<p align="center" style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:center; margin-top:3px; margin-right:14px; margin-left:14px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span style="font-size:20pt"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Chapitre 8</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p align="center" style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:center; margin-top:3px; margin-right:14px; margin-left:14px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span style="font-size:20pt"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">CLM critique du &laquo;&nbsp;tournant langagier&nbsp;&raquo; dans l&rsquo;analyse des communications organisationnelles&nbsp;: comprendre et discuter</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p align="center" style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:center; margin-top:28px; margin-bottom:28px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span style="line-height:0px"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Pierre&nbsp;<span style="font-variant-ligatures:normal"><span style="font-variant-numeric:normal"><span style="font-variant-caps:small-caps"><span style="font-variant-alternates:normal"><span style="font-variant-position:normal"><span style="font-variant-east-asian:normal">Delcambre<a name="_ftnref" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[1]</span></a></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p align="center" style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:center; margin-top:28px; margin-bottom:28px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span style="line-height:0px"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Professeur &eacute;m&eacute;rite &ndash; Universit&eacute; de Lille</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p align="center" style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:center; margin-top:28px; margin-bottom:28px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span style="line-height:0px"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">G&eacute;riico</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span style="font-size:100pt"><span style="font-family:Baskerville"><span style="color:#b2b2b2">T</span></span></span><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">out au long des articles publi&eacute;s par CLM on trouve une position que ce chapitre voudrait clarifier, expliciter et &eacute;tudier&nbsp;:&nbsp;il reproche &agrave; nombre de chercheurs et d&rsquo;approches scientifiques de&nbsp;&laquo;&nbsp;r&eacute;duire leur analyse aux ph&eacute;nom&egrave;nes langagiers et discursifs&nbsp;&raquo;&nbsp;et, d&egrave;s lors de construire une th&eacute;orisation r&eacute;ductrice de ce que sont et les&nbsp;&laquo;&nbsp;communications organisationnelles&nbsp;&raquo;&nbsp;et les&nbsp;&laquo;&nbsp;formes organisationnelles&nbsp;&raquo;. J&rsquo;ai voulu pour commencer ce chapitre extraire quelques citations qui montrent la&nbsp;&laquo;&nbsp;r&eacute;currence&nbsp;&raquo;&nbsp;de cette analyse, une des&nbsp;&laquo;&nbsp;petites musiques&nbsp;&raquo; r&eacute;p&eacute;t&eacute;es de CLM.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px; margin-left:31px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">&laquo;&nbsp;<i>Les approches de la sociologie du travail comme celles qui se sont attach&eacute;es &agrave; &eacute;tudier la progression du&nbsp;</i>&laquo;&nbsp;<i>droit &agrave; la parole</i>&nbsp;&raquo;<a name="_ftnref" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[2]</span></a><i>&nbsp;dans les organisations ont rejoint la psycho-sociologie pour contribuer &agrave; r&eacute;duire la communication d&rsquo;entreprise &agrave; cette dimension&hellip; La r&eacute;duction de la communication &agrave; la&nbsp;</i>&laquo;&nbsp;<i>prise de parole</i>&nbsp;&raquo;<i>&nbsp;(&hellip;) pose un a priori consensuel &agrave; toute analyse des communications sociales en posant que la condition minimale d&rsquo;existence du lien social est un acte de langage entre des acteurs individuels et que cet acte de langage est au fondement des conventions sociales.</i>&nbsp;&raquo;&nbsp;(Le Mo&euml;nne, 1994, p.41-42)</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px; margin-left:31px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">&laquo;&nbsp;<i>On ne peut r&eacute;duire les pratiques et les formes sociales &agrave; des formes s&eacute;miotiques, m&ecirc;me si elles sont &eacute;videmment symboliques</i>&nbsp;:<i>&nbsp;les objets et les organisations renferment m&eacute;moire et routines, intelligence et imaginaires, et les propagent avant m&ecirc;me que ces formes soient &eacute;nonc&eacute;es ou d&eacute;sign&eacute;es par ceux qui les adoptent et les propagent. De m&ecirc;me les formes organisationnelles r&eacute;sultent d&rsquo;une aptitude sociale &agrave; la coordination, au dessein intelligent, &agrave; la communication et &agrave; l&rsquo;institutionnalisation qui n&rsquo;est pas r&eacute;ductible aux discours et vraisemblablement les pr&eacute;c&egrave;dent</i>&nbsp;&raquo;<i>.</i>&nbsp;(Le Mo&euml;nne, 2006, p.32)</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px; margin-left:31px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">&laquo;&nbsp;<i>Il faut &eacute;galement d&eacute;passer l&rsquo;id&eacute;e que dans le fond la communication organisationnelle produirait des effets d&rsquo;imitation, de propagation de formes, par des effets de propagations id&eacute;ologiques ou de propagation symboliques</i>&nbsp;&raquo;. (Le Mo&euml;nne, 2012, p.8)</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Il est rare que CLM&nbsp;&laquo;&nbsp;abandonne&nbsp;&raquo;&nbsp;une position&nbsp;:&nbsp;il la creuse plus souvent, selon les occasions qu&rsquo;offrent telle ou telle th&eacute;matique de colloque ou revue. On peut retrouver donc dans les tout-derniers textes que travaille cet ouvrage (2015, 2016) des&nbsp;&laquo;&nbsp;positions&nbsp;&raquo;, des&nbsp;&laquo;&nbsp;th&eacute;matiques&nbsp;&raquo; d&eacute;j&agrave; pr&eacute;sentes au d&eacute;but des ann&eacute;es ١٩٩٠. Mais les collectifs de chercheurs sont eux aussi pris dans une &laquo;&nbsp;actualit&eacute; de la recherche&nbsp;&raquo;&nbsp;et CLM aura plus d&rsquo;occasion de retravailler telle ou telle position selon l&rsquo;agenda collectif et ses lectures &agrave; nouveaux frais (cf. chapitre 1, &sect;1.2).</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:9px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Comme pour les autres chapitres de cet ouvrage, je travaillerai en deux temps.