<h3><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">1. Introduction</font></font></font></span></h3>

<h4><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">1.1. Étude du contexte d’émergence</font></font></font></span></h4>

<p><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">Les bibliothèques sont au cœur des débats actuels des professionnels de l'information, de la documentation et du web. Principaux pivots de la connaissance, ces institutions sont en train de connaître des évolutions révolutionnant leurs processus de travail et leurs méthodes de traitement et d'analyse de l'information. Renommées pour la préservation du patrimoine scientifique et culturel, la structuration des données, la normalisation des méthodes de traitement et d'analyse de l'information, la gestion et l'organisation des connaissances à travers un ensemble d'outils et de dispositifs cognitifs, les bibliothèques ont toujours réussi à mettre en place des stratégies d'intermédiation info-communicationnelles auprès de leur lectorat. Le contact physique avec leur public leur facilite le ciblage et la gestion de ses besoins. De ce fait, les bibliothèques « physiques : traditionnelles ou hybrides » ont toujours su répondre aux exigences de leurs publics, mais quelle serait leur attitude vis-à-vis de l’émergence d'un nouveau public dont elles ignorent les besoins et les usages ? Comment se comporteraient-elles face à un usager habitué à trouver l'information en un temps réel et sans avoir à passer par le biais des portails ou des sites des bibliothèques ?</font></font></font></span></p>

<p><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">Avant d'évoquer le comportement des bibliothèques vis-à-vis des besoins émergents de l'internaute, il serait opportun de comprendre leur existence sur le web. L'intégration de cet espace instable et mouvant, par ses technologies et usages, les contraint à revoir leurs stratégies de valorisation et de mise à disposition de leurs </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>OPACS</i></font></font></font><sup><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i><a class="sdfootnoteanc" href="#sdfootnote1sym" name="sdfootnote1anc"><sup>1</sup></a></i></font></font></font></sup><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"> et de l'ensemble de leurs ressources sur le web. L'accès à l'information et sa disponibilité ne semblent plus être les seuls critères pour l'usager. Les institutions culturelles dont les bibliothèques se rendent de plus en plus compte de la baisse constante de la consultation de leurs catalogues. Enfouies dans les silos du web invisible, les données bibliographiques ne remontent que très peu dans la liste des résultats générés par les moteurs de recherche. </font></font></font></span></p>

<p> </p>

<p><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">L'émergence des technologies du web sémantique, du web des données, des données ouvertes, des données liées et des données liées et ouvertes (</font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Linked Open Data</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">)</font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i> </i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">sont-ils en train de remédier à cette situation. Des vocabulaires permettant une granularité très fine de la donnée, des normes compatibles avec les standards et les protocoles du web, des outils de référencement « sémantiques » et des stratégies de médiation empruntées parfois au marketing du web sont en en train de se mettre en bibliothèques. L'objectif est d’assurer une meilleure visibilité, améliorer le référencement, parvenir à « garder » l'internaute sur leur site et le rediriger vers des ressources institutionnelles de confiance sans avoir à recourir aux moteurs de recherche. </font></font></font></span></p>

<p> </p>

<p><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">A l’ère du web des données et des technologies du web sémantique, les bibliothèques sont de plus en plus impliquées dans la question de visibilité et de valorisation de leurs ressources sur le web. L’enjeu est stratégique, elles doivent atteindre leur lectorat mais aussi l’internaute. Des statistiques concernant les visites ponctuelles de ce type d’usagers pour les pages web des bibliothèques sont collectées et mises à jour. Elles visent à déceler les éléments permettant la construction du « parcours critique » de l’internaute lors de son processus de recherche sur le web. La notion du « parcours » est très importante. Elle ne cesse de susciter l’intérêt des professionnels des bibliothèques car elle reflète le raisonnement et le cheminement qu’emprunte ce dernier dans sa recherche de l’information, depuis l’élaboration de sa requêtes jusqu’à la récupération du document final ou de l’information qui l’intéresse. </font></font></font></span></p>

<p> </p>

<p><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">Outre l’analyse des facteurs de non-visibilité des données culturelles dans les premières pages de résultats des moteurs de recherche et l’étude des comportements des internautes dans leur processus de recherche de l’information sur le web, on mettra l’accent sur la question du référencement. L’analyse des algorithmes et des stratégies de collecte, de moissonnage et de valorisation de la donnée des bibliothèques et celle des institutions culturelles par les moteurs de recherche sera évoquée tout au long de cette recherche. Elle permettra une meilleure compréhension des mécanismes de fonctionnement du référencement. De plus en plus évoqué par les institutions culturelles, le référencement suscite l’intérêt des moteurs de recherche. Le « marché de la donnée culturelle » et celui du « web culturel » s’ancrent progressivement chez les géants du web. Cette nouvelle tendance est décelée chez les grands moteurs de recherche : </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Google, Yahoo, Bing et Yandex</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"> à travers « </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Schema.org </i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">». L’objectif de ce schéma est de faciliter le repérage et l’indexation des données exprimées en </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>RDF</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"> (</font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Resource Description Framework</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">), principal vocabulaire de publication du web sémantique. </font></font></font></span></p>

