Doctorant en didactique du Fle et sciences du langage   Université des frères Mentouri. Constantine1 Algérie .   Laboratoire  des langues et traduction LLT           Résumé L’objectif de cet article est de présenter  une partie des résultats d’une recherche menée au sein de l’université de Bejaia et qui avait pour objectif  d’une part  de proposer une méthode d’analyse qualitative des échanges  en ligne à l’aide du logiciel QDA Miner Lite  afin de vérifier si l’échantillon soumis  à l’étude a pu ou non développer des compétences dites transversales à savoir l’aptitude à argumenter  et à collaborer  afin de co-construire des connaissances et d’une autre part d’évaluer si le dispositif mis en ligne favorise  le développement de ces compétences  notamment lorsque l’on intègre le E-Learning dans ses pratiques pédagogiques . Les résultats de l’enquête sont plus au moins négatifs  par rapport au développement des  compétences en question . En revanche   l’enquête  présente un intérêt triptyque : Elle  ouvre des pistes concernant la manière d’observer les compétences transversales ,d’évaluer un dispositif  de formation sous une approche socioconstructiviste ,et  de comment faire faire  apprendre la  synthèse de documents  comme une activité collaborative  conçue via une plateforme E-Learning  , notamment que   l’effet  de ce genre de plate-forme sur les pratiques  pédagogiques a été maintes fois attesté par les chercheurs . L’étude révèle que le dispositif mis en ligne présente des carences d’où l’intérêt de  proposer  un scénario pédagogique innovant d’inspiration socioconstructiviste , susceptible de  développer  des compétences transversales de haut niveau  . Pour ce faire ,  nous  avons mené une étude longitudinale afin de   savoir si le dispositif  mis en place ainsi que les échanges en ligne mèneraient   les étudiants  à argumenter et à collaborer  . Nous avons procédé à une analyse qualitative des échanges en ligne des étudiants de deux promotions différentes des années 2016 et 2017.  Mots clés : E-Learning – Compétences transversales , Formation hybride , carte  conceptuelle  , co-construction de connaissances , la collaboration . forum Abstract The aim of this article is to present some of the results of research carried out at the University of QDA Miner Lite software to check whether or not the study sample was able to develop so-called cross-sectional skills, namely the ability to argue and collaborate in order to build knowledge and assessing whether the online system promotes the development of these skills, particularly when E-learning is integrated into teaching practices. The results of the survey are more or less negative in relation to the development of the skills in question. On the other hand, the survey is of three-fold interest: it opens up avenues on how to observe cross-curricular skills, to evaluate a training system under a socioconstructivist approach and how to learn document synthesis as a collaborative activity designed via an E-learning platform, including the effect of such a platform-training on pedagogical practices has been repeatedly attested by researchers. The study reveals that the online system is deficient, hence the value of proposing an innovative pedagogical scenario inspired by socioconstructivists, likely to develop high-level transversal skills. To do this, we conducted a longitudinal study to determine whether the system put in place and the online exchanges would lead students to argue and collaborate. We conducted a qualitative analysis of the online exchanges of students from two different promotions in 2016 and 2017. Key words: E-learning – Cross-Curricular Competencies, Hybrid Training, Concept Map, Knowledge Co-construction, Collaboration . forum   1-Introduction 1-1Contexte et questionnement Partant d’un constat selon lequel la situation pédagogique à l’Université de Bejaia est caractérisée par un enseignement transmissif important ; agrémenté d’un apprentissage  autonome ou collaboratif (Philippe, 1997,Henry, 2001 cités dans Bouzidi , 2005) . Cet enseignement est voué à l’échec vu qu’il laisse peu de place à l’initiative ,la créativité et l’autonomie à l’étudiant , notamment que ce mode d’enseignement est d’autant plus centré sur l’enseignant . En effet , L’Université de Bejaïa  (Algérie) a mis en place une plate-forme  d’enseignement/apprentissage en ligne en 2007 . L’université  et son département du français , se sont doté d’ une plateforme Moodle pour l’enseignement-apprentissage du français langue étrangère (FLE) dans ces dernières années. Un choix qui n’est pas sans enjeux sur « les pratiques » et même sur « les objectifs »  pédagogiques de l’apprentissage ( Lebrun 2002, 2005,2007) . En fait , intégrer l’ E-Learning dans ses pratiques pédagogiques converge avec  les approches socioconstructivistes privilégiant le développement des  compétences recherchées chez « l’apprenant de demain »  Lebrun (2007). Selon le centre francophone d’informatisation des organisations (CEFRIO), cité dans Linard (2002) . Les étudiants d’aujourd’hui sont classés dans la génération dite « C » (Communiquer, Collaborer et Créer . De plus, Des chercheurs Néerlandais joke Voogt et Nathalie Pareja Robin cités dans Villiers 2016 ), ont investigué les grands référentiels dans le but de dégager les compétences dites du 21e siècle. Trois de ces référentiels proviennent d’organismes internationaux bien connus : l’UNESCO<a href="#_ftn1" name="_ftnref1" style="color:blue; text-decoration:underline" title="">[1]</a>, l’OCDE<a href="#_ftn2" name="_ftnref2" style="color:blue; text-decoration:underline" title="">[2]</a> et l’Union Européenne. Les autres proviennent de l’Australie et des États-Unis. D’après ces derniers, ce sont des compétences de collaboration, communication, les compétences TIC, les habiletés sociales, culturelles et de citoyenneté. Viennent ensuite les compétences de créativité, de pensée critique et de résolution de problèmes. Rendre donc les étudiants capables de faire le tri, d’argumenter, collaborer ,et de  critiquer des informations dans le cadre de leurs études où qu’ils trouvent sur le web, des compétences dites transversales ( Perrenoud , 1995 , Legendre , 2001 , Depover ,2003, Tardif &Dubois ,2006) susceptibles de les aider dans le cadre de leur études ou leur future insertion professionnelle, s’avère indispensable. Notre travail , s’inscrit dans le cadre du changement des pratiques et des objectifs de l’enseignement-apprentissage du français à l’Université , qui a fait de l’intégration des technologies de l’information et la communication (TIC désormais ) un levier du savoir , passant d’un enseignement magistral centré sur l’enseignant, à un enseignement centré sur l’apprenant , en matière du français Langue étrangère (FLE). Nous nous sommes focalisés sur   le processus de lecture – compréhension de documents  dans  le cadre d’une activité en ligne et à distance   à  l’aide de cartes conceptuelles notamment que cette activité s’intensifie de plus en plus pour les étudiants « lorsqu’ils accèdent à l’enseignement supérieur où ces derniers  présentent des difficultés de lecture notamment que « d’autres étudiants sont prêts à abandonner la formation à distance et déclarent qu’ils sont incapables de dégager l’idée principale d’un texte à la première lecture »<a href="#_ftn3" name="_ftnref3" style="color:blue; text-decoration:underline" title="">[3]</a> Notre choix s’est fixé  d’observer  deux compétences transversales : argumenter en vue de construire des connaissances et la collaboration .Deux compétences qui font appel à un ensemble de savoirs savoir- faire et savoirs –être de haut niveau.  Or , les recherches   réalisées dans une approche comparative « avec et sans technologie » et axées sur les effets en termes de « réussite » auraient  la plupart du temps été marquées par un « no significant difference », un phénomène amplement relevé dans la littérature (Russell, 2009).    