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Le premier est consacr&eacute; &agrave; une relecture des textes de CLM en m&rsquo;attachant &agrave; comprendre et faire comprendre quelles sont les postures &eacute;pist&eacute;mologiques et les analyses de CLM qui l&rsquo;am&egrave;nent &agrave;&nbsp;&laquo;&nbsp;porter le fer&nbsp;&raquo;&nbsp;contre certaines approches, qu&rsquo;il estime dommageables au programme de recherche qu&rsquo;il propose au collectif. Dans cette premi&egrave;re partie, je rel&egrave;verai les analyses que fait r&eacute;guli&egrave;rement CLM de ph&eacute;nom&egrave;nes langagiers. Car sa critique du&nbsp;&laquo;&nbsp;r&eacute;ductionnisme&nbsp;&raquo;&nbsp;n&rsquo;entra&icirc;ne pas que cet auteur se refuse &agrave; une analyse document&eacute;e, appuy&eacute;e sur des ph&eacute;nom&egrave;nes langagiers. Ensuite, je reviendrai sur le programme&nbsp;&laquo;&nbsp;entre normes et formes&nbsp;&raquo;&nbsp;organis&eacute; et d&eacute;fendu par CLM &agrave; Rennes. Il n&rsquo;est pas si simple de comprendre le sens que notre auteur donne &agrave;&nbsp;&laquo;&nbsp;forme&nbsp;&raquo;, et qui l&rsquo;am&egrave;ne &agrave; tenter de fixer des formules synth&eacute;tiques pour populariser son approche th&eacute;orique. Je voudrai montrer que la critique du&nbsp;&laquo;&nbsp;r&eacute;ductionnisme&nbsp;&raquo;, ou du&nbsp;&laquo;&nbsp;tournant langagier&nbsp;&raquo;&nbsp;des recherches sur les communications organisationnelles se nourrit d&rsquo;une ap</span></span><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:#020203">proche de plus en plus&nbsp;&laquo;&nbsp;anthropologique&nbsp;&raquo;, qui l&rsquo;am&egrave;ne &agrave; vouloir th&eacute;oriser l&rsquo;intelligence collective dans le cours d&rsquo;action, comprendre&nbsp;&laquo;&nbsp;pourquoi nous r&eacute;ussissons dans un monde si incertain&nbsp;&raquo;, comme il aime &agrave; le dire dans certains textes, et &agrave; comprendre dans le m&ecirc;me mouvement d&rsquo;o&ugrave; vient la propagation des formes sociales (s&eacute;miotiques, organisationnelles, objectales)&nbsp;:&nbsp;si les organisations h&eacute;rit&eacute;es sont alt&eacute;r&eacute;es et disloqu&eacute;es, si les organisations voulues, install&eacute;es ici ou l&agrave;, sont &eacute;ph&eacute;m&egrave;res, comment comprendre l&rsquo;ampleur de ph&eacute;nom&egrave;nes organisationnels observables&nbsp;?</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:#020203">Le second temps est celui de la discussion. L&rsquo;auteur de ces lignes a souvent discut&eacute;, dans le collectif Org&amp;Co ou dans nos laboratoires respectifs (PREFics-Cersic &agrave; Rennes, G&eacute;riico &agrave; Lille) avec CLM, nourrissant des &eacute;changes textuels nombreux. Ici, c&rsquo;est &agrave; partir de mes propres recherches, moi qui suis plus proche des recherches sur les&nbsp;&laquo;&nbsp;formes communicationnelles&nbsp;&raquo;, moi qui entre&nbsp;&laquo;&nbsp;dans les organisations&nbsp;&raquo;&nbsp;par une analyse des &eacute;changes, de leurs formats, leurs &eacute;quipements, sensible donc plus &agrave; la stabilit&eacute; des formes d&rsquo;&eacute;changes qu&rsquo;&agrave; l&rsquo;instabilit&eacute; des formes organisationnelles&hellip; que je discuterai des points sensibles qui me font lire CLM, mais pointer les d&eacute;saccords, parfois profonds, sur la mani&egrave;re de conduire un programme de recherche en&nbsp;&laquo;&nbsp;communications organisationnelles&nbsp;&raquo;.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:6px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><b><i><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:#020203">Des questions de lexique</span></span></i></b></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:#020203">Mais avant de me lancer dans ce chapitre, je voudrai indiquer au lecteur toute une s&eacute;rie de termes, parfois des concepts, qui peuvent &ecirc;tre pr&eacute;cis&eacute;s pour entrer dans la compr&eacute;hension de ce que Christian Le Mo&euml;nne appellera globalement&nbsp;&laquo;&nbsp;discours&nbsp;&raquo;&nbsp;ou&nbsp;&laquo;&nbsp;langages&nbsp;&raquo;&nbsp;ou&nbsp;&laquo;&nbsp;formes s&eacute;miotiques&nbsp;&raquo;. Le titre de ce chapitre utilise un mot au sens large&nbsp;&laquo;&nbsp;formes langagi&egrave;res&nbsp;&raquo;, Christian Le Mo&euml;nne utilise plus souvent&nbsp;&laquo;&nbsp;formes s&eacute;miotiques&nbsp;&raquo;. J&rsquo;&eacute;vite pour ma part ce terme car il renvoie trop &agrave; l&rsquo;une des disciplines scientifiques, la s&eacute;miotique ou s&eacute;miologie qu&rsquo;empruntent nombre de chercheurs en sciences de l&rsquo;information et de la communication. Le risque de cette formule&nbsp;&laquo;&nbsp;formes s&eacute;miotiques&nbsp;&raquo;&nbsp;est de faire oublier au lecteur des ph&eacute;nom&egrave;nes langagiers de niveau plus petits ou plus grands&nbsp;;&nbsp;plus petits comme les ensembles num&eacute;riques, leur langage et leurs calculs, les interpr&eacute;tations auxquels ils donnent lieu&nbsp;;&nbsp;plus larges comme les&nbsp;&laquo;&nbsp;discours&nbsp;&raquo;, leur&nbsp;&laquo;&nbsp;polyphonie&nbsp;&raquo;&nbsp;(c&rsquo;est-&agrave;-dire la multiplicit&eacute; de fragments emprunt&eacute;s, qui produisent de&nbsp;&laquo;&nbsp;l&rsquo;intertextualit&eacute;&nbsp;&raquo;). La formule&nbsp;&laquo;&nbsp;formes langagi&egrave;res&nbsp;&raquo;&nbsp;</span></span><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">pourrait avoir le m&eacute;rite d&rsquo;&ecirc;tre plus large, de mieux prendre en compte ce que CLM analyse de fait<a name="_ftnref" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[3]</span></a>.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Quels sont les ph&eacute;nom&egrave;nes langagiers identifi&eacute;s et travaill&eacute;s par CLM&nbsp;?&nbsp;La liste du vocabulaire qu&rsquo;il utilise pour analyser les formes s&eacute;miotiques et pour construire sa critique de&nbsp;&laquo;&nbsp;la r&eacute;duction des communications organisationnelles aux formes s&eacute;miotiques&nbsp;&raquo;&nbsp;est longue. Plut&ocirc;t que de proposer une liste alphab&eacute;tique, je mettrai les termes dans des s&eacute;ries par proximit&eacute;.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Les&nbsp;&laquo;&nbsp;langages&nbsp;&raquo;&nbsp;sont aussi des&nbsp;&laquo;&nbsp;discours&nbsp;&raquo;&nbsp;(manag&eacute;riaux, patronaux, entrepreneuriaux), parfois&nbsp;&laquo;&nbsp;id&eacute;ologie&nbsp;&raquo;&nbsp;qui colonise la&nbsp;&laquo;&nbsp;sph&egrave;re publique&nbsp;&raquo;. Les&nbsp;&laquo;&nbsp;langages&nbsp;&raquo;&nbsp;sont souvent aussi des&nbsp;&laquo;&nbsp;formes s&eacute;miotiques&nbsp;&raquo;, de nature textuelle &ndash;&nbsp;les cas les plus souvent cit&eacute;s peuvent &ecirc;tre les&nbsp;&laquo;&nbsp;normes techniques&nbsp;&raquo;, les&nbsp;&laquo;&nbsp;r&eacute;f&eacute;rentiels&nbsp;&raquo;&nbsp;&ndash; des&nbsp;&laquo;&nbsp;&eacute;critures&nbsp;&raquo;&nbsp;dit aussi parfois Christian Le Mo&euml;nne quand il souligne la n&eacute;cessit&eacute; actuelle pour des organisations d&rsquo;avoir une&nbsp;&laquo;&nbsp;politique des &eacute;critures&nbsp;&raquo;. Parfois le terme&nbsp;&laquo;&nbsp;traces&nbsp;&raquo;&nbsp;appara&icirc;tra plut&ocirc;t qu&rsquo;&eacute;critures, car le lien avec les probl&eacute;matiques de tra&ccedil;abilit&eacute; int&eacute;resse CLM. Mais l&rsquo;analyse socio-&eacute;conomique et politique des &eacute;volutions de&nbsp;&laquo;&nbsp;l&rsquo;info-communication organisationnelle&nbsp;&raquo; &ndash;&nbsp;un terme forg&eacute; par CLM et r&eacute;current &ndash; l&rsquo;am&egrave;ne aussi &agrave; reprendre la notion de&nbsp;&laquo;&nbsp;code&nbsp;&raquo;&nbsp;et de&nbsp;&laquo;&nbsp;signal&nbsp;&raquo;, avec souvent une opposition entre&nbsp;&laquo;&nbsp;signal et sens&nbsp;&raquo;. Le traitement des signaux remontant du march&eacute; et des ventes est ainsi en rapport avec&nbsp;&ndash;&nbsp;&eacute;l&eacute;ment de la &laquo;&nbsp;r&eacute;volution num&eacute;rique&nbsp;&raquo;&nbsp;&ndash;&nbsp;&laquo;&nbsp;l&rsquo;information num&eacute;rique&nbsp;&raquo;. Enfin on notera que Christian Le Mo&euml;nne &eacute;vite le terme de&nbsp;&laquo;&nbsp;conversation&nbsp;&raquo;, concept des Canadiens issus de l&rsquo;&Eacute;cole&nbsp;de Montr&eacute;al<a name="_ftnref" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[4]</span></a>, et ne caract&eacute;rise que peu de formes d&rsquo;&eacute;changes, d&rsquo;&nbsp;&laquo;&nbsp;interactions&nbsp;&raquo;. Il pr&eacute;f&egrave;re analyser ces&nbsp;&laquo;&nbsp;langages&nbsp;&raquo;&nbsp;sous l&rsquo;angle de la&nbsp;&laquo;&nbsp;coordination&nbsp;&raquo;&nbsp;et de la&nbsp;&laquo;&nbsp;synchronisation&nbsp;&raquo;&nbsp;de l&rsquo;action collective organis&eacute;e.