Ø Thème : E-Learning et les compétences transversales de haut niveau       Ø Titre provisoire   : E-Learning dans le développement de compétences à argumenter et à collaborer .   Ø Résumé   L’objectif de cet article est de présenter , une partie des résultats d’une recherche menée au sein de l’université de Bejaia et qui avait pour objectif de proposer un dispositif de formation qui vise à développer des compétences transversales  à travers une activité collaborative en ligne à l’aide de l’outil E-Learning  via le forum .   L’Université de Bejaïa  (Algérie) a mis en place une plate-forme  d’enseignement/apprentissage en ligne en 2007. Nous basons  sur l’hypothèse de l’effet de E-Learning  sur le développement des compétences transversales (CT) , nous avons étudié les interactions en ligne  des étudiants  pour savoir si ces étudiants au cours du module TICE  ont pu  développé ou non leur aptitude à argumenter  ( qui a trait à la pensée critique ) et à collaborer lors d’une activité en ligne afin de co-construire des connaissances. Nous voulons montrer si l’outils E-Learning pourrait –il développer ces  compétences transversales dits de haut niveau  lors d’une activité de compréhension écrite  à l’aide de carte conceptuelle. Pour ce faire ,  Nous  avons voulu savoir si le dispositif  mis en place ainsi que les échanges en ligne des étudiants mèneraient   les étudiants  à argumenter et à collaborer  .Nous avons procédé à une analyse qualitative des échanges en ligne des étudiants de deux promotions différentes des années2016 et 2017 . Les résultats de cette enquête sont plus au moins négatifs  par rapport au développement des deux  compétences en questions  . Par ailleurs, cette enquête ouvre des pistes concernant la manière d’observer les effets de ce genre de plate-forme sur les pratiques  pédagogiques  en proposant un scénario pédagogique  qui pourrait développer  des compétences transversales de haut niveau notamment dans le cadre d’une formation en FLE ou dans une formation  pour objectifs universitaire (FOU).   Mots clés : E-Learning – Compétences transversales , Formation hybride , carte  conceptuelle  , co-construction de connaissances , la collaboration . forum     Introduction   Contexte et questionnement   Partant d’un constat selon lequel la situation pédagogique à l’Université de Béjaïa est caractérisée par un enseignement transmissif important ; agrémenté d’un apprentissage  autonome ou collaboratif (Philippe, 1997,Henry, 2001cités dans Bouzidi ,(2005) , cet enseignement est voué à l’échec vue qu’il laisse peu de place à l’initiative ,la créativité et l’autonomie à l’étudiant , notamment que ce mode d’enseignement est d’autant plus centré sur l’enseignant .   En effet , l’université de Bejaïa et son département de français , se sont dotés d’ une plateforme Moodle pour l’enseignement-apprentissage du français langue étrangère (FLE) dans ces dernières années. Un choix qui n’est pas sans enjeu sur les pratiques pédagogiques et même sur les objectifs de l’apprentissage ( Lebrun 2002, 2005,2007) . Ces méthodes convergent avec les compétences recherchées chez les étudiants du 21ème   Lebrun (2007), Marchand (2005), s’interrogeait sur les compétences d’un  pprenant de demain et confirme qu’il faut revoir l’apprentissage .En effet , Selon le centre francophone d’informatisation des organisations (CEFRIO), cité dans Linard (2002) , Les étudiants d’aujourd’hui sont classés dans la génération dite « C » (Communiquer, Collaborer et Créer . De plus, Des chercheurs éerlandais Joke Voogt et Nathalie Pareja Roblin cités dans Villiers 2016 ), ont investigué les grands référentiels dans le but de dégager les compétences dites du 21e siècle. Trois de ces référentiels proviennent d’organismes internationaux bien connus : l’UNESCO<a href="#_ftn1" name="_ftnref1" style="color:blue; text-decoration:underline" title="">[1]</a>, l’OCDE<a href="#_ftn2" name="_ftnref2" style="color:blue; text-decoration:underline" title="">[2]</a> et l’Union Européenne. Les autres proviennent de l’Australie et des États-Unis. D’après ces derniers, ce sont des compétences de collaboration, communication, les compétences TIC, les habiletés sociales, culturelles et de citoyenneté. Viennent ensuite les compétences de créativité, de pensée critique et de résolution de problème.   