<p> </p>

<p><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">Le dernier volet de cette recherche est dédié à l’étude des stratégies mises en place par les bibliothèques et les institutions culturelles pour remédier à l’invisibilité partielle de leurs données. Le recours aux liens ou aux </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>URI </i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">(</font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Uniform Resource Identifier</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">) serait l’alternative idéale pour les bibliothèques pour faire face au processus de </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>crawling</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"> actuel des moteurs de recherche pour la donnée culturelle.</font></font></font></span></p>

<h4><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">1.2. Problématique et hypothèse</font></font></font></span></h4>

<p><span style="line-height:115%"><font color="#000000"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">L’implémentation des technologies du web sémantique et la mise en place des stratégies de liens sont-elles les nouvelles mesures d’amélioration de la visibilité des données et des contenus culturelles des bibliothèques sur le web ? Les bibliothèques parviendraient-elles à relever le défi du référencement et le </font></font></font></font><font color="#000000"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>crawling</i></font></font></font></font><font color="#000000"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"> de leurs données par les moteurs de recherche? Réussiraient-elles à découvrir les secrets de l’internaute dans la construction de son parcours « critique » ? </font></font></font></font><font color="#000000"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Schema.org</i></font></font></font></font><font color="#000000"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"> est-il la solution parfaite pour que les bibliothèques et les moteurs de recherche coopèrent ensemble pour la valorisation de la donnée culturelle ?</font></font></font></font></span></p>

<p> </p>

<p><span style="line-height:115%"><font color="#000000"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">Si les bibliothèques choisissent d’intégrer les technologies du web sémantique et </font></font></font></font><font color="#000000"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Schema.org</i></font></font></font></font><font color="#000000"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">, elles parviendront à la visibilité et assureront un meilleur référencement auprès des moteurs de recherche et des usagers.</font></font></font></font></span></p>

<h3><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">2. Méthode </font></font></font></span></h3>

<p><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">Pour la réalisation de cette recherche nous avons mis en place une enquête préliminaire permettant de déceler les différentes approches des professionnels de l’information et des bibliothèques. Des entretiens ont été menés avec quatre grandes catégories réparties de la manière suivante :</font></font></font></span></p>

<ul>
	<li>
	<p><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">Les professionnels des bibliothèques</font></font></font></span></p>
	</li>
	<li>
	<p><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">Les chercheurs universitaires (spécialisés dans la question du web sémantique)</font></font></font></span></p>
	</li>
	<li>
	<p><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">Les informaticiens développeurs et concepteurs de systèmes d’information)</font></font></font></span></p>
	</li>
	<li>
	<p><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">Les consultants (ayant une expertise pour les questions d’implémentation des technologies du web sémantique)</font></font></font></span></p>
	</li>
</ul>

<p><span style="line-height:100%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">Figure </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">1</font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"> : Répartition des profils des enquêtés</font></font></font></span></p>

<p lang="fr-CA"><img src="https://numerev.com/img/ck_20_1_azouz-img-11.png" style="width: 100%; height: 79%;" /></p>

<h4><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">2.1. Les professionnels des bibliothèques</font></font></font></span></h4>

<p><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">Huit professionnels des bibliothèques ont été sollicités pour la réalisation de cette enquête préliminaire. Les quatre premiers appartiennent à la Bibliothèques nationale de France, particulièrement à l’équipe « </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>data.bnf.fr</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"> ». Les deux autres se répartissent de la manière suivante : une responsable du réseau régional du </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>SUDOC</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"> et un conservateur de la « </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Bibliothèque de Rennes Métropole</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"> ». La principale caractéristique de ces profils c’est qu’ils appartiennent tous à la même communauté et se concertent pour attester de l’invisibilité partielle de leurs données sur le web. Là où ils divergent c’est sur la question des publics. Si la majorité des professionnels ciblent l’internaute de manière générale, d’autres expriment leur volonté d’améliorer la qualité des services à leurs propres lecteurs et publics. Ils considèrent que ces derniers sont plus concernés par la question de visibilité que l’internaute. </font></font></font></span></p>

<h4><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">2.2. Les consultants</font></font></font></span></h4>

<p><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">Les entretiens avec les consultants nous ont permis une meilleure compréhension des mécanismes de fonctionnement des </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>crawlers</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"> dans leurs processus de moissonnage et d’indexation des pages web. N’ayant pu avoir des entretiens avec les experts du </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>SEO </i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">(<i>Search Engine Optimization</i>) nous avons recouru aux connaissances des consultants en matière de référencement. Leur approche est intéressante car elle complète celle des bibliothèques. Confirmant à leur tour l’absence de la donnée culturelle des premières pages de résultats des moteurs de recherche et sa non détection par les <i>crawlers</i>, les consultants nous livrent une série de recommandations et de stratégies « prospectives » pouvant remédier à l’amélioration de cette visibilité. </font></font></font></span></p>