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:9px; margin-bottom:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><b><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">1. Retour sur les textes de Christian Le Mo&euml;nne&nbsp;: Pour une th&eacute;orie non r&eacute;ductionniste des communications organisationnelles</span></span></b></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Dans cette premi&egrave;re partie, je voudrai &eacute;clairer diff&eacute;rentes positions tenues par CLM au long de ses nombreux textes. CLM, le premier chapitre l&rsquo;a soulign&eacute;, aime d&eacute;battre. On peut dire qu&rsquo;il avance &agrave; la fois en construisant peu &agrave; peu un ensemble de positions et de th&eacute;orisations qui lui sont propres, et en explicitant ses d&eacute;saccords avec d&rsquo;autres approches. Faire d&eacute;bat n&rsquo;est pas simple&nbsp;:&nbsp;car il s&rsquo;agit &agrave; la fois de d&eacute;battre avec quelqu&rsquo;un, en pr&eacute;sence, comme dans les discussions suivant les interventions de coll&egrave;gues dans les multiples colloques organis&eacute;s, et de situer un courant, une approche qu&rsquo;on d&eacute;crit pour s&rsquo;en distancier. L&rsquo;engagement dans la pens&eacute;e qui d&eacute;bat suppose de trouver les mots pour expliciter ce qu&rsquo;on&nbsp;&laquo;&nbsp;combat&nbsp;&raquo;, ce avec quoi on&nbsp;&laquo;&nbsp;d&eacute;bat&nbsp;&raquo;, et de trouver une relation courtoise qui permette que le d&eacute;bat soit&nbsp;&laquo;&nbsp;ouvert&nbsp;&raquo;&nbsp;sans se clore aussit&ocirc;t par une dispute. CLM engagera d&rsquo;autant plus les d&eacute;bats &ndash;&nbsp;une communaut&eacute; scientifique est plurielle &ndash; qu&rsquo;il vise &agrave; d&eacute;velopper sa propre th&eacute;orisation. Le titre que j&rsquo;ai donn&eacute; &agrave; cette premi&egrave;re partie reprend un des termes le plus fr&eacute;quemment utilis&eacute; par CLM pour critiquer des approches qu&rsquo;il r&eacute;cuse&nbsp;:&nbsp;&laquo;&nbsp;r&eacute;ductionnisme&nbsp;&raquo;. Dire que certaines approches sont r&eacute;ductionnistes oblige d&egrave;s lors &agrave; poser la complexit&eacute; qu&rsquo;on vise &agrave; d&eacute;fendre. Je voudrai montrer dans ce chapitre que c&rsquo;est surtout &agrave; partir des textes de 2006-2008, avec le programme rennais&nbsp;&laquo;&nbsp;entre normes et formes&nbsp;&raquo;&nbsp;que CLM posera sa th&eacute;orisation&nbsp;:&nbsp;il estime que pour analyser les&nbsp;&laquo;&nbsp;communications organisationnelles&nbsp;&raquo;, ce que j&rsquo;interpr&eacute;terai ici comme&nbsp;&laquo;&nbsp;les formes de l&rsquo;action organis&eacute;e&nbsp;&raquo;, il faut prendre en compte non seulement les&nbsp;&laquo;&nbsp;formes s&eacute;miotiques&nbsp;&raquo;, mais aussi les&nbsp;&laquo;&nbsp;formes organisationnelles&nbsp;&raquo;&nbsp;et les&nbsp;&laquo;&nbsp;formes objectales&nbsp;&raquo;&nbsp;;&nbsp;les prendre en compte, c&rsquo;est-&agrave;-dire &ecirc;tre capable de montrer comment elles sont&nbsp;&laquo;&nbsp;imbriqu&eacute;es&nbsp;&raquo;. Les chapitres pr&eacute;c&eacute;dents ont d&eacute;j&agrave; explor&eacute; et explicit&eacute; de nombreux &eacute;l&eacute;ments de cette th&eacute;orisation. Ici je prendrai le temps de rep&eacute;rer ce que CLM fait avec&nbsp;&laquo;&nbsp;les langages&nbsp;&raquo;.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Pour cela je commencerai par mettre en lumi&egrave;re la mani&egrave;re dont CLM traite des ph&eacute;nom&egrave;nes langagiers dans les analyses qu&rsquo;il fait des transformations organisationnelles. Ensuite, je reviendrai sur le programme&nbsp;&laquo;&nbsp;Entre Normes et Formes&nbsp;&raquo;&nbsp;et sur l&rsquo;approche th&eacute;orique qui vise &agrave; penser &agrave; la fois les formes s&eacute;miotiques, les formes organisationnelles et les formes objectales. En conclusion je montrerai comment CLM&nbsp;&laquo;&nbsp;porte le fer&nbsp;&raquo;&nbsp;et engage la critique vis-&agrave;-vis de courants qu&rsquo;il estime&nbsp;&laquo;&nbsp;r&eacute;ductionnistes&nbsp;&raquo;.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:6px; margin-bottom:3px; margin-left:23px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">1.1 Quelle place accorder aux formes s&eacute;miotiques dans l&rsquo;analyse de la communication organisationnelle&nbsp;?</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Pour &eacute;viter de trop nous perdre dans la multiplicit&eacute; et la richesse des analyses de CLM, j&rsquo;ai pris le parti de traiter successivement de ph&eacute;nom&egrave;nes langagiers qui paraissent de nature diff&eacute;rente&nbsp;:&nbsp;les discours, puis les &eacute;crits, ensuite les signaux et le sens, enfin les mod&egrave;les. Ces diff&eacute;rentes entr&eacute;es par des ph&eacute;nom&egrave;nes langagiers ouvrent &agrave; des questions et ph&eacute;nom&egrave;nes organisationnels contemporains des recherches de CLM&nbsp;;&nbsp;leur analyse fait avancer le travail th&eacute;orique. Pour synth&eacute;tiser ce qui va suivre, disons rapidement que&hellip;</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px; margin-left:14px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">(1) S&rsquo;int&eacute;ressant aux &laquo;&nbsp;discours manag&eacute;riaux&nbsp;&raquo;, il s&rsquo;interroge sur l&rsquo;ampleur de l&rsquo;id&eacute;ologie manag&eacute;riale, mais se refuse &agrave; consid&eacute;rer que cette &laquo;&nbsp;colonisation de l&rsquo;espace public&nbsp;&raquo; ait des effets directs sur les organisations. Il ne veut pas r&eacute;duire les discours manag&eacute;riaux &agrave; une id&eacute;ologie dont on mesurerait l&rsquo;efficace&nbsp;; il pr&eacute;f&egrave;re comprendre la communication institutionnelle comme un moment de crise profonde du management.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px; margin-left:14px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">(2) S&rsquo;int&eacute;ressant aux nombreux &eacute;crits pr&eacute;sents dans les organisations, il estime que ces nombreux &laquo;&nbsp;investissements de forme&nbsp;&raquo; &ndash;&nbsp;une formule reprise &agrave; Laurent Th&eacute;venot&nbsp;&ndash; manifestent un processus fort pour mieux coordonner l&rsquo;action. Nombre de ces &eacute;crits sont normatifs (comme les r&eacute;f&eacute;rentiels par exemple) et tentent de r&eacute;pondre &agrave; l&rsquo;accroissement consid&eacute;rable des normes techniques&nbsp;; ils sont donc un aspect central des ph&eacute;nom&egrave;nes de qualit&eacute; et d&rsquo;&eacute;valuation, processus contributifs des communications organisationnelles des entreprises et administrations.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px; margin-left:14px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">(3) Pourtant, observant des &eacute;quipes au travail et l&rsquo;&eacute;volution des professionnalismes, il met en lumi&egrave;re les transformations &eacute;conomiques d&rsquo;un capitalisme rompant pour partie avec une politique industrielle de l&rsquo;offre et visant &agrave; mettre la demande au centre des processus. Cette transformation s&rsquo;appuie notamment sur de nouveaux &eacute;quipements informatiques qui, de la distribution &agrave; la production, contribuent &agrave; la transformation des appareils productifs. Pour CLM une th&eacute;orie de l&rsquo;info-communication doit comprendre comment les &laquo;&nbsp;signaux&nbsp;&raquo; et leur logique organisationnelle supposent la mise en place de synchronisations. Or ces synchronisations ont &agrave; faire avec les &eacute;quipes de production et leur management de proximit&eacute;, qui ont &agrave; comprendre ce qui se passe pour r&eacute;pondre, par des ph&eacute;nom&egrave;nes de coordination, en termes de &laquo;&nbsp;logique de sens&nbsp;&raquo;.