Notre problématique est de savoir , si l’E-Learning  pourrait ou non favoriser le développement de ces deux compétences à savoir l’aptitude  à argumenter ,en vue de co-construire  des connaissances ,et d’autres compétences transversales d’ordre méthodologiques et relationnelles, comme apprendre à collaborer, organiser son activité , négocier , confronter des points de vues , résoudre des conflits ,et cela à travers la plateforme Moodlle de l’université via le forum comme outil d’apprentissage . Nous avons supposé que  le E-Learning ,de par son effet catalyseur ( Lebrun 2005), pourrait développer des compétences de haut niveau : intégrer l’ e-Learning impliquerait que le dispositif mis en ligne et les échanges en ligne chez nos deux échantillons favoriseraient le développement de leurs compétences à argumenter en vue de co-construire des connaissances et à collaborer  . Nous avons voulu savoir si notre échantillon   a pu  développer ses compétences ? Si oui ,comment pouvons –nous observer ces deux phénomènes ? Si non ,quelles sont les conditions à réunir en s’appuyant sur un outil technologique pour observer l’effet catalyseur du e-Learning   et quel scénario pédagogique mettre en place ? Voilà  les questions auxquelles nous avons souhaité apporter des éléments de réponses .  1.2 Le cadre conceptuel de l’étude   Nous nous tacherons à savoir si l’ e-Learning  pourrait développer des compétences transversales de haut niveau . L’intégration du e-Learning dans l’enseignement , ne peut se faire que par le bais de méthodes pédagogiques actives ; celle laissant plus d’initiatives à l’apprenant ( Lebrun , 2007 : 11) .Or, pour qu’il y ait un meilleur effet des Tic<a href="#_ftn4" name="_ftnref4" style="color:blue; text-decoration:underline" title="">[4]</a> , il faut que les méthodes traditionnelles transmissives soient changées vers des méthodes dites actives6 ( Karsenti , cité dans Depover , 2009 : 41 ) d’où une conception nouvelle de l’acte d’apprendre  Deux théories constituent le fondement du E- Learning : Le constructivisme et le socioconstructivisme :–Cayrol , 1997, cité dans Marchand,2001). Apprendre donc dans une perspective constructiviste, c’est vu comme : <blockquote> « un processus actif et constructif au travers duquel l’apprenant manipule stratégiquement les ressources cognitives disponibles de façon à créer de nouvelles connaissances en extrayant l’information d’environnement et en l’intégrant dans la structure informationnelle déjà présente en mémoire » </blockquote>     Un deuxième paradigme fond  la théorie constructiviste, celle de Vygotsky avec son approche socioculturelle qui conçoit la connaissance comme« une co-construction entre les individus et les groupes et le résultat d’une interaction entre les facteurs culturels et langagiers ». ( Ibid). Défendu par Piaget, Wallon, Vygotsky, Bruner dans les années 80, le  socioconstructivisme se base selon (Garrot et al ,2009) sur le constructivisme mais ajoute l’aspect social qui consiste basée sur les interactions . Dans le cas de notre étude , nos deux échantillons devraient interagir entre eux en échangeant entre eux leurs points de vue lors d’une activité réflexive et à collaborer  via le forum de la plateforme Moodlle de l’université . Pour définir la collaboration dans le domaine de L’ACAO<a href="#_ftn5" name="_ftnref5" style="color:blue; text-decoration:underline" title="">[5]</a> , deux critères sont à retenir :D’abord , il faut qu’il y ait une intention commune ou une conception partagée du problème entre les intervenants « Joint Problem » . Le second , la collaboration exige qu’il faille  y avoir une production commune afin d’avoir une extériorisation du savoir (Lewis , 1988) ,cité dans Dejean & Mangenot , 2006 ) qui est dans le domaine des langues ,des interactions réflexives. (Lamy & Goodfellow, 1998 cités dans Ibid ) , s’appuyant sur la pédagogie de résolution de problèmes , l’apprentissage coopératif et la pédagogie de projet . La notion de tâche est au coeur de notre dispositif , et nous la concevons comme porteuse de défi en faisant référence à Bagley et hunter cité dans Lebrun (2005). En fait , nous supposons que le travail effectué sur la