<p> </p>

<p><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">Les liens sémantiques semblent être l’une des principales alternatives pour l’atteinte des premières </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>SERP</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"> (</font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Search Engine Pages</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">). Ils sont même présentés par certains comme étant un nouveau service de navigation pour l’usager. La question des liens suscite beaucoup d’intérêt car elle fascine à la fois les bibliothèques, les consultants, les informaticiens et les chercheurs.</font></font></font></span></p>

<h4><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">2.3. Informaticiens (développeurs et concepteurs de systèmes d’information)</font></font></font></span></h4>

<p><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">Outre les deux premières catégories, nous avons aussi contacté deux développeurs et concepteurs de systèmes d’information fondant leur offre de service sur les technologies du web sémantique. Ces derniers ont mis l’accent sur </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Schema.org</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"> et son impact sur le référencement des données et des institutions culturelles. Ils expliquent les raisons pour lesquelles </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Google </i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">privilégie la donnée commerciale à la culturelle. Ils évoquent aussi la question des liens et l’intérêt qu’elle peut représenter pour les bibliothèques afin d’assurer leur visibilité sur le web. </font></font></font></span></p>

<h4><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">2.4. Chercheurs universitaires spécialisés dans le web sémantique</font></font></font></span></h4>

<p><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">Le monde de la recherche scientifique est impacté par les problématiques du web des données et des technologies du web sémantique. Des études et des travaux confirment cette tendance. Tout au long de notre recherche, nous avons pu mettre en place des entretiens avec trois figures emblématiques du domaine. Leurs réflexions et travaux autour de la question du web sémantique et de la donnée culturelle nous ont bien aidés à cerner les enjeux de la valorisation de ce type de donnée par les bibliothèques et les moteurs de recherche à travers des angles d’analyse divergents. </font></font></font></span></p>

<h3><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">3. Analyse</font></font></font></span></h3>

<p><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">Le déploiement des réponses a permis le dégagement des axes suivants : la question de visibilité de la donnée culturelle, </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Schema.org</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"> et le référencement sémantique de la donnée culturelle : quels usages, quels apports et quelles limites ? Le </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Page Rank </i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">et l’affichage des résultats des données des bibliothèques, les stratégies de visibilité élaborées par les bibliothèques (intégration du </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Schema. Org</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"> comme c’est le cas pour l’</font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>OCLC</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"> (</font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Online Computer Library Center</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">) et l’ABES (Agence Bibliographique de l’enseignement Supérieur) ou adoption de la stratégie des liens sémantiques tout comme le fait actuellement la </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>BnF,</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"> les publics ciblés par la visibilité, l’intérêt de cette visibilité, les limites du référencement sémantique.</font></font></font></span></p>

<h4><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">3.1. Motifs d’amélioration de la visibilité de la donnée culturelle en bibliothèques</font></font></font></span></h4>

<p><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">Les bibliothèques sont de plus en plus conscientes de l’invisibilité partielle de leurs données. Elles sont confrontées à la concurrence des moteurs de recherche, des encyclopédies en ligne </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>(Wikipédia)</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"> et des plateformes de services (</font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Amazon</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">) permettant l’accès rapide à l’information. </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><q>[…] la bibliothèque n’est plus un passage obligé pour accéder aux documents</q><i> [Bermès et al., 2010]. </i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">Ce constat est confirmé par les professionnels des bibliothèques, de l’information, de la documentation des consultants, des chercheurs et des informaticiens. Quelles sont les raisons d’une telle situation et quelles seraient les stratégies et solutions mises en place pour remédier à cette invisibilité ? Quel type de public cible-t-on par une telle démarche ?</font></font></font></span></p>

<p> </p>

<p><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">Selon les professionnels des bibliothèques et l’ensemble des enquêtés, la question des formats de production de la donnée culturelle est primordiale à l’explication de cette invisibilité. La non homogénéisation des formats (</font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Marc, Intermarc, Marc21, Unimarc, Dublin Core, EAD, etc.</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">), leur non formulation et publication dans des vocabulaires compatibles avec les standards du web et compréhensibles par les </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>crawlers</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"> demeurent les principales raisons pour lesquelles les données ne peuvent ni être moissonnées ni remontées des silos du web invisible. </font></font></font></span></p>