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px; margin-left:14px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">(4) Enfin, un autre objet langagier int&eacute;resse CLM dans son analyse des probl&egrave;mes cognitifs li&eacute;s &agrave; l&rsquo;action collective et aux modifications incessantes du cours d&rsquo;action et des organisations&nbsp;: ce sont les &laquo;&nbsp;mod&egrave;les&nbsp;&raquo; qui se d&eacute;veloppent dans un march&eacute; de la consultance associ&eacute; au &laquo;&nbsp;management strat&eacute;gique&nbsp;&raquo;. Comment r&eacute;pondre aux al&eacute;as du cours d&rsquo;action, peut-on mod&eacute;liser l&rsquo;action ou certains processus sans proc&eacute;duraliser l&rsquo;activit&eacute;&nbsp;? La mod&eacute;lisation est-elle forc&eacute;ment normative&nbsp;? Ces questions, dans les ann&eacute;es 2000-2005 &eacute;taient vivantes pour tous les chercheurs fran&ccedil;ais proches du constructivisme de Jean-Louis Le Moigne. Ces questions montrent un CLM sensible aux difficult&eacute;s que professionnels, managers et chercheurs doivent affronter pour penser et accompagner les &eacute;volutions des organisations, r&eacute;pondre aux &eacute;volutions du capitalisme n&eacute;o-lib&eacute;ral et aux transformations communicationnelles et organisationnelles li&eacute;es &agrave; la &laquo;&nbsp;r&eacute;volution num&eacute;rique&nbsp;&raquo;.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:6px; margin-left:28px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><i><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">1.1.1 CLM contre une a</span></span></i><i><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:#2f5496">n</span></span></i><i><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">alyse r&eacute;duisant les communications institutionnelles &agrave; de l&rsquo;id&eacute;ologie</span></span></i></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">D&egrave;s les premiers textes, on trouve chez l&rsquo;auteur des critiques qui peuvent sembler tr&egrave;s classiques &agrave; l&rsquo;&eacute;gard des&nbsp;&laquo;&nbsp;discours des acteurs&nbsp;&raquo;. Mais de quels acteurs s&rsquo;agit-il&nbsp;?&nbsp;Quelles sont ces critiques&nbsp;?</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">On trouvera chez CLM une critique des mots et des cat&eacute;gories que les professionnels de la communication se sont attach&eacute;s &agrave; d&eacute;velopper&nbsp;:&nbsp;il s&rsquo;agit l&agrave; d&rsquo;un aspect classique de la r&eacute;flexion critique sociologique ou politiste sur le discours des acteurs. Ici les acteurs sont les&nbsp;&laquo;&nbsp;communicants&nbsp;&raquo;&nbsp;eux-m&ecirc;mes,&nbsp;&laquo;&nbsp;professionnels de la communication&nbsp;&raquo;&nbsp;(leurs associations, les publications nombreuses de professionnels et de consultants dans les&nbsp;&Eacute;ditions&nbsp;d&rsquo;Organisation).</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Ainsi 1994/4 il cite une vingtaine de termes d&eacute;signant les formes de communication d&rsquo;entreprise &agrave; c&ocirc;t&eacute; de&nbsp;&laquo;&nbsp;communication globale&nbsp;&raquo;.&nbsp;&laquo;&nbsp;<i>Les terminologies employ&eacute;es par les professionnels refl&egrave;tent tout &agrave; la fois la grande diversit&eacute; des conceptions et des techniques propos&eacute;es sur le march&eacute; &ndash;</i>&nbsp;<i>et ainsi l&rsquo;intense lutte qu&rsquo;ils se livrent pour fixer les normes et promouvoir les services &ndash; mais &eacute;galement une grande confusion qui refl&egrave;te l&rsquo;&eacute;tat encore embryonnaire des conceptualisations manag&eacute;riales</i>&nbsp;&raquo;<i>&nbsp;</i>(Le Mo&euml;nne, 1994, p.32).&nbsp;<i>Ces termes sont utilis&eacute;s de fa&ccedil;on variable et flottante en fonction de la formation et des strat&eacute;gies des diff&eacute;rentes cat&eacute;gories de professionnels et contribuent &agrave; maintenir un flou sur les comp&eacute;tences des uns et des autres.</i>&nbsp;&raquo;<i>.&nbsp;</i>Sa critique s&rsquo;adresse d&egrave;s lors aussi aux chercheurs dont les travaux tentent d&rsquo;&eacute;tablir des distinctions conceptuelles qu&rsquo;il estime non fond&eacute;es (ainsi en 2008, p.143-144, critiquant le terme d&rsquo;&laquo;&nbsp;image de marque&nbsp;&raquo;, il rejette les distinctions conceptuelles entre&nbsp;&laquo;&nbsp;<i>image r&eacute;elle</i>&nbsp;&raquo;<i>&nbsp;et&nbsp;</i>&laquo;&nbsp;<i>image symbolique</i>&nbsp;&raquo;<i>, ou&nbsp;</i>&laquo;&nbsp;<i>image mentale</i>&nbsp;&raquo;<i>, ou encore&nbsp;</i>&laquo;&nbsp;<i>image voulue, image r&eacute;elle, image per&ccedil;ue</i>&nbsp;&raquo;<i>).</i></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">On peut dire que c&rsquo;est en&nbsp;&laquo;&nbsp;politiste&nbsp;&raquo;&nbsp;qu&rsquo;il d&eacute;veloppe cette critique, comme ici, tr&egrave;s t&ocirc;t&nbsp;&laquo;&nbsp;<i>Les discours enchant&eacute;s des&nbsp;</i>&laquo;&nbsp;<i>dircoms</i>&nbsp;&raquo;<i>, des consultants et autres publicitaires, s&rsquo;efforcent de faire la promotion de la&nbsp;</i>&laquo;&nbsp;<i>communication by smiling around</i>&nbsp;&raquo;<i>&nbsp;que Michel Crozier pr&eacute;sentait en 1951 comme caract&eacute;ristique du&nbsp;</i>&laquo;&nbsp;<i>New Deal</i>&nbsp;&raquo;<i>&nbsp;rooseveltien</i>&nbsp;&raquo;<i>&nbsp;</i>(Le Mo&euml;nne, 1994, p.50)<i>.&nbsp;</i>Un exemple&nbsp;:&nbsp;il montre bien le lien entre les discours sur la communication (d&rsquo;entreprise) et les&nbsp;&laquo;&nbsp;discours manag&eacute;riaux&nbsp;&raquo;. Ainsi, toujours &agrave; propos de&nbsp;&laquo;&nbsp;l&rsquo;image de l&rsquo;entreprise&nbsp;&raquo;&nbsp;il rappelle que le&nbsp;&laquo;&nbsp;capital image&nbsp;&raquo;&nbsp;d&rsquo;une firme est une&nbsp;&laquo;&nbsp;<i>notion d&eacute;finie par l&rsquo;un des animateurs des services de communication du Medef comme l&rsquo;un des principaux indicateurs de r&eacute;sultats avec les r&eacute;sultats financiers et l&rsquo;&eacute;tat des ressources humaines&nbsp;</i>(en note il en pr&eacute;cise le nom&nbsp;:<i>&nbsp;</i>P.D&rsquo;Humi&egrave;re<i>&nbsp;</i>&laquo;&nbsp;L&rsquo;entreprise est un media&nbsp;&raquo;<i>, in Mediaspouvoirs n&deg;1,&nbsp;</i>1985<i>).</i>&nbsp;Le&nbsp;&laquo;&nbsp;discours manag&eacute;rial&nbsp;&raquo;&nbsp;est en effet rep&eacute;rable dans des instances ou des lieux comme le Conseil National du Patronat Fran&ccedil;ais, aujourd&rsquo;hui le Medef, ou la&nbsp;&laquo;&nbsp;Trilat&eacute;rale&nbsp;&raquo;, les Conf&eacute;rences Macy ou plus tard la Soci&eacute;t&eacute; du Mont-P&egrave;lerin<a name="_ftnref" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[5]</span></a>. La critique politiste de CLM est arrim&eacute;e en SIC, &agrave; une &eacute;poque o&ugrave; les analystes des m&eacute;dias retravaillent les textes de J&uuml;rgen Habermas et sa notion d&rsquo;&nbsp;&laquo;&nbsp;&nbsp;Espace public&nbsp;&raquo;<a name="_ftnref" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[6]</span></a>. En 1995 donc, il &eacute;crit&nbsp;p.146&nbsp;&laquo;&nbsp;<i>(&hellip;) les directions d&rsquo;entreprise ont pris conscience assez r&eacute;cemment de ce que les organisations pour exister et durer doivent non seulement expliciter et faire partager des normes, des proc&eacute;dures et des r&egrave;gles formelles, mais &eacute;galement de l&rsquo;imaginaire et des repr&eacute;sentations susceptibles d&rsquo;&ecirc;tre partag&eacute;es au-del&agrave; de ce qui les constitue formellement</i>&nbsp;&raquo;<i>&nbsp;</i>et conclut&nbsp;:<i>&nbsp;p.148 Cela revient &agrave; observer que, dans le fond, on a assist&eacute; en France ces derni&egrave;res ann&eacute;es &agrave; l&rsquo;extension &agrave; la sph&egrave;re publique dans son ensemble des normes professionnelles issues de la sph&egrave;re entrepreneuriale.