de sa réception. Le rapport de forces en sciences économiques change de cette manière les statuts du pouvoir et de manipulation selon qu'il émane d'instances politiques ou d'instances sociales. Il vacille entre dominant et dominé : <img height="151" src="https://www.numerev.com/img/ck_849_18_image4.png" width="490" /> Figure 5 : La représentation de la manipulation par la propagande antinomique Les acteurs de la propagande socioéconomique ont visé d'agir sur le comportement des consommateurs, sur leurs attentes et sur leurs valeurs et non pas seulement sur leurs interactions par les retours de messages virtuels. Les consommateurs se sont engagés au boycott puisque l'orientation de leurs actions sociales a été dirigée en fonction de plusieurs motivations.  Nous nous référons à Jean-pierre Grossein expliquant l'élargissement de l'analyse économique par la méthode wébérienne : « En second lieu, l'analyse de l'économie comme action sociale, comme praxis, et donc l'exploration aussi de son versant interne, à savoir les motivations qui la sous-tendent et, au-delà, les "qualités" psychiques, éthiques, qui à la fois conditionnent cette action et sont façonnées par elle : où l'on retrouve la problématique des "qualités humaines" […] » (Grossein, 2016, p.16). Ceci nous renvoie également à la théorie du changement en communication pragmatique développée par P. Watzlawick sur les axiomes incluant le cadre de références, les interactions et le feedback qui explique que notre intervention sur nos représentations et sur nos perceptions de la réalité est un point crucial pour comprendre la dynamique sociale et réguler la complexité d'une crise (Watzlawick et al., 1967). Le système axiologique et les motivations de l'action sociale La diaspora marocaine (sujet) décide de répondre à la provocation défendant sa doxa en contrôlant les prix d'achat par la force du pouvoir du client sur les fournisseurs des produits (Destinateurs) qui se déprécient à cause de leur transgression du contrat de valeurs. La marque du produit de consommation (O) prend, à cet égard, une forme ayant un caractère axiologique manifesté par un rejet définitif (-) ou partiel (-, +) que nous représentant par deux types de relations (binaire et ternaire) (cf. Coquet, p.10) : <img height="131" src="https://www.numerev.com/img/ck_849_18_image5.png" width="605" /> Figure 6 : Type de relations vis-à-vis de l'objet de valeur Eric Landowski explique les programmes entre instances actantielles par ce propos : « Les instances actantielles de l'énonciation […] interagissent les unes par rapport aux autres en tant que figures investies de signification, c’est-à-dire, notamment, dotées de compétences modales et engagées dans certains programmes. » (Landowski, 1989, p.207). La figure transpose de cette manière deux programmes : le premier est une relation ternaire imposant l'achat du produit par provocation et intimidation aux distributeurs, ce qui a impliqué une disjonction du client avec l'objet de valeur évalué négativement par des réserves et son indépendance au pouvoir surdéterminé (Programme 2) : « Depuis le début de cette campagne "anonyme", des milliers d’internautes ont associé leur photo de profil au filtre "Nous boycottons". Confrontés à la colère de leurs clients, de nombreux épiciers refusent désormais de se fournir auprès des marques stigmatisées. » (J.P.V. et AFP, 2018). Nous ajoutons à cette représentation de la presse écrite du rejet des produits boycottés par "des milliers d'internautes" celle de notre sondage d'opinion qui montre le rejet définitif de 37% de la population questionnée par rapport à 63% notant un rejet partiel conditionné par : 1- l'amélioration de la qualité-prix. 2- la réinstallation de la confiance entre investisseurs et clients. 