<p> </p>

<p><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">On relève aussi l’émergence de la notion de « longue traîne » en bibliothèques. C’est un concept emprunté à </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Chris Anderson </i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">et à</font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i> </i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">son étude exploratoire pour les statistiques de ventes des sites web de commerce électronique : </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><q>[…] (la tête de la traîne) représente les best-sellers : peu de produits très populaires représentant de très nombreuses ventes pour chaque référence…(la « queue » de la longue traîne) est représentative de produits peu vendus…mais en très grand nombre de références différentes</q></font></font></font><sup><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i><a class="sdfootnoteanc" href="#sdfootnote2sym" name="sdfootnote2anc"><sup>2</sup></a></i></font></font></font></sup><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">. Dans le cadre des bibliothèques et du référencement des données culturelles, les professionnels précisent que cette « longue traîne » ne touche que les ressources rares des bibliothèques. L’internaute est de plus en plus intéressé par la consultation et la récupération de données spécifiques qui n’existent nulle part ailleurs. </font></font></font><q><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">Ce que veulent les bibliothèques…c’est que leurs données soient présentes sur le web mais pas n’importe où, plutôt là où c’est pertinent…Ce que vise la BnF c’est de publier des ressources peu connus qui seront consultées par des internautes</font></font></font></q><sup><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i><a class="sdfootnoteanc" href="#sdfootnote3sym" name="sdfootnote3anc"><sup>3</sup></a></i></font></font></font></sup><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">. </font></font></font></span></p>

<p> </p>

<p><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">Ce nouvel usage génère un autre : la précision et la notion du détail dans la recherche d’information de l’internaute. Le choix d’une donnée ou d’une information précise dans un bloc de données, est de plus en plus prisé par l’usager du web. Les professionnels constatent que ce dernier ne se limite plus à l’information généraliste des moteurs de recherche et tente des requêtes complémentaires avec des rebonds vers d’autres sites pour parvenir au document final. Ce comportement est connu sous le nom de « Parcours critique » ou « Parcours de l’utilisateur »  dont l’intérêt est de déceler et comprendre le comportement de l’usager dans son processus de recherche de l’information.</font></font></font></span></p>

<h4><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">3.2. Les publics cibles et la notion  du « parcours critique » </font></font></font></span></h4>

<p><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">La notion du « Parcours Critique » reflète l’acheminement et le raisonnement logique de l’internaute dans son processus de recherche de l’information. C’est un comportement qui lui permet d’accéder par « hasard » ou de manière « réfléchie » aux pages web et aux ressources des bibliothèques. Selon les professionnels de la </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>BnF</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">, des visites ponctuelles des pages web de </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>data.bnf.fr </i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">ont été enregistrées. Ce qu’ils ignorent c’est la manière à travers laquelle l’internaute a pu accéder à ces pages. </font></font></font><q><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">Pour le moment il est difficile d’estimer ce que tapent les gens dans les moteurs de recherche pour arriver à la BnF de manière systématique et quelles sont les pages qu’ils préfèrent consulter ?</font></font></font></q><sup><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i><a class="sdfootnoteanc" href="#sdfootnote4sym" name="sdfootnote4anc"><sup>4</sup></a></i></font></font></font></sup><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i> </i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">. Ce questionnement dénote un constat d’envergure : la non maîtrise des bibliothèques des mots-clés de l’usager. Pour y remédier, les bibliothèques mettent en place des stratégies de visibilité permettant de croiser leurs ressources aux parcours de recherche de l’internaute. </font></font></font><q><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">Ce que demande l’usager et les lecteurs aujourd’hui c’est des ressources directes. Les processus de recherches éparses les faisant rebondir d’un site à un autre pour trouver le document final ne les intéresse plus. Il faudrait trouver un dispositif facilitant ce processus</font></font></font></q><sup><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i><a class="sdfootnoteanc" href="#sdfootnote5sym" name="sdfootnote5anc"><sup>5</sup></a></i></font></font></font></sup><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>.</i></font></font></font></span></p>

<h4><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">3.3. Les liens sémantiques : nouvelle stratégie de visibilité ou nouveau service de navigation pour l’usager ?</font></font></font></span></h4>

<p><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">Le principal dispositif que voudraient mettre en place les bibliothèques pour améliorer leur visibilité sur le web et atteindre les différents types d’usagers sont les liens par identifiants pérennes (</font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Uniform Resource Identifier</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">). L’intérêt de cette stratégie c’est qu’elle fournit à l’usager une nouvelle manière de naviguer sur le web. Ce dernier ne sera plus contraint à passer par un moteur de recherche généraliste dans son processus de recherche. Il sera reconduit à d’autres sites institutionnels ou partenaires des bibliothèques à travers les liens de rebonds des catalogues en ligne. En mettant en place cette stratégie, les bibliothèques ne cherchent en aucun cas la concurrence avec les moteurs de recherche. Elles voudraient simplement affirmer leur existence dans l’écosystème du web. </font></font></font></span></p>

<p> </p>

<p><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">La question des liens est importante. Elle améliore, selon les professionnels de l’information, la visibilité des bibliothèques mais ne parvient pas à leur faire éviter l’impact des moteurs de recherche. En effet, si les bibliothèques arrivent à garder l’internaute sur leurs pages web, elles parviendront à être plus citées par les autres sites en tant que référence de confiance et mieux référencées par les moteurs de recherche. A long terme, cette situation améliorera leur référencement. </font></font></font></span></p>

<h4><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">3.4. Les moteurs de recherche et le référencement des données culturelles </font></font></font></span></h4>