</i>&nbsp;&raquo;<i>.</i>&nbsp;Interrog&eacute; 20 ann&eacute;es plus tard par S. Gallot dans un texte s&rsquo;adressant &agrave; un public canadien, CLM cherche &agrave; faire comprendre l&rsquo;int&eacute;r&ecirc;t de s&rsquo;appuyer sur le cas fran&ccedil;ais pour comprendre les communications organisationnelles (Le Mo&euml;nne, 2015, p. 130)&nbsp;&laquo;&nbsp;<i>Ainsi &agrave; mesure qu&rsquo;elle se d&eacute;litait physiquement et organisationnellement,&nbsp;</i>&laquo;&nbsp;<i>l&rsquo;Entreprise</i>&nbsp;&raquo;<i>&nbsp;prenait une dimension symbolique de plus en plus grande et devenait une th&eacute;matique centrale des communications patronales et de tous leurs relais m&eacute;diatiques (&hellip;) Dans le fond il s&rsquo;agissait, pour les instances dirigeantes du patronat fran&ccedil;ais, de tirer les cons&eacute;quences des grands mouvements sociaux de la fin des ann&eacute;es soixante, en relation &eacute;troite, d&rsquo;ailleurs, avec les travaux et les r&eacute;flexions men&eacute;s &agrave; l&rsquo;&eacute;chelle mondiale par la Commission trilat&eacute;rale, dont le prolongement en France passait par l&rsquo;Institut de&nbsp;l&rsquo;entreprise du CNPF</i>&nbsp;&raquo;<i>.</i>&nbsp;C&rsquo;est cette analyse qui l&rsquo;am&egrave;ne &agrave; caract&eacute;riser les discours entrepreneuriaux sur&nbsp;&laquo;&nbsp;l&rsquo;Entreprise&nbsp;&raquo; &ndash;&nbsp;mais aussi le terme d&rsquo;&nbsp;&laquo;&nbsp;organisation&nbsp;&raquo;&nbsp;&ndash; comme un construit id&eacute;ologique. CLM en 2015 toujours,&nbsp;&laquo;&nbsp;<i>(&hellip;) l&rsquo;organisation est une id&eacute;ologie, id&eacute;ologie manag&eacute;riale qui a &eacute;merg&eacute; &agrave; partir du d&eacute;but du XXe si&egrave;cle comme id&eacute;ologie de l&rsquo;efficacit&eacute; et &eacute;quivalente de la notion d&rsquo;ordre. L&rsquo;&egrave;re des organisateurs co&iuml;ncide avec toutes les grandes id&eacute;ologies de l&rsquo;efficacit&eacute; sociale selon des normes</i>&nbsp;&raquo;.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">On comprend mieux alors la critique qu&rsquo;il adresse aux chercheurs qu&rsquo;il caract&eacute;rise comme&nbsp;&laquo;&nbsp;post-Althuss&eacute;riens<a name="_ftnref" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[7]</span></a>&raquo;. Il d&eacute;crit leur analyse ainsi&nbsp;:&nbsp;<i>Cette analyse</i>&nbsp;&ndash;&nbsp;celle que CLM fait d&rsquo;une crise profonde des conceptions et des pratiques d&rsquo;administration des entreprises,&nbsp;&laquo;&nbsp;une crise manag&eacute;riale majeure&nbsp;&raquo;&nbsp;&ndash;&nbsp;<i>&eacute;claire le ph&eacute;nom&egrave;ne d&rsquo;une fa&ccedil;on diff&eacute;rente de celles qui le r&eacute;duisent &agrave; n&rsquo;&ecirc;tre que l&rsquo;instrument</i>&nbsp;&laquo;&nbsp;<i>modernis&eacute;</i>&nbsp;&raquo;<i>&nbsp;et d&eacute;cupl&eacute; dans son efficacit&eacute;, de diffusion de l&rsquo;id&eacute;ologie bourgeoise capitaliste visant &agrave; masquer l&rsquo;exploitation et l&rsquo;oppression des salari&eacute;s. Sans nier, &eacute;videmment, cette dimension, il faut observer cependant qu&rsquo;elle restreint consid&eacute;rablement l&rsquo;importance des mutations et bouleversements sociaux, culturels, &eacute;conomiques qui la sous-tendent et auxquels les milieux manag&eacute;riaux des entreprises essaient de faire face tout en contribuant &agrave; les impulser</i>&nbsp;&raquo;<i>&nbsp;</i>(Le Mo&euml;nne, 1994, p. 43)<i>.&nbsp;</i>Enfin, et surtout, il estime que cette analyse est&nbsp;&laquo;&nbsp;r&eacute;ductrice&nbsp;&raquo;&nbsp;car elle refuse en r&eacute;alit&eacute; de&nbsp;&laquo;&nbsp;<i>prendre la mesure de ce que les communications organisationnelles manifestaient</i>&nbsp;:<i>&nbsp;une solide crise manag&eacute;riale, crise des mod&egrave;les et conceptions qui affectait non seulement le champ des entreprises, mais &eacute;galement et plus largement l&rsquo;ensemble des institutions du capitalisme dans le contexte de l&rsquo;&eacute;mergence des TIC et de la mondialisation des flux</i>&nbsp;&raquo;. (Ibid. p.132). Il estime donc que la crise manag&eacute;riale est aussi une crise conceptuelle, crise des mod&egrave;les et des conceptions, marqu&eacute;e aussi par une faiblesse th&eacute;orique et d&egrave;s lors donnant lieu &agrave; un appel des instances dirigeantes du patronat pour que les chercheurs eux-aussi se mettent au travail d&rsquo;intelligence de cette situation.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:6px; margin-left:28px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><i><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">1.1.2 Langages, &eacute;critures&nbsp;: quelques analyses des communications et des collectifs au travail dans un nouveau moment du management</span></span></i></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Si le politiste s&rsquo;int&eacute;resse aux discours et aux id&eacute;ologies qu&rsquo;il &eacute;tudie et conna&icirc;t, l&rsquo;homme de terrain de travail<a name="_ftnref" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[8]</span></a>a, comme beaucoup de chercheurs en SHS, acc&egrave;s au terrain par un rep&eacute;rage de documents, l&rsquo;observation de situations. Les articles de CLM &eacute;voquent (et parfois m&ecirc;me donnent &agrave; voir, comme en 1998) des traces, des documents, des &eacute;critures, on trouvera moins trace d&rsquo;interactions (ces interactions qui sont fondamentales dans les travaux Montr&eacute;alais).</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Les observations de terrains qu&rsquo;il a pu faire &agrave; propos de l&rsquo;univers des communications d&rsquo;entreprise et du management se sont mises en place d&egrave;s les ann&eacute;es 1980-2000<a name="_ftnref" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[9]</span></a>, fortement marqu&eacute;es par l&rsquo;&eacute;mergence de la qualit&eacute;&nbsp;:&nbsp;il &eacute;tudie ce ph&eacute;nom&egrave;ne en le liant au d&eacute;veloppement de la communication institutionnelle<a name="_ftnref" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[10]</span></a>. Son analyse des formes du management de la qualit&eacute; l&rsquo;am&egrave;ne &agrave; &ecirc;tre tr&egrave;s critique &agrave; l&rsquo;&eacute;gard des chercheurs qui n&rsquo;avaient pas vu venir les luttes entre la volont&eacute; r&eacute;gulatrice du gouvernement fran&ccedil;ais, sous la premi&egrave;re pr&eacute;sidence de Fran&ccedil;ois Mitterrand, et le patronat&nbsp;:&nbsp;aux organisations soutenues par les lois Auroux du&nbsp;&laquo;&nbsp;droit d&rsquo;expression des salari&eacute;s en entreprise ont vite succ&eacute;d&eacute; les&nbsp;&laquo;&nbsp;cercles de qualit&eacute;&nbsp;&raquo;&nbsp;et le management de la qualit&eacute;. Cette analyse fonde sa critique &agrave; l&rsquo;&eacute;gard de nombre de courants scientifiques des ann&eacute;es 1985-1990. Il critique notamment les sociologues qui ont cru que le droit &agrave; la parole &eacute;tait un &eacute;l&eacute;ment d&rsquo;une&nbsp;&laquo;&nbsp;d&eacute;mocratie d&rsquo;entreprise&nbsp;&raquo;&nbsp;;&nbsp;ce faisant ils r&eacute;duisaient la communication d&rsquo;entreprise &agrave; la participation (Le Mo&euml;nne, 1994, p.41)&nbsp;:</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">&laquo;&nbsp;<i>La r&eacute;duction de la communication &agrave; la&nbsp;</i>&laquo;&nbsp;<i>prise de parole</i>&nbsp;&raquo;<i>&nbsp;va de pair avec la r&eacute;duction de la d&eacute;mocratie &agrave; la&nbsp;</i>&laquo;&nbsp;<i>d&eacute;mocratie en organisation</i>&nbsp;&raquo;<i>&nbsp;(&hellip;) Elle pose ainsi un a priori consensuel &agrave; toute analyse des communications sociales en posant que la condition minimale d&rsquo;existence du lien social est un acte de langage entre des acteurs individuels et que cet acte de langage est au fondement des conventions organisationnelles comme des conventions sociales.