Rendre donc les étudiants capables de faire le tri, d’argumenter, collaborer ,et de  critiquer des informations dans le cadre de leurs études ou qu’ils trouvent sur le web, des compétences dites transversales ( Perrenoud , 1995 , Legendre , 2001 ,Depover ,2003, Tardif &Dubois ,2006) susceptibles de les aider dans le cadre de leur études ou leur future insertion professionnelle, s’avère indispensable. Nous nous sommmes focalisés sur   le processus de lecture – compréhension de documents  dans  le cadre d’une activité en ligne et à distance   à l’     aide de cartes conceptuelles notamment que cette activité s’intensifie de plus en plus pour les étudiants « lorsqu’ils accèdent à l’enseignement supérieur or ces derniers , présentent des difficultés de lecture 27notamment que « d’autres étudiants sont prêts à abandonner la formation à distance et déclarent qu’ils sont incapables de dégager l’idée principale d’un texte à la première lecture »<a href="#_ftn3" name="_ftnref3" style="color:blue; text-decoration:underline" title="">[3]</a>    Notre travail , s’inscrit dans le cadre du changement des pratiques et des objectifs de l’enseignement-apprentissage du français à l’Université , qui a fait de l’intégration des technologies de l’information et la communication (TIC désormais ) un levier du savoir , passant d’un enseignement magistral centré sur l’enseignant, à un enseignement centré sur l’apprenant , en matière du français Langue étrangère (FLE). Notre choix s’est fixé deux compétences transversales : argumenter en vue de construire des connaissances et la collaboration .Deux compétences qui font appel à un ensemble de savoirs savoir- faire et savoirs –être de haut niveau . Notre problématique est de savoir , si le E-Learning  pourrait ou non favoriser le développement de ces deux compétences à savoir l’aptitude  à argumenter ,en vue de co-construire des connaissances ,et d’autres compétences transversales d’ordre méthodologiques et relationnelles, comme apprendre à collaborer, organiser son activité , négocier , confronter des points de vues , résoudre des conflits ,et cela à travers la plateforme Moodlle de l’université via le forum comme outil d’apprentissage .   Le postulat est que le E-Learning de par son effet catalyseur pourrait développer des compétences de haut niveau : intégrer le e-Learning impliquerait que le dispositif mis en ligne et les échanges en ligne chez nos deux échantillons favoriseraient le développement de leurs compétences à argumenter en vue de co-construire des connaissances et à collaborer  . Observe-t-on le développement de ces compétences chez notre échantillon ?si oui comment pouvons –nous observer ces deux phénomènes ? si non ,quelles sont les conditions à réunir en s’appuyant sur un outil technologique pour observer l’effet catalyseur du e-Learning   et quel scénario pédagogique mettre en place ? Voila les questions auxquelles nous avons souhaiter apporter des éléments de réponses .    1.2 Le cadre conceptuel de l’étude   Nous nous tacherons à savoir si le –e-learning  pourrait développer des compétences transversales de haut niveau . L’intégration du E-Learning dans l’enseignement ,ne peut se faire que par le bais de méthodes pédagogiques actives ; celle laissant plus d’initiatives à l’apprenant ( Lebrun , 2007 : 11) et pour qu’il y ait un meilleur effet des Tic , il faut que les méthodes traditionnelles transmissives soient changées vers des méthodes dites actives6 ( Karsenti , cité dans Depover , 2009 : 41 ) d’où une conception nouvelle de l’acte d’apprendre . Deux théories constituent le fondement du E- Learning : Le constructivisme et le socio constructivisme :–Cayrol , 1997, cité dans Marchand,2001),     Apprendre donc dans une perspective constructiviste, c’est vu comme « un processus actif et constructif au travers duquel l’apprenant manipule stratégiquement les ressources cognitives disponibles de façon à créer de nouvelles connaissances en extrayant l’information de  ’environnement et en l’intégrant dans la structure informationnelle déjà présente en mémoire »                                       Un deuxième paradigme fonde la théorie constructiviste, celle de Vygotsky avec son approche socioculturelle qui conçoit la connaissance comme« une Co-construction entre les individus et les groupes et le résultat d’une interaction entre les facteurs culturels et langagiers ». ( Ibid)   Défendu par Piaget, Wallon, Vygotsky, Bruner dans les années 80, le socio ocioconstructivisme se base selon Garrot et al (2009), sur le constructivisme mais ajoute l’aspect social qui consiste basée sur les interactions . Dans le cas de notre étude , nos deux échantillons devraient interagir entre eux en échangeant entre eux leurs points de vues lors d’une activité