<p><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">Les moteurs de recherche sont de plus en plus conscients de la nécessité de repérer et d’indexer les données culturelles, d’où la mise en place de différents types de stratégies. </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Schema.org </i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">et le </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Knowledge Graph </i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">sont les principaux fondements de collecte de la donnée structurée sur le web. </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Schema.org</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"> est particulièrement utilisé comme instance d’annotation dans les déclarations des pages web des bibliothèques. C’est un schéma de référencement très polémique. Il a été créé pour remédier à la question de visibilité des données sur le web et leur repérage par les agents du web. Il reste, par ailleurs, très pauvre en propriétés et ne parvient pas à décrire toute la granularité et la richesse des métadonnées des bibliothèques. Sa critique par les professionnels des bibliothèques infirme le discours prônant son efficacité à faire remonter les données vers les moteurs de recherche et de leurs </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>crawler</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">s. La réalité est toute autre, la question du référencement est plus complexe qu’elle ne semble l’être. La donnée culturelle n’est pour les moteurs de recherche qu’un critère parmi tant d’autres. Or pour parvenir à être visible dans les premières </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>SERP</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"> (</font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Search Engine Pages</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">) il est primordial de répondre à tous les critères du </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Page Rank</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">. La logique des moteurs de recherche est fondée sur la notion du profit et du marché. Elle est de ce fait différente de celle de l’institution culturelle qui ne cherche que la diffusion gratuite de la connaissance auprès d’un grand nombre d’internautes. Toutefois, l’intérêt des moteurs de recherche pour la donnée culturelle commence à se faire sentir à travers une notion qui s’ancre de plus en plus dans les usages des internautes c’est le « Panachage » et la présentation de résultats de « suggestion ». En quoi consistent ces deux concepts ? </font></font></font></span></p>

<p> </p>

<p><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">Le panachage est une pratique générée par les moteurs de recherche. Elle permet à l’internaute d’accéder à un résultat et de l’affiner à travers des liens de rebonds. On passe d’un résultat précis à un autre encore plus précis via un moteur de recherche. La question est comment parvient-on à obtenir cette précision à travers des moteurs de recherche généralistes ?. C’est ce que cherchent à comprendre les bibliothèques. Outre la précision des résultats, le panachage permet à l’usager de rebondir vers des sites institutionnels de confiance qui lui fourniront des ressources et des informations bien documentés et avec des référentiels de qualité lui permettant de retrouver une information très pointue et qui ne pourra lui être fournie par aucun moteur de recherche. </font></font></font></span></p>

<p> </p>

<p><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">La seconde notion est celle des « résultats par suggestion ou recherches associées ». Cette tendance est proposée par le </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Knowledge Graph</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"> dans son encart de droite qui suggère des liens et des résultats annexes susceptibles d’intéresser l’usager [voir Fig.2]. C’est une manière pour l’internaute d’affiner sa recherche et de rebondir sur des sites intéressants. </font></font></font></span></p>

<p> </p>

<p><span style="line-height:100%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">Figure 2</font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"> : Exemple de recherche par suggestion ou « associées » du </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Knowledge Graph</i></font></font></font></span></p>

<p><img src="https://numerev.com/img/ck_20_1_image-20221117155707-3.png" style="width:100%; height:74%" /></p>

<p><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">Cet ensemble d’usages nous permet de conclure que la structure du web est en train de changer, elle n’est plus en adéquation avec les besoins de l’usager. Ce dernier ne consulte plus de manière spontanée les catalogues des bibliothèques mais effectue de plus en plus ses requêtes via les moteurs de recherche. </font></font></font></span></p>

<h3><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">4. Discussion</font></font></font></span></h3>

<p><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">La question des données culturelles et leur exploitation par l’usager sur le web interpelle les professionnels des bibliothèques, de l’information et les moteurs de recherche. Les premiers constatent que les données de leurs catalogues sont cachées dans les silos du web invisible et ne parviennent pas à être indexées par les moteurs de recherche. Les seconds, prennent conscience de l’intérêt de recenser la donnée culturelle dans leurs résultats de recherche. Cette réalité est exprimée par certains chercheurs en sciences de l’information et de la communication tels que </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Manuel Zacklad </i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">dans son ouvrage </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>« Vu, Lu, Su : les architectes de l’information face à l’oligopole du web ». </i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">Elle est aussi évoquée par des professionnels des bibliothèques à l’instar d’</font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Emmanuelle Bermès</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"> et son ouvrage </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>« Le web sémantique en bibliothèques »</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">.</font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i> </i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">Ce sont les rares ouvrages qui posent explicitement la problématique de visibilité des données culturelles sur le web. Concernant l’évolution des moteurs de recherche vers un référencement plus structuré et une recherche plus sémantique, nous avons consulté l’incontournable ouvrage de </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>David Amerland </i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">: </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>« Google Semantic Search ». </i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">Cette nouvelle tendance est confirmée par le lancement d’un référentiel de référencement « sémantique » : </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Schema.org</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"> et l’application </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Knowledge Graph</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"> de </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Google</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">, dont l’objectif est de relier les entités du monde entier entre elles. </font></font></font></span></p>