&nbsp;</i>(Ibid., p.42)<i>.</i></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Son analyse, les autres chapitres l&rsquo;ont longuement explicit&eacute;e, est que le monde productif, &agrave; l&rsquo;&egrave;re du capitalisme manag&eacute;rial, r&eacute;organise les rapports entre distribution et production par une reconfiguration des rapports offre/demande dans une s&eacute;rie d&rsquo;&eacute;conomies, marchandes ou non. Il analyse le r&ocirc;le nouveau de la demande, la possibilit&eacute; d&rsquo;une inversion des rapports offre/demande gr&acirc;ce &agrave;&nbsp;&laquo;&nbsp;l&rsquo;information&nbsp;&raquo;&nbsp;(signaux, codes, TIC), et l&rsquo;accompagnement de cette transformation par un discours qui l&eacute;gitime la demande (et l&rsquo;usager). CLM analyse ce processus comme une crise profonde du management, une&nbsp;&laquo;&nbsp;d&eacute;r&eacute;gulation&nbsp;&raquo;&nbsp;ou&nbsp;&laquo;&nbsp;d&eacute;sinstitutionalisation&nbsp;&raquo; g&eacute;n&eacute;ralis&eacute;e, avec l&rsquo;&eacute;mergence de formes organisationnelles nouvelles. Or entrer par la &laquo;&nbsp;Qualit&eacute;&nbsp;&raquo;, comme mise aux normes du cours d&rsquo;action collectif, l&rsquo;am&egrave;ne &agrave; rep&eacute;rer les traces, les &eacute;critures.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">&laquo;&nbsp;<i>&Agrave;&nbsp;bien des &eacute;gards ces pratiques professionnelles massivement &eacute;mergentes d&rsquo;&eacute;criture, de gestion des traces et des processus, des connaissances et des savoirs tacites ou explicites, s&rsquo;inscrivent dans le d&eacute;veloppement de plus en plus diff&eacute;renti&eacute; des logiques d&rsquo;action professionnelles</i>&nbsp;&raquo;&nbsp;(&hellip;) (Le Mo&euml;nne, 2003, p.2).</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Il reviendra sur cette analyse en l&rsquo;&eacute;largissant&nbsp;:&nbsp;certes CLM pointe l&rsquo;&eacute;mergence d&rsquo;un&nbsp;&laquo;&nbsp;nouveau professionnalisme&nbsp;&raquo;&nbsp;qui doit penser, voire proc&eacute;duraliser les processus productifs et leurs&nbsp;&laquo;&nbsp;&eacute;v&eacute;nements&nbsp;&raquo;&nbsp;(irr&eacute;gularit&eacute; des flux, pannes, erreurs), mais, en outre, il pense la complexit&eacute; du processus productif o&ugrave;&nbsp;&laquo;&nbsp;coop&egrave;rent&nbsp;&raquo;&nbsp;comme ils peuvent, des hommes et des machines&hellip;&nbsp;&laquo;&nbsp;manag&eacute;s&nbsp;&raquo;.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px; margin-left:31px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">&laquo;&nbsp;<i>Dans ce contexte l&rsquo;&eacute;valuation n&rsquo;est pas seulement un dispositif de contr&ocirc;le mais un dispositif in-formationnel (&hellip;) Il s&rsquo;agit d&rsquo;un dispositif d&rsquo;information et de communication par l&rsquo;injonction d&rsquo;explicitation et de production de traces (&hellip;) mais &eacute;galement par la soumission de l&rsquo;ensemble du processus &agrave; une logique de gestion par les normes qui sont des langages de pilotage de l&rsquo;action permettant de coordonner et de synchroniser des ressources extr&ecirc;mement nombreuses et h&eacute;t&eacute;rog&egrave;nes en vue de projets parfois extr&ecirc;mement &eacute;ph&eacute;m&egrave;res.</i>&nbsp;&raquo;&nbsp;(Le Mo&euml;nne, 2010, p.8).</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">CLM ne comprend pas ces traces et &eacute;critures comme des documents, ce que d&rsquo;autres chercheurs en sciences de l&rsquo;information et de la communication feront (R. Pedauque 2007, B. Guyot 2009)<a name="_ftnref" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[11]</span></a>, mais comme des&nbsp;&laquo;&nbsp;formes&nbsp;&raquo;&nbsp;:&nbsp;tr&egrave;s t&ocirc;t, pour faire cette analyse, il s&rsquo;appuie sur le travail de Laurent Th&eacute;venot et sur son concept d&rsquo;&laquo;&nbsp;investissement&nbsp;de forme&nbsp;&raquo;.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px; margin-left:31px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><i><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">&laquo;(L. Th&eacute;venot)&nbsp;d&eacute;crit ces dispositifs intellectuels comme des instruments pouvant &ecirc;tre consid&eacute;r&eacute;s comme &lsquo;autant de formes qu&rsquo;il s&rsquo;agira de sp&eacute;cifier, de d&eacute;crire pour rendre compte de l&rsquo;&eacute;ventail de ces diff&eacute;rentes formes, outils, bordereaux, marques, consignes, formations, habitudes etc&hellip;&rsquo;. A bien des &eacute;gards, ces investissements de forme sont des instruments de pilotage de l&rsquo;action, sinon langagiers, du moins fortement s&eacute;miotiques, c&rsquo;est-&agrave;-dire dot&eacute;s de signification conventionnelle d&eacute;finie dans le cadre contraint de l&rsquo;organisation du travail.&nbsp;&raquo;&nbsp;</span></span></i><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">(Le Mo&euml;nne, 2013, &sect;17)<i>.</i></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Une autre citation est utile pour pointer la focale de l&rsquo;analyse de CLM&nbsp;:&nbsp;ce qui l&rsquo;int&eacute;resse est ce qui permet aux collectifs de se mettre au travail et de d&eacute;velopper le&nbsp;&laquo;&nbsp;cours d&rsquo;action organis&eacute;&nbsp;&raquo;.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px; margin-left:31px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">&laquo;&nbsp;<i>Ces&nbsp;</i>&laquo;&nbsp;<i>productions de formes</i>&nbsp;&raquo;<i>&nbsp;sont au fondement de ce qui permet la coop&eacute;ration et la coordination de l&rsquo;action. Elles constituent l&rsquo;essentiel des logiques de construction de l&eacute;gitimit&eacute;, le fondement (</i>&laquo;&nbsp;<i>les r&eacute;f&eacute;rentiels</i>&nbsp;&raquo;<i>) des interpr&eacute;tations l&eacute;gitimes des actions en situation. Elles constituent l&rsquo;essentiel, la plus grande part de l&rsquo;information et de la communication organisationnelles.</i>&nbsp;&raquo;<i>&nbsp;</i>(Le Mo&euml;nne, 2007, p.221).</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Le niveau de g&eacute;n&eacute;ralit&eacute; qui int&eacute;resse CLM n&rsquo;est pas&nbsp;&laquo;&nbsp;le secteur socio-&eacute;conomique&nbsp;&raquo;&nbsp;(la banque, l&rsquo;industrie textile&hellip;) mais ce qui permet de rep&eacute;rer des&nbsp;&laquo;&nbsp;formes organisationnelles&nbsp;&raquo;&nbsp;(d&rsquo;o&ugrave; la r&eacute;flexion sur la&nbsp;&laquo;&nbsp;firme&nbsp;&raquo;,&nbsp;&laquo;&nbsp;l&rsquo;entreprise-projet&nbsp;&raquo;&nbsp;&hellip;). Une de ses analyses est que ces formes sont &agrave; la fois&nbsp;&laquo;&nbsp;h&eacute;rit&eacute;es&nbsp;&raquo;&nbsp;et&nbsp;&laquo;&nbsp;voulues&nbsp;&raquo;, instables, alt&eacute;r&eacute;es et &eacute;ph&eacute;m&egrave;res, mais une autre analyse est plus forte pour ce qui nous occupe ici&nbsp;:&nbsp;le cours d&rsquo;action organis&eacute; est aussi pris entre&nbsp;&laquo;&nbsp;&eacute;v&eacute;nement&nbsp;&raquo;&nbsp;(ind&eacute;sirable souvent) et intelligence collective pour y r&eacute;pondre. CLM est d&egrave;s lors plus sensible &agrave; l&rsquo;interpr&eacute;tation des situations, aux mod&egrave;les de&nbsp;&laquo;&nbsp;r&eacute;ponse&nbsp;&raquo;&nbsp;mis en place avant l&rsquo;&eacute;v&eacute;nement. Il s&rsquo;int&eacute;resse ainsi au travail conceptuel et cognitif&nbsp;:&nbsp;or ce travail est collectif&hellip; d&rsquo;o&ugrave; son analyse de la coop&eacute;ration dans le cours d&rsquo;action, comme dans les travaux de Philippe Zarifian, qu&rsquo;il citera (Zarifian 1996) et invitera &agrave; des s&eacute;ances de travail du groupe Org&amp;Co.