3- la réduction des prix d'achat. <img height="166" src="https://www.numerev.com/img/ck_849_18_image6.png" width="295" /> Figure 7 : La représentation des produits boycottés par le sondage d'opinion <img height="186" src="https://www.numerev.com/img/ck_849_18_image7.png" width="446" /> Figure 8 : La représentation affective de la population L'engagement au rejet définitif des produits boycottés était plus accentué chez les focus groupes sur YouTube et Facebook du fait que les relations sociales et idéologiques entre les abonnés ou les membres des groupes soient interconnectées. Ceci était détecté dans les commentaires aux chansons populaires et folkloriques de boycott transmises sur les réseaux sociaux (YouTube et WhatsApp). Le sémioticien Jean Claude Coquet explique cette force, transformant la nature des relations d'une manière continue, par le corps parlant : « Cette force qui s’est avérée capable, contre toute attente, contre l’« ordre des choses », de revenir à l’autonomie, est bien à mettre au compte, en fait, non d’un « être parlant », mais d’un corps parlant. » (cf. Coquet, 2011, Ibid.). Coquet explique le paradigme de "relation de réciprocité" en se référant à Paul Ricoeur par l'émergence d'un tiers actant. Selon Paul Ric&oelig;ur : « une relation de réciprocité ne saurait se réduire à un échange entre deux individus. Un tiers transcendant [je souligne] émerge à chaque fois, même si ce tiers n’est rien d’autre que la relation elle-même qui s’impose comme acteur à part entière » (cf. Coquet, 2011). Nous relevons, de la sorte, dans notre dernière figure, le paradoxe de la communication relevé par G. Bateson, Paul Watzlawick (cf. 1972) et R. Mucchielli expliquant l'insuffisance des relations interhumaines comme la participation et l'identification estimées nécessaires au fondement du lien social constituant la cohésion sociale entre les deux instances politique et sociale comme interlocuteurs. C'est ce qui était apparent à travers notre sondage d'opinion sur les principes des consommateurs boycottant les produits ciblés, à savoir le principe social de solidarité aux catégories sociales pauvres et sans emploi et par les figures des représentations affectives sur les produits boycottés rejetés définitivement ou partiellement par les communicants : « Si la relation comme participation et identification est nécessaire, elle n'est pas suffisante ; l'interlocuteur doit, en même temps, exister comme autre, c'est-à-dire comme différent. Il y a dans la communication une relation essentielle, mais aussi une altérité non moins essentielle entre les deux communicants. C'est là le paradoxe de la communication : la différence des personnes est condition de son établissement aussi indispensable que l'intersubjectivité qui les enveloppe l'une et l'autre, et les fait coexister dans le même lien social. » (Mucchielli, Ibid., p.58). Le caractère formel ou officiel du discours politique des dirigeants introduit par les masses médias à la diaspora marocaine constitue, ainsi, la doxa. L'instance produisant un discours politique dévalorisant s'oriente vers une opinion publique élargie au niveau international partageant les mêmes croyances et les mêmes valeurs. La figure suivante montre le sondage d'opinion sur les croyances motivant le boycott. Il s'est avéré que la conscience collective développée chez la population questionnée appelle à l'instauration de certains principes primordiaux à savoir, le principe social de solidarité aux catégories sociales démunies, le principe du client roi et celui de la protection des consommateurs (qualité-prix) : <img height="148" src="https://www.numerev.com/img/ck_849_18_image9.png" width="598" /> Figure 9 : Les principes et croyances des consommateurs Aussi, le contrat de confiance et axiologique vis-à-vis des sociétés françaises semble être transgressé par la caricature de Charlie hebdo minimisant le sacré par un humour sarcastique qui est resté ancré dans l'inconscient de la communauté musulmane marocaine et dans sa mémoire sensorielle : <img height="152" src="https://www.numerev.com/img/ck_849_18_image10.png" width="481" /> Figure 10 : Les convictions de la population ciblée Même si, l'entreprise boycottée