<p> </p>

<p><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">Par ailleurs et pour bien comprendre les mécanismes de fonctionnement et processus de référencement des moteurs de recherche, nous avons consulté l’ouvrage d’</font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Olivier Andrieu </i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">« </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Réussir son référencement web</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"> » et de </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Jean-Pierre F.Eskenazi</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">  « </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Référencement : comment référencer son site web</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"> » et « </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Référencement : comment se rendre visible sur internet</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"> ». Ces deux experts du </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>SEO </i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">(</font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Search Engine Optimization</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">)</font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i> </i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">orientent leur analyse vers l’étude des critères et conditions de réussite d’un référencement naturel ou automatique. La question du « référencement sémantique » et de la visibilité des données culturelles n’est guère évoquée dans leurs ouvrages. Des mémoires de recherche français et étrangers ont à leur tour abordé la problématique de visibilité des données culturelles</font></font></font><sup><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><a class="sdfootnoteanc" href="#sdfootnote6sym" name="sdfootnote6anc"><sup>6</sup></a></font></font></font></sup><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">. Des blogs de professionnels dont celui de </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Richard Wallis</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"> : « </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Liberate Data</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"> », le « </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Rapport final du groupe d’incubation : Bibliothèques et web de données </i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">» au W3C et le site officiel du </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Schema.org</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"> ont fait partie de notre corpus. Le recours à cette documentation nous a permis de mieux cerner la question et ses différents enjeux.</font></font></font></span></p>

<p> </p>

<p><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">L’analyse des réponses a dévoilé une concertation générale des interviewés sur la nécessité d’améliorer la visibilité des bibliothèques. Consultants, experts du web sémantique et professionnels des bibliothèques sont d’accord pour dire que les bibliothèques ratent leur objectif d’accès à l’information si on ne retrouve pas facilement leurs ressources et qu’on doit atteindre leurs par le biais d’un moteur de recherche. En ce qui concerne l’hypothèse du départ, nous pouvons confirmer que l’implémentation du web sémantique par les bibliothèques et les moteurs de recherche améliore la visibilité de la donnée culturelle. Certaines ressources parviennent à figurer en première page de résultats. Cela concerne surtout les ressources peu connues par les moteurs de recherche. Une requête sur « </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Alexandre-Olivier Exquemelin</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"> » permet d’afficher les ressources du </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>data.bnf.fr</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"> en première page. Contrairement à une autre sur </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Théophile Gautier</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"> qui reste rivalisée par une masse informationnelle de données commerciales mises en avant par le </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Knowledge Graph</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">. Cette situation nous mène à dire que la visibilité n’est pas totale mais partielle comme nous l’expliquent certains professionnels de bibliothèques. Par ailleurs nous infirmons l’hypothèse concernant le référencement sémantique de la donnée culturelle par les moteurs de recherche via </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Schema.org</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">. Ce que nous confirment les professionnels c’est que quand bien même les bibliothèques intègrent </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Schema.org</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"> ce n’est pas pour autant qu’elles amélioreront leur référencement. La donnée n’est qu’un critère parmi tant d’autres qui aide à améliorer la visibilité et ne change pas le processus du référencement. Le défi de visibilité est relevé par les bibliothèques puisqu’on retrouve plus facilement leurs données sur le web. Leur absence partielle des premières pages de résultats n’infirme pas pour autant leur évolution.</font></font></font></span></p>

<p> </p>

<p><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">Dans notre processus d’analyse et de comparaison des entretiens aux sources étudiées, nous relevons des réflexions et des conclusions intéressantes. En ce qui concerne la question du référencement des données culturelles et des stratégies mises en place pour atteindre cette finalité, </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Emmanuelle Bermès</i></font></font></font><sup><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i><a class="sdfootnoteanc" href="#sdfootnote7sym" name="sdfootnote7anc"><sup>7</sup></a></i></font></font></font></sup><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"> confirme l’emprunt de cette stratégie aux pratiques du </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>SEO</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"> (</font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Search Engine Optimization</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">). Elle déclare que la finalité même du référencement c’est de faire </font></font></font><q><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">[…]</font></font></font> <font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">remonter</font></font></font> <font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">les services de la bibliothèque (documents, portail) dans le classement par pertinence des moteurs de recherche généralistes</font></font></font></q><sup><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><a class="sdfootnoteanc" href="#sdfootnote8sym" name="sdfootnote8anc"><sup>8</sup></a></font></font></font></sup><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">. Elle mentionne aussi d’autres stratégies pouvant améliorer la visibilité des bibliothèques sans recourir au référencement. Le recours aux réseaux sociaux du web lui semble être une excellente alternative. Les bibliothèques peuvent très bien valoriser leurs données à travers ces outils d’échange. Cette suggestion nous est confirmée par l’émergence d’un groupe de travail institutionnel visant la valorisation de la donnée culturelle à travers les technologies du web sémantique dans les réseaux sociaux. Il semble ainsi que le référencement et la stratégie de liens que voudraient mettre en place les bibliothèques ne sont en réalité que des pratiques empruntées au </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>SEO. </i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">Elles nous sont bien expliquées par </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Olivier Andrieu, </i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">et </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Jean-Pierre F.Eskenazi</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">. La stratégie des liens, de plus en plus évoquée par les bibliothèques comme principal fondement de visibilité et de substitution aux moteurs de recherche, est qualifiée par </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Jean-Pierre F.Eskenazi</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">. comme étant du « marketing Indirect » :</font></font></font></span></p>