plateforme ,aurait un effet sur l’apprentissage de la synthèse notamment sur les capacités cognitives et métacognitives des étudiants lors d’une activité de production commune qui favoriserait le travail de groupe. Nous supposons que notre scénario pourrait amener les étudiants à développer des compétences de haut niveau ( savoir -être et savoir- devenir ) ( Deketel ,198616 cité dans Lebrun et al.2005). L’originalité de cette étude , c’est qu’elle a présente un intérêt triptyque : Elle  ouvre des pistes concernant la manière d’observer les compétences transversales ,d’évaluer un dispositif  de formation sous une approche socioconstructiviste, et  de comment apprendre l’activité de synthèse de documents  comme une activité collaborative en ligne notamment que   l’effet  de ce genre de plate-forme sur les pratiques  pédagogiques a été maintes fois attesté par les chercheurs , et ce  en proposant un scénario pédagogique socioconstructiviste  susceptible de  développer  des compétences transversales de haut niveau  notamment que le dispositif qui a été mis en ligne s’est avéré  défaillant d’après les résultats de l’étude  . 2-Méthodologie  Cette étude cherche à mesurer d’une part ,si l’ E-Learning avec sa fonctionnalité de forum pourrait aider les apprenants à développer des compétences transversales en français langue étrangère notamment que l’effet des Tic a été attesté maintes fois sur l’amélioration des capacités considérées comme de bas niveau (Kulik & Kulik, 1986 ,Fletcher, 1989, Educational Testing Service, 1999 cités dans Depover et Noël , 2003 ). Cependant , « l’évidence d’un effet sur les compétences de l’ordre de la résolution de problèmes ou de la prise de décision est généralement plus difficile à établir » (Ibid ) ,ce qui est un défi pour nous dans la présente recherche. D’une part, nous cherchons à savoir dans quelle mesure les échanges vont dans le sens d’une démarche réflexive et de construction de connaissances , en mettant l’accent sur le « le caractère dialogique des échanges et sur les finalités cognitives partagées » pour analyser tout ce qui a trait à la pensée critique ((Górecka, 2016), et ce dans le cadre d’une analyse qualitative ; vu que l’on s’intéresse à la qualité des messages émis dans une activité collaborative en ligne . Pour répondre à ces questions, deux types de données ont été recueillies : un corpus composé d’un contenu de cours dispensé dans le cadre d’une formation à distance en master 1 didactique du français langue étrangère ayant pour but le même objectif pédagogique, agenda ainsi que les mêmes ressources  à deux cohortes d’étudiants de  l’année universitaire 2016/2017 et celle de 2017/2018), et leurs échanges recueillis sur la plateforme E-Learning de l’université. Il conviendrait de rappeler que notre étude se veut descriptive dans un premier temps, dans la mesure où notre corpus est directement recueilli sur la plateforme. Il s’agit pour nous, de savoir  si les échanges mènent à une construction et le transfert de connaissances pour ensuite proposer une amélioration en proposant un scénario pédagogique ; susceptible de guider les étudiants pour avoir un meilleur effet des Tic ( E-Learning) pour le développement des compétences en question. Nous n’avons pas  prétendu  donc recourir exclusivement à la description , mais nous avons cherché   à apporter une amélioration des phénomènes étudiés , et ce pour dire que la présente recherche s’inscrit dans le cadre d’une recherche- développement : <blockquote> « La recherche sur l'apprentissage médiatisé des langues étrangères place les didacticiens face à deux questionnements majeurs. Le premier concerne la formation de modèles théoriques pour parvenir à des préconisations didactiques (quelles conditions réunir pour développer une compétence langagière ?) tandis que le second s'intéresse à l'évaluation du potentiel de l'offre technico-pédagogique pour l'apprentissage des langues (apprend-on bien avec une ressource multimédia ?). Les chercheurs soucieux d'étudier ces deux aspects en viennent parfois à