du lait a revu, par conséquent, ses valeurs d'engagement après l'évaluation de la situation de crise en 2019, le sondage d'opinion a souligné en 2021 deux types de rejets en instaurant leurs principes selon leurs convictions : « L’entreprise s’engage également à « assurer une plus grande transparence de la collecte à la commercialisation du lait », notamment en rendant publiques les grilles tarifaires moyennes d’achat auprès des éleveurs. L’objectif est ainsi de rompre avec les représentations collectives de l’entreprise financiarisée et de remettre en avant des valeurs d’engagement, de confiance et de responsabilité sociale. » (Sebti & Nasr, 2019) En 2020, d'autres provocations sociopolitiques ont eu lieu et ceci a été fortement condamné par les médias de la communauté internationale et par les instances politiques :   « Frank Riester, ministre français en charge du commerce extérieur, est revenu, <a href="https://www.rtl.fr/actu/politique/economie-le-deficit-avoisinera-80-milliards-d-euros-en-2020-annonce-franck-riester-7800911554" style="color:#0563c1; text-decoration:underline" target="_blank">sur RTL</a>, sur la campagne de boycott, lancée ces derniers jours dans plusieurs pays musulmans, qui cible les produits français. Le ministre a notamment été interrogé sur ses craintes de voir cette campagne de boycott gagner le Maroc, après que le ministère marocain des Affaires étrangères a vigoureusement condamné, <a href="https://fr.le360.ma/politique/le-maroc-condamne-la-poursuite-de-la-publication-des-caricatures-outrageuses-a-lislam-et-au-prophete-225889" style="color:#0563c1; text-decoration:underline" target="_blank">dans un communiqué</a>, la poursuite de la publication de caricatures outrageuses à l'Islam et au prophète par la France. » (Kadiri, 2020, le360)   Un boycott aux produits français s'est déclaré dans d'autres pays comme la Turquie à la suite de l'appel du dirigeant de sa république :   « Le président Recep Tayyip Erdogan a appelé ce lundi 26 octobre 2020 les Turcs à boycotter les produits français accusant Emmanuel Macron de mener une "campagne de haine" contre les musulmans, des déclarations susceptibles d'attiser les tensions entre Ankara et Paris. » (AFP, 2020, le360). La guerre médiatique continue d'être en jeu entre instances sociopolitiques internationales en oscillant la balance économique mondiale entre dominants et dominés. Elle remet en question la redéfinition des valeurs universelles afin de trouver un équilibre aux multiples tensions créant l'état de crise. Conclusion   L'intelligence collective s'est construite, alors, à travers les réseaux sociaux par l'effet de la propagande antinomique reliant la propagande politique à sa variante socio-économique. Son émergence est remarquable actuellement à travers les médias sociaux numériques du fait qu'elle instaure une communication pragmatique multilatérale se situant sous une dimension axiologique constituant l'orientation de l'action sociale. Nous concluons que dans notre société moderne soumise à l'influence médiatique sous l'emprise de la mondialisation, la prise de conscience s'est installée progressivement à travers la digitalisation. Cette lucidité se manifeste par la transcendance des ressentis partageant une mémoire sensorielle collective ayant la même perception aux objets de valeur mêmes si les principes et les croyances se différencient. En phénoménologie de la perception, « le monde est ce milieu de nos expériences et de nos actions qui se donne comme toujours déjà là et comme enveloppant tout, y compris la conscience qui le thématise » (Barbaras, 1997, p.59). Cette dimension thymique de la société moderne qui se crée selon des normes sociolectales hybrides ralliant le virtuel au réel forme sa doxa. Nous retenons, donc, à travers notre étude des focus groupes sur les réseaux sociaux Facebook et YouTube, du sondage d'opinion et des chants folkloriques que la rétroaction positive "conduit au changement, c’est-à-dire en un sens à