<p> </p>

<p><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><q>Le marketing indirect : l’établissement de liens hypertextes étend la diffusion d’un site ; les internautes ont pour habitude de « surfer sur la vague ». Ils se déplacent rapidement d’un site à l’autre via ces liens</q><i> </i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">[</font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Jean-Pierre F.Eskenazi</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">.1995]. D’autres emprunts tels que la notion du Graal (les mots-clés), les fautes de frappe et d’orthographe de l’internaute sont en train de s’ancrer dans les stratégies de visibilité des bibliothèques qui voudraient découvrir les mots-clés les plus utilisés par l’internaute pour atteindre leurs pages web. La notion du « Push » ou le fait de se mettre sur le chemin de l’internaute pour qu’il retrouve les ressources des bibliothèques, est une notion du </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>SEO. </i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">Nous constatons ainsi un changement d’outillage et de méthodes de valorisation de la donnée culturelle fondés sur l’implémentation des technologies du web sémantique et l’usage des stratégies </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>SEO </i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">des moteurs de recherche.</font></font></font></span></p>

<h3><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">5. Conclusion</font></font></font></span></h3>

<p><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">La visibilité des données des bibliothèques sont les plus grands enjeux et objectifs actuels des professionnels de l’information et des bibliothèques. Elle est primordiale pour la valorisation des ressources culturelles et principalement celles des bibliothèques. Sa mise en place génère un ensemble de problématiques aux quelles les bibliothèques n’étaient pas vraiment préparées. C’est une question qui reste en relation étroite avec les usages des internautes. Ce sont ces usagers du web qui sont en train de changer la donne de la recherche d’information. Ne parvenant pas à avoir des résultats satisfaisants, les internautes et les lecteurs des bibliothèques s’orientent de plus en plus vers des recherches éparses pour atteindre le document ou l’information de leur intérêt. Les usages de recherche, et les usages sociaux du web sont à l’origine des réflexions et débats sur la visibilité des données culturelles. De ce fait, on peut considérer les technologies du web sémantique comme un moyen technique à l’aboutissement de cette visibilité. Les données structurées, les liens sémantiques, la pérennisation de la donnée, le choix des jeux de données, leurs alignements avec de nouveaux jeux favoriseront la valorisation, l’interopérabilité, la sérendipité et la visibilité de la donnée culturelle sur le web. </font></font></font></span></p>

<p> </p>

<p><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">Par ailleurs, les bibliothèques ne sont pas les seules bénéficiaires de cette visibilité. Les moteurs de recherche s’y intéressent aussi. Conscients de l’ampleur du « marché de la donnée et du web culturel », les géants du web commencent à mettre en place des dispositifs permettant le repérage et l’exploitation de cette donnée émergente. Ils préservent pour autant leur politique de référencement et privilégient toujours la donnée commerciale à celle de la culture. Toutefois, ils commencent à la prendre en compte dans leurs algorithmes de référencement. La politique de panachage du </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Knowledge Graph</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"> et sa volonté d’intégrer la donnée culturelle dans ses résultats de suggestion dénotent l’ampleur que commence à avoir l’institution culturelle dans l’écosystème du web. </font></font></font></span></p>

<p> </p>

<p><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">Outre les aspects techniques et sociaux, la visibilité des données culturelles génère des rapports de force entre les grands acteurs du web comme </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Google</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"> et l’</font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>OCLC</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">. Ces deux géants se confrontent pour avoir le monopole du marché de la donnée culturelle. Le moteur de recherche tente par son </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Schema.org</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"> de mettre la main sur la donnée des bibliothèques et des institutions culturelles. Il doit pour cela faire face à l’</font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>OCLC</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"> qui à son tour est en train de créer des modèles propriétaires de données visant leur diffusion dans l’ensemble des bibliothèques, L’objectif est clair : mettre la main sur le marché international de la donnée culturelle.</font></font></font></span></p>

<h3><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">Bibliographie</font></font></font></span></h3>

<p><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">Amerland, D. </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Google Semantic Search</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">. USA: QUE, 2013.</font></font></font></span></p>

<p><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">Andrieu, O. </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Réussir son référencement web</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">. Paris : Eyrolles, 2010.</font></font></font></span></p>