reflexive et à collborer  via le forum de la plateforme Moodlle de l’université . Pour définir la collaboration dans le domaine de L’ACAO<a href="#_ftn4" name="_ftnref4" style="color:blue; text-decoration:underline" title="">[4]</a> , deux critères sont à retenir :D’abord , il faut qu’il y ait une intention commune ou une conception partagée du problème entre les intervenants « Joint Problem » . Le second , la collaboration exige qu’il faut y avoir une production commune afin d’avoir une extériorisation du savoir (Lewis , 1988) ,cité dans Dejean & Mangenot , 2006 ) qui est dans le domaine des langues ,des interactions réflexives. (Lamy & Goodfellow, 1998 cité dans Ibid ) S’appuyant sur la pédagogie de résolution de problèmes ,l’apprentissage coopératif et la pédagogie de projet .   L’originalité de cette étude , c’est qu’elle propose  un scénario pédagogique innovant pouvant développer  des compétences dites transversales  de haut niveau notamment l’aptitude à argumenter et à colaborer en ligne et les observer  lors d’une activité  en ligne .Pour ce faire , nous nous sommes inspirés des travaux de Lebrun (2005 ).             Méthodologie    Cette étude cherche à mesurer d’une part ,si le E-Learning avec sa fonctionnalité de forum , pourrait aider les apprenants à développer des compétences transversales en français langue étrangère ,notamment que l’effet des Tic a été attesté maintes fois sur l’amélioration des capacités considérées comme de bas niveau (Kulik & Kulik, 1986 ,Fletcher, 1989, Educational Testing Service, 1999 cité dans Depover et Noël , 2003 ). Cependant , « l’évidence d’un effet sur les compétences de l’ordre de la résolution de problèmes ou de la prise de décision est généralement plus difficile à établir » (Ibid ) ,ce qui est un défi pour nous dans la présente recherche. D’une part, nous cherchons à savoir dans quelles mesure les échanges vont dans le sens d’une démarche réflexive et de construction de connaissances , en mettant l’accent sur le « le caractère dialogique des échanges et sur les finalités cognitives partagées » pour analyser tous ce qui a trait à la pensée critique ((Górecka, 2016), et ce dans le cadre d’une analyse qualitative ; vu qu’on s’intéresse à la qualité des messages émis dans une activité collaborative en ligne .   Pour répondre à ces questions, deux types de données ont été recueillies : un corpus composé d’un contenu de cours ; ayant pour but le même objectif pédagogique, même agenda ,mêmes ressources ,dispensé dans le cadre d’une formation à distance en Master 1 didactique du français langue étrangère à deux cohortes d’étudiants ( l’année universitaire 2016/2017 et celle de 2017/2018), et leurs échanges recueillis sur la plateforme E-Learning de l’université.   Il conviendrait de rappeler que notre étude se veut descriptive dans un premier temps, dans la mesure où notre corpus est directement recueilli sur la plateforme. Il s’agit pour nous de savoir , si les échanges mènent à une construction et le transfert de connaissances pour ensuite, proposer une amélioration en proposant un scénario pédagogique ; susceptible de guider les étudiants pour avoir un meilleur effet des Tic ( E-Learning) pour le développement des compétences en question.   Nous nous ne prétendons donc pas recourir exclusivement à la description , mais nous cherchons si nécessaire , apporter une amélioration des phénomènes étudiés , et ce pour dire que la présente recherche s’inscrit dans le cadre d’une recherche- développement :   « La recherche sur l'apprentissage médiatisé des langues étrangères place les didacticiens face à deux questionnements majeurs. Le premier concerne la formation de modèles théoriques pour parvenir à des préconisations didactiques (quelles conditions réunir pour développer une compétence langagière ?) tandis que le second s'intéresse à l'évaluation du potentiel de l'offre technico-pédagogique pour l'apprentissage des langues (apprend-on bien avec une ressource multimédia ?). Les chercheurs soucieux d'étudier ces deux aspects en viennent parfois à recourir à une démarche de recherche-développement qui leur permet de dépasser la seule étape des préconisations pour aboutir à une réalisation qu'ils pourront tester auprès du public cible d'apprenants ». ( Guichon , N , 2007 : 38 )   Rappelons que notre analyse des échanges sera qualitative , basée sur la théorie du conflit sociocognitif dans le domaine de la psychologie cognitive. Nous nous appuyons sur des grilles d’analyse basées sur la notion de « dissonance cognitif » (Newman et al 1995 ;Gunawardena et al. 1997, Wozniac et Selveira 2004).   