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Pourtant il va prendre des distances vis-&agrave;-vis des analyses de Th&eacute;venot, non que le terme d&rsquo;investissement de forme ne lui convienne pas<a name="_ftnref" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[12]</span></a>, mais c&rsquo;est que son ambition est de penser les transformations du cours d&rsquo;action, et donc des communications organisationnelles, au moment de la dislocation des entreprises et de la&nbsp;&laquo;&nbsp;r&eacute;volution num&eacute;rique&nbsp;&raquo;. On retrouvera donc&nbsp;&laquo;&nbsp;logiquement&nbsp;&raquo;&nbsp;une distance critique &agrave; l&rsquo;&eacute;gard de Th&eacute;venot, celle de la critique du&nbsp;&laquo;&nbsp;r&eacute;ductionnisme&nbsp;&raquo;. De fait, CLM est syst&eacute;matique dans sa critique de la&nbsp;&laquo;&nbsp;r&eacute;duction&nbsp;&raquo;&nbsp;des processus organisationnels &agrave; des processus&nbsp;&laquo;&nbsp;symboliques&nbsp;&raquo;&nbsp;et &agrave; de la&nbsp;&laquo;&nbsp;gestion symbolique&nbsp;&raquo;, par la communication et les strat&eacute;gies manag&eacute;riales de&nbsp;&laquo;&nbsp;communication institutionnelle&nbsp;&raquo;. Ici dans un texte tr&egrave;s r&eacute;cent&nbsp;:</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px; margin-left:31px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">&laquo;&nbsp;<i>Si une tentative importante de clarification s&rsquo;est attach&eacute;e &agrave; d&eacute;finir des&nbsp;</i>&laquo;&nbsp;<i>investissements de formes</i>&nbsp;&raquo;<i>&nbsp;(Th&eacute;venot, 1985), la tentation est grande de consid&eacute;rer que ceux-ci tiennent seulement en la production de r&eacute;f&eacute;rentiels permettant la coordination et la synchronisation dans l&rsquo;action, l&rsquo;explicitation de r&egrave;gles, de normes et de proc&eacute;dures. Ainsi, l&rsquo;essentiel des analyses des processus organisationnels tendent &agrave; les penser comme des processus symboliques r&eacute;sultant de conventions implicites ou explicites consid&eacute;r&eacute;es &eacute;galement, peu ou prou, comme des langages. De l&agrave; les analyses des entreprises comme&nbsp;</i>&laquo;&nbsp;<i>lieux symboliques</i>&nbsp;&raquo;<i>&nbsp;(Degot, 1986) et les modalit&eacute;s de&nbsp;</i>&laquo;&nbsp;<i>gestion symbolique</i>&nbsp;&raquo;<i>&nbsp;des ressources qui ont tent&eacute; de rendre compte, &agrave; partir du milieu des ann&eacute;es 80, de la contradiction entre la dislocation spatiale, physique, juridique, organisationnelle, des entreprises et leur existence symbolique de plus en plus manifeste et bruyante dans l&rsquo;espace public, &agrave; mesure du d&eacute;veloppement des strat&eacute;gies manag&eacute;riales de communication&nbsp;</i>&laquo;&nbsp;<i>institutionnelle.</i>&nbsp;&raquo;&nbsp;(Le Mo&euml;nne, 2015, p.143)</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Pourtant ce qui pointe ici est une avanc&eacute;e th&eacute;orique souhait&eacute;e par CLM autour du concept d&rsquo;info-communication organisationnelle. Le lecteur aura peut-&ecirc;tre not&eacute; le terme de&nbsp;&laquo;&nbsp;synchronisation&nbsp;&raquo;&nbsp;&agrave; c&ocirc;t&eacute; du terme de&nbsp;&laquo;&nbsp;coordination&nbsp;&raquo;. Le concept de synchronisation arrive tr&egrave;s t&ocirc;t dans l&rsquo;analyse de CLM. Et c&rsquo;est ce concept qui lui permet de revenir sur les analyses de Th&eacute;venot et de s&rsquo;interroger&nbsp;:</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Les investissements de forme&nbsp;&laquo;&nbsp;<i>contribuent &agrave; la mise en forme des organisations comme structure, litt&eacute;ralement spatiale, inscrites dans des lieux, dans des formes stables et poss&eacute;dant des ressources &eacute;valuables</i>&nbsp;&raquo;<i>&nbsp;(&hellip;) Mais qu&rsquo;en est-il quand cette stabilit&eacute; dispara&icirc;t</i>&nbsp;?<i>&nbsp;(&hellip;) Qu&rsquo;en est-il quand les formes organisationnelles ne visent plus la coordination spatiale et l&rsquo;ajustement mais la synchronisation</i>&nbsp;?&nbsp;&raquo;&nbsp;(Le Mo&euml;nne, 2013,&nbsp;&sect;17-20).</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">&laquo;&nbsp;<i>Le&nbsp;</i>&laquo;&nbsp;<i>basculement du monde</i>&nbsp;(r&eacute;f M. Beaud note 17)&nbsp;<i>auquel nous assistons est un basculement vers des logiques de synchronisation plut&ocirc;t que de coordination spatiale et physique</i>&nbsp;:<i>&nbsp;nous sommes entr&eacute;s dans un univers processuel, et un processus n&rsquo;a ni int&eacute;riorit&eacute; ni ext&eacute;riorit&eacute;, il se d&eacute;roule selon des temporalit&eacute;s vari&eacute;es, des niveaux d&rsquo;intensit&eacute;, des discontinuit&eacute;s, des &eacute;v&eacute;nements.</i>&nbsp;&raquo;<i>&nbsp;</i>(Le Mo&euml;nne, 2012, p.3).</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Pour poursuivre notre compr&eacute;hension de l&rsquo;univers th&eacute;orique de CLM et de ce qu&rsquo;il fait du&nbsp;&laquo;&nbsp;langagier&nbsp;&raquo;&nbsp;ou du&nbsp;&laquo;&nbsp;s&eacute;miotique&nbsp;&raquo;, il nous faut donc comprendre pourquoi la coordination humaine n&rsquo;est pas l&rsquo;alpha et l&rsquo;om&eacute;ga du travail collectif&nbsp;:&nbsp;les univers organis&eacute;s sont humains donc faits d&rsquo;hommes et de leurs machines&nbsp;;&nbsp;le cours d&rsquo;action peut aujourd&rsquo;hui &ecirc;tre dispers&eacute;,&nbsp;&laquo;&nbsp;disloqu&eacute;&nbsp;&raquo;, mais les temporalit&eacute;s acc&eacute;l&eacute;r&eacute;es des hommes et des machines doivent faire penser d&rsquo;autres difficult&eacute;s communicationnelles, celles li&eacute;es &agrave; la synchronisation et &agrave; son articulation &agrave; la coordination.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:6px; margin-left:28px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><i><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">1.1.3 Signaux et sens&nbsp;: leur place dans les processus de mise en forme des organisations. Formes s&eacute;miotiques, signaux et sens commun</span></span></i></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Si on s&rsquo;int&eacute;resse aux processus info-communicationnels dans leur aspect langagier, il est utile, pour comprendre la suite du travail de CLM, de revenir sur son usage des concepts de&nbsp;&laquo;&nbsp;signal&nbsp;&raquo;&nbsp;et de&nbsp;&laquo;&nbsp;sens&nbsp;&raquo;&nbsp;et sur la probl&eacute;matique de la&nbsp;&laquo;&nbsp;n&eacute;gociation d&rsquo;un sens commun&nbsp;&raquo;&nbsp;qu&rsquo;on retrouve souvent chez lui.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">L&rsquo;usage de ce couple de concepts est li&eacute; &agrave; l&rsquo;interpr&eacute;tation qu&rsquo;il fait du&nbsp;&laquo;&nbsp;Toyotisme&nbsp;&raquo;<a name="_ftnref" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[13]</span></a>. C&rsquo;est la forme d&rsquo;organisation qu&rsquo;est le Toyotisme qui l&rsquo;int&eacute;resse (Le Mo&euml;nne, 1995, p.157)&nbsp;:&nbsp;un mod&egrave;le fond&eacute; sur la demande, sur des stocks minimaux, sur un pilotage du d&eacute;clenchement de la production par des signaux qui &eacute;manent non de la direction de la production, mais de la demande du client&hellip; Cela provoque une crise chez les organisateurs industriels &agrave; l&rsquo;&eacute;pist&eacute;mologie spontan&eacute;e m&eacute;caniste, techniciste et quantitative. Cette crise est li&eacute;e &agrave; l&rsquo;organisation du travail industriel&nbsp;et, nous retrouvons ici le chercheur travaillant sur l&rsquo;info-communication, aux rapports difficiles entre deux&nbsp;&laquo;&nbsp;logiques&nbsp;&raquo;&nbsp;:&nbsp;la logique de l&rsquo;information ne peut que s&rsquo;installer en s&rsquo;opposant &agrave; la logique de la communication, pour la configuration sociale-historique analys&eacute;e. En effet la production &agrave; qualit&eacute; totale, id&eacute;al utopique des organisateurs industriels&nbsp;&laquo;&nbsp;<i>suppose de r&eacute;affecter aux op&eacute;rateurs les plus pr&egrave;s de la production une responsabilit&eacute; fondamentale</i>&nbsp;:<i>&nbsp;percevoir, analyser, interpr&eacute;ter, &eacute;valuer, d&eacute;cider, agir.