<p><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">Bermès, E.et al. </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Le web sémantique en bibliothèques</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">. Paris : Collection Bibliothèques, éditions du Cercle de la Librairie, 2013.</font></font></font></span></p>

<p><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">Breton, Ph. </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>L’utopie de la communication : le mythe du « village planétaire »</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">. Paris : Editions la Découverte, 1995.</font></font></font></span></p>

<p><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">Breton, Ph. et al. </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>L’explosion de la communication : introduction aux théories et aux pratiques de la communication</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">. Montréal : Editions la Découverte, 2002.</font></font></font></span></p>

<p><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">Colliot, P-J.et al. </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Référencement et visibilité web : de la stratégie à l’efficacité</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">. Paris : Collection Lire Agir, éditions Vuibert, 2012. </font></font></font></span></p>

<p><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">Eskenazi, J. </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Référencement : comment référencer son site web</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">. Versailles : Webédition, 1999.</font></font></font></span></p>

<p><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">Eskenazi, J. </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Référencement : comment se rendre visible sur internet</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">. Versailles : Webédition, 2001.</font></font></font></span></p>

<p><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">Proulx, S. et al. </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Internet, une utopie limitée</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">. Québec, Canada : Les presses de l’université de Laval, 2005. </font></font></font></span></p>

<p style="margin-bottom:11px"><span style="line-height:115%"><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">Salaün, J. </font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3"><i>Vu Lu Su : les architectes de l’information face à l’oligopole du web</i></font></font></font><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:12pt"><font size="3">, Paris : La Découverte, 2012.</font></font></font></span><br />
 </p>

<div id="sdfootnote1">
<p class="sdfootnote"><span><a class="sdfootnotesym" href="#sdfootnote1anc" name="sdfootnote1sym">1</a><sup><font face="Cambria, serif"><i></i></font></sup><font face="Cambria, serif"><i> Online Public Acess Catalog</i></font></span></p>
</div>

<div id="sdfootnote2">
<p lang="fr-CA"><span style="line-height:100%"><span><font face="Calibri, serif"><a class="sdfootnotesym" href="#sdfootnote2anc" name="sdfootnote2sym">2</a><sup><font face="Cambria, serif"><font style="font-size:10pt"><font size="2"></font></font></font></sup></font></span></span>Andrieu, O. Réussir son référencement web. Paris: EYROLLES. (2010)</p>
</div>

<div id="sdfootnote3">
<p class="sdfootnote"><span style="page-break-before:always;"><a class="sdfootnotesym" href="#sdfootnote3anc" name="sdfootnote3sym">3</a><sup><font face="Cambria, serif"></font></sup><font face="Cambria, serif"> </font><font face="Cambria, serif"><span class="sdfootnote">Entretien</span> avec l’équipe « data.bn.fr », 17/02/2014</font></span></p>
</div>

<div id="sdfootnote4">
<p class="sdfootnote"><span><a class="sdfootnotesym" href="#sdfootnote4anc" name="sdfootnote4sym">4</a><sup><font face="Cambria, serif"></font></sup><font face="Cambria, serif"> </font><font face="Cambria, serif"><i>Ibid</i></font></span></p>
</div>

<div id="sdfootnote5">
<p class="sdfootnote"><span><a class="sdfootnotesym" href="#sdfootnote5anc" name="sdfootnote5sym">5</a><sup><font face="Cambria, serif"></font></sup><font face="Cambria, serif"> </font><font face="Cambria, serif"><i>Ibid</i></font></span></p>
</div>

<div id="sdfootnote6">
<p class="sdfootnote"><span><a class="sdfootnotesym" href="#sdfootnote6anc" name="sdfootnote6sym">6</a><sup><font face="Cambria, serif"></font></sup><sup><font face="Cambria, serif"> </font></sup><font face="Cambria, serif">Hügi Jasmin, P. N. (2014). </font><font face="Cambria, serif"><i>Les bibliothèques face au Linked Open Data : de nouvelles applications web et de nouvelles compétences professionnelles.</i></font><font face="Cambria, serif"> Genève: Haute École de Gestion de Genève.</font></span></p>
</div>

<div id="sdfootnote7">
<p class="sdfootnote"><span><a class="sdfootnotesym" href="#sdfootnote7anc" name="sdfootnote7sym">7</a><sup><font face="Cambria, serif"></font></sup><font face="Cambria, serif"> Emmanuelle Bermès, G. P. (2013). </font><font face="Cambria, serif"><i>Le web sémantique en bibliothèques.</i></font><font face="Cambria, serif"> Paris: Editions du Cercle de la Librarie.</font></span></p>
</div>

<div id="sdfootnote8">
<p class="sdfootnote"><span><a class="sdfootnotesym" href="#sdfootnote8anc" name="sdfootnote8sym">8</a><sup><font face="Cambria, serif"></font></sup> <font face="Cambria, serif"><i>Ibid</i></font></span></p>
</div>