La première grille ( Gunawardena et al, 1997 ),cherche à analyser la qualité des échanges menant à l’argumentation , basée sur la notion du désaccord et le conflit sociocognitif , divisant le processus de la co-construction des connaissances en cinq phases distinctes.   La grille de( Newman et al , 1995), elle , cherche à évaluer les conduites en ligne des étudiants pour juger, si les étudiants avaient des conduites positives ou négatives , les aidant ou non à développer l’aptitude à argumenter et à collaborer.   Basée sur l’argumentation ,qui a trait à la pensée critique ,la grille de Selviera et Voziniac (2004) cité dans (Górecka, 2016), elle, cherche à savoir si les étudiants , par le biais de l’argumentation , avaient des attitudes individuelles ou interactives.        Type de données recueillies   Comme déjà mentionnée précédemment, notre corpus comprend deux types de données : ➢ Un cours d’initiation des étudiants à l’utilisation des Tice dans l’enseignement apprentissage du français langue étrangère ( Objectif, agenda, public visé, ressources , matériel utilisé, activités) . ➢ Messages (échanges) des étudiants sur forum   <img src="file:///C:UsersPRO-TECAppDataLocalTempmsohtmlclip11clip_image002.gif" style="width:605px; height:330px" />   Pour traiter les données recueillies, nous avions recours au logiciel QDA MINER LITE 120 qui permet d’établir des régularités dans l’ordre des fréquences des codes au sein de notre corpus .   Le codage s’est effectué à partir de la grille de Gunwardena et al ,(1997) cité dans (Górecka, 2016) qui selon Karsenti & Collin (2011 ) , « permet l’analyse de contenu latent »autrement –dit nous étudions la communication argumentative et la collaboration en tant que compétences transversales dans le cadre d’une activité réflexive , en tant que deux phénomènes sous-jacents dans le cadre d’interactions en ligne .   Chaque items dans les grilles retenues  , est codé sur le logiciel pour établir l’ordre de récurrences en terme de fréquences dans le corpus à analyser où nous avons pris la phrase comme unité sémantique correspondant à chaque item préétablie dans la grille ( voir Figure). Chaque phrase est prise comme un segment à interpréter d’une façon inductive selon qu’il renvoie à tel ou tel item. En revanche , il est opportun de rappeler que nous avons exclut les séquences dont le nombre d’items est inférieur à 5 % du codage total.     <img src="file:///C:UsersPRO-TECAppDataLocalTempmsohtmlclip11clip_image004.gif" style="width:605px; height:452px" />     Résultats   Sur les acteurs sur le forum   Pour tous les participants au forum des deux années, nous avons pu observé , vu le nombre de messages postés par personne , qu’il s’agit de participants occasionnels ( Greffier & Refay 2006<a href="#_ftn5" name="_ftnref5" style="color:blue; text-decoration:underline" title="">[5]</a> ( voir fig ) , notamment que l’activité n’est pas évaluée par l’enseignant. L’activité , étant lancée le 22 novembre 2016 , le premier message posté était le 24 novembre ,et le dernier message posté s’est arrêté le 28 décembre 2016 , c’est – à dire cette activité s’est étalée sur une période d’un mois , alors que pour les étudiants 2017/2018 cette activité n’ a duré qu’une semaine , vu que l’activité était lancée le 27 novembre 2017 ;la date même du premier et le dernier inter-actant a cessé de poster le 5 décembre 2017 .Notant que le mois d’octobre et Novembre dans chaque année, correspondent au début de l’année universitaire .   Une différence , qui pourrait être due au degré de motivation des étudiants , selon que cette activité les stimule ou non selon leurs centre d’intérêts (Activité non évaluée)<a href="#_ftn6" name="_ftnref6" style="color:blue; text-decoration:underline" title="">[6]</a>. En revanche, notre analyse s’est  focalisée , rappelons –le, sur la qualité des échanges et non pas sur le nombre de messages postés pour juger , s’ils contribuent ou non à développer l’aptitude à argumenter ; en vue de co-construire des connaissances et à collaborer.   Sur le développement de leurs capacité à argumenter   Notre hypothèse de départ , rappelons –le, est que les échanges des étudiants via le forum , permettraient le développement de la compétence à argumenter (CT)<a href="#_ftn7" name="_ftnref7" style="color:blue; text-decoration:underline" title="">[7]</a>, menant à la Co-construction des connaissances comme définit dans notre cadre conceptuelle .   <span style="font-family:"Times New Roman",&am