la perte de la stabilité ou l'équilibre » (cf. Watzlawick et al., 1972, p.25). Ce feedback a impliqué une autre perception de régulation de la situation de crise présupposant un contrat de confiance pérenne et une synergie transactionnelle entre instances politiques et sociales pour retrouver l'état stable « l'homéostasie » (Idem.). Références bibliographiques et webographiques : - Boulay, Sophie, « Exploration du phénomène d’astroturfing : une stratégie de communication usurpant l’identité citoyenne dans l’espace public », Communiquer [En ligne], 7 | 2012, mis en ligne le 21 avril 2015, consulté le 12 juin 2021. URL : http://journals.openedition.org/communiquer/487 ; DOI : https://doi.org/10.4000/communiquer.487 - Benveniste, Emile, 1966, Problèmes de linguistique générale I, Gallimard, Paris. - Cléret, Baptiste. L’ethnographie comme démarche compréhensive : immersion dans les dynamiques consommatoires du rap en France. Recherches Qualitatives, ARQ Association pour la Recherche Qualitative, 2013, ffhalshs-01597621f, https://halshs.archives-ouvertes.fr/halshs-01597621/document -Breton, P., L'argumentation dans la communication, Paris, la découverte, 2003. -Coquet, Jean-Claude, 1984, Le discours et son sujet 1, Klincksieck, Paris. -Coquet, Jean-Claude, 2011, « Les prédicats somatiques. Notes de conférence », Littérature 3 (n°163), p. 102-107. DOI 10.3917/litt.163.0102 -Ducrot, O., Le dire et le dit, Paris, Minuit, 1984. - Grossein, Jean-pierre, 2016, Max Weber, Concepts fondamentaux de sociologie, textes choisis, traduits de l'allemand et introduits. Gallimard. Mesnil-sur-l'Estrée. - Josien, Michel, 1991, Communication interpersonnelle. -Landowski, Eric, 1989, La société réfléchie, Paris, Seuil, Minuit. - Merleau-Ponty, Maurice, 1964, Le visible et l'invisible, Gallimard, Paris. - Mucchielli, Roger (1999). Communications et réseaux de communication pour accroitre l'efficacité dans l'entreprise, ESF, Paris. - Sebti Hicham et Ikram Nasr Mohamed, 2019, https://theconversation.com/la-campagne-de-boycott-moukatioun-au-maroc-une-contestation-du-modele-des-entreprises-financiarisees-112148 - Watzlawick, Paul et al.,1972, Une logique de la communication, Paris, Seuil. - Weber, Max Gesamtausgabe (MWG), Tûbingen, J.G.B. Mohr (Paul Siebeck) [section I : Ecrits et discours ; section II : lettres; section III : cours], depuis 1984. Corpus : -Presse écrite -AFP, 2020, Turquie, Recep-Tayyip-Erdogan appelle au boycott des produits français, https://fr.le360.ma/monde/videos-turquie-recep-tayyip-erdogan-appelle-au-boycott-des-produits-francais-225937 -Barrada, Younes, 2018, Les échos, https://www.lesechos.fr/idees-debats/cercle/maroc-qui-seront-les-veritables-perdants-du-boycott-135328 -J.P.V. et AFP, 2018, "Qui est derrière le mystérieux boycott de Danone au Maroc", https://www.leparisien.fr/economie/qui-est-derriere-le-mysterieux-boycott-de-danone-au-maroc-06-06-2018-7756335.php -Kadiri Amine, 2020, "Le ministre français du commerce extérieur l'affirme : "Je ne redoute pas un boycott du Maroc", https://fr.le360.ma/monde/le-ministre-francais-du-commerce-exterieur-laffirme-je-ne-redoute-pas-un-boycott-du-maroc-226038 -Ouriaghli F., 2018, https://fnh.ma/article/-/boycott-les-boucs-emissaires-de-la-frustration-sociale. -Chants populaires sur le boycott : -Chant folklorique de Marrakech, 2018,  https://www.youtube.com/watch?v=JjvfnwX9QZM. -Jawad Smain, 2018, Chant du rap (arabe dialectale) : https://www.youtube.com/watch?v=N_F6vRJ0P34 -Khalid El bedraoui, Chant avec slogan (amazigh) : https://www.youtube.com/watch?v=QAL-JEHKi6A -Mouslim, Chant du rap (arabe dialectale), 2018,  https://www.youtube.com/watch?v=gyq0sq2sgiA -Slogan interprété par la musique Ray (arabe dialectale), 2018,  https://www.youtube.com/watch?v=idCSJ5o02ss -Groupes et pages sur Facebook : -Compagne de boycott contre les prix élevés et le monopole, 2018, https://www.facebook.com/groups/moqatti3oun - https://www.facebook.com/101748575070498- الفرنسية - المنتوجات - مقاطعة