recourir à une démarche de recherche-développement qui leur permet de dépasser la seule étape des préconisations pour aboutir à une réalisation qu'ils pourront tester auprès du public cible d'apprenants ». ( Guichon , N , 2007 : 38 ) </blockquote> Rappelons que notre analyse des échanges est  qualitative , basée sur la théorie du conflit sociocognitif dans le domaine de la psychologie cognitive. Nous nous appuyons sur des grilles d’analyse basées sur la notion de « dissonance cognitif » (Newman et al 1995 ;Gunawardena et al. 1997, Wozniac et Selveira 2004). La première grille ( Gunawardena et al, 1997 ), cherche à analyser la qualité des échanges menant à l’argumentation , basée sur la notion du désaccord et le conflit sociocognitif , divisant le processus de la co-construction des connaissances en cinq phases distinctes. La grille de( Newman et al , 1995), elle , cherche à évaluer les conduites en ligne des étudiants pour juger, si les étudiants avaient des conduites positives ou négatives , les aidant ou non à développer l’aptitude à argumenter et à collaborer. Basée sur l’argumentation qui a trait à la pensée critique ,la grille de Selviera et Voziniac (2004) cité dans (Górecka, 2016), elle, cherche à savoir si les étudiants , par le biais de l’argumentation , avaient des attitudes individuelles ou interactives. 2-1 Type de données recueillies <img src="file:///C:UsersPRO-TECAppDataLocalTempmsohtmlclip11clip_image002.gif" style="width:605px; height:330px" /> Pour traiter les données recueillies, nous avions recours au logiciel QDA MINER LITE<a href="#_ftn6" name="_ftnref6" style="color:blue; text-decoration:underline" title="">[6]</a> qui permet d’établir des régularités dans l’ordre des fréquences des codes au sein de notre corpus . Le codage s’est effectué à partir de la grille de Gunwardena et al , 1997 cités dans (Górecka, 2016) qui selon Karsenti & Collin (2011 ) , « permet l’analyse de contenu latent »autrement –dit nous étudions la communication argumentative et la collaboration en tant que compétences transversales dans le cadre d’une activité réflexive , en tant que deux phénomènes sous-jacents dans le cadre d’interactions en ligne .Chaque item dans les grilles retenues   est codé sur le logiciel pour établir l’ordre de récurrences en termes de fréquences dans le corpus à analyser où nous avons pris la phrase comme unité sémantique correspondant à chaque item préétabli dans la grille ( voir Figure). Chaque phrase est prise comme un segment à interpréter d’une façon inductive selon qu’il renvoie à tel ou tel item. En revanche , il est opportun de rappeler que nous avons exclu les séquences dont le nombre d’items est inférieur à 5 % du codage total.   <img src="file:///C:UsersPRO-TECAppDataLocalTempmsohtmlclip11clip_image004.gif" style="width:605px; height:452px" /> 3-Résultats 3-1 Sur les acteurs sur le forum Pour tous les participants au forum des deux années, nous avons pu observer  ,vu le nombre de messages postés par personne , qu’il s’agit de participants occasionnels ( Greffier & Refay 2006<a href="#_ftn7" name="_ftnref7" style="color:blue; text-decoration:underline" title="">[7]</a> ( voir fig ) , notamment que l’activité n’est pas évaluée par l’enseignant. L’activité , étant lancée le 22 novembre 2016 , le premier message posté était le 24 novembre et le dernier message posté est le 28 décembre 2016 , c’est - à- dire cette activité s’est étalée sur une période d’un mois , alors que pour les étudiants 2017/2018 cette activité n’ a duré qu’une semaine , vu que l’activité était lancée le 27 novembre 2017 ; la date même du premier et le dernier interactant ont cessé de poster le 5 décembre 2017 .Notant que le mois d’octobre et novembre dans chaque année, correspondent au début de l’année universitaire .Une différence , qui pourrait être due au degré de motivation des étudiants , selon que cette activité les stimule ou non selon leurs centres d’intérêt (Activité non évaluée)<a href="#_ftn8" name="_ftnref8" style="color:blue; text-decoration:underline" title="">[8]&l