</i>&nbsp;&raquo;&nbsp;&hellip; D&rsquo;o&ugrave; la question-probl&egrave;me&nbsp;:&nbsp;&laquo;&nbsp;<i>Comment d&eacute;clencher l&rsquo;action des op&eacute;rateurs dans le respect des proc&eacute;dures par l&rsquo;&eacute;mission de signaux et accepter dans le m&ecirc;me sens l&rsquo;institution d&rsquo;un espace communicationnel, d&rsquo;un espace de n&eacute;gociation de sens</i>&nbsp;?<i>&nbsp;(&hellip;) Dans ce paradigme&nbsp;</i>(conception m&eacute;caniste de l&rsquo;information, d&eacute;j&agrave; chez Taylor)<i>&nbsp;toute l&rsquo;information doit &ecirc;tre du signal. Le sens, par exemple les r&eacute;flexions des op&eacute;rateurs, fait bruit. Le probl&egrave;me est ainsi de r&eacute;duire le bruit en r&eacute;duisant le sens (&hellip;) Les signaux peuvent &ecirc;tre techniques, comme ce semble &ecirc;tre le point de vue de Taylor, ou culturels comme l&rsquo;&eacute;cole des relations humaines le sugg&egrave;rera. L&rsquo;essentiel est que ce soit du signal, c&rsquo;est-&agrave;-dire que cela d&eacute;clenche les comportements voulus par les organisateurs dans l&rsquo;espace-temps pr&eacute;vu par eux</i>&nbsp;&raquo;<i>.</i></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">CLM parle de ces ph&eacute;nom&egrave;nes en termes de&nbsp;&laquo;&nbsp;logique&nbsp;&raquo;, logiques d&rsquo;action donc. Je pense important, pour la&nbsp;&laquo;&nbsp;logique de l&rsquo;information&nbsp;&raquo;, de bien percevoir que celle-ci s&rsquo;appuie certes sur un appareillage technique, une transformation des machines, une num&eacute;risation (signaux et flux), mais que ce n&rsquo;est pas la seule machine qui interpr&egrave;te le signal, ce sont les gens. L&rsquo;interpr&eacute;tation renvoie donc aux apprentissages cognitifs collectifs. Pour la seconde, la logique de la communication, celle-ci est certes&nbsp;&laquo;&nbsp;voulue&nbsp;&raquo;, strat&eacute;gique&nbsp;:&nbsp;il s&rsquo;agit pour les forces entrepreneuriales de construire le meilleur cadre d&rsquo;interpr&eacute;tation (des signaux, des messages, des discours), le plus favorable aux transformations &eacute;conomiques de la production&hellip;&nbsp;;&nbsp;mais elle est aussi dans le cours d&rsquo;action des collectifs eux-m&ecirc;mes, non pr&eacute;vue&nbsp;:&nbsp;elle suppose le travail collectif d&rsquo;interpr&eacute;tation du sens (du sens qu&rsquo;il est possible de donner aux&nbsp;&laquo;&nbsp;&eacute;v&eacute;nements&nbsp;&raquo;)&nbsp;;&nbsp;cette logique de communication est juste &agrave; construire comme anticipation ou mod&eacute;lisation, avec souvent des consultants. C&rsquo;est dans cette perspective que CLM parle de&nbsp;&laquo;&nbsp;sens commun, sens n&eacute;goci&eacute;&nbsp;&raquo;.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Il y a donc bien deux&nbsp;&laquo;&nbsp;logiques&nbsp;&raquo;, tout &agrave; la fois dans la conception manag&eacute;riale et chez les ing&eacute;nieurs syst&egrave;me&nbsp;:&nbsp;&laquo;&nbsp;<i>Mais les deux perspectives sont &agrave; bien des &eacute;gards contradictoires puisqu&rsquo;elles supposent dans un cas une stricte normalisation-codification du contenu, une r&eacute;duction de la polys&eacute;mie et dans l&rsquo;autre un travail sur les contextes qui subodore&nbsp;</i>(comprenons&nbsp;:&nbsp;&laquo;&nbsp;suppose et laisse entendre&nbsp;&raquo;)<i>&nbsp;que les contenus, le sens, ne puissent &ecirc;tre strictement d&eacute;finis a priori et sont susceptibles de n&eacute;gociation et d&rsquo;interpr&eacute;tation</i>&nbsp;&raquo;<i>.</i></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Engag&eacute; dans une analyse des transformations organisationnelles et des logiques sociales et &eacute;conomiques qui les sous-tendent, CLM poursuit l&rsquo;analyse&nbsp;:&nbsp;dans le cadre de la pens&eacute;e communicationnelle des ing&eacute;nieurs de production et du management, les deux logiques (logique d&rsquo;information et logique de communication) ne peuvent que s&rsquo;opposer et le management tente avec une mauvaise conceptualisation de&nbsp;&laquo;&nbsp;r&eacute;soudre la quadrature du cercle&nbsp;&raquo;.&nbsp;&laquo;&nbsp;<i>Ces logiques devraient &ecirc;tre bouscul&eacute;es par l&rsquo;irruption de la qualit&eacute; totale si elles n&rsquo;impr&eacute;gnaient pas fondamentalement la culture de ceux qui sont somm&eacute;s de la mettre en &oelig;uvre</i>&nbsp;&raquo;<i>.&nbsp;</i>Comprenons que CLM estime que des innovations, de nouvelles machines, la&nbsp;&laquo;&nbsp;r&eacute;volution informationnelle&nbsp;&raquo;&nbsp;devraient amener &agrave; penser autrement (&laquo;&nbsp;<i>Les objets techniques nouveaux qui font irruption dans la sph&egrave;re productive ne sont pas pensables, ni concevables, ni socialement int&eacute;grables dans les symboliques qui avaient permis l&rsquo;int&eacute;gration sociale des machines dans l&rsquo;organisation pr&eacute;c&eacute;dente</i>&nbsp;&raquo;<i>)</i>. Or cela ne s&rsquo;observe gu&egrave;re&nbsp;; d&egrave;s lors il estime que penser en termes anciens des formes nouvelles d&rsquo;organisation et de socialit&eacute;&hellip;&nbsp;c&rsquo;est&nbsp;&laquo;&nbsp;<i>vouloir r&eacute;soudre la quadrature du cercle</i>&nbsp;&raquo;&nbsp;(Ibid., p.159)</span></span><sup><span style="font-size:9pt"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">&nbsp;:</span></span></span></sup><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">&nbsp;&laquo;&nbsp;<i>C&rsquo;est la tentative pour r&eacute;soudre la quadrature de ce cercle qui est &agrave; l&rsquo;origine de discours qui visent &agrave; mobiliser les op&eacute;rateurs sur le sens et les valeurs, qui est &agrave; l&rsquo;origine de la mise en place de proc&eacute;dures de gestion symbolique tendant &agrave; emporter l&rsquo;adh&eacute;sion et &agrave; essayer de cr&eacute;er des formes d&rsquo;imaginaires communs</i>&nbsp;&raquo;<i>.</i></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:6px; margin-left:28px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><i><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">1.1.4 Le travail conceptuel n&eacute;cessaire &agrave; l&rsquo;action collective. La question de la mod&eacute;lisation</span></span></i></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Pour clore ce premier moment d&rsquo;exploration de la mani&egrave;re dont CLM se positionne, il me semble n&eacute;cessaire donc de relever que ce dernier n&rsquo;est pas dans une critique&nbsp;&laquo;&nbsp;ricanante&nbsp;&raquo;&nbsp;du travail intellectuel du management et des professionnels. Il pointe souvent que leur conceptualisation est encore inadapt&eacute;e, que le travail conceptuel &agrave; r&eacute;aliser est d&rsquo;une grande complexit&eacute;. Et pourtant, dit-il, une bonne pratique a besoin d&rsquo;une bonne th&eacute;orie&nbsp;!&nbsp;Je soulignerai deux aspects compl&eacute;mentaires de sa position&nbsp;:&nbsp;engag&eacute; dans la r&eacute;flexion &eacute;pist&eacute;mologique, il va associer la r&eacute;flexion sur le travail cognitif collectif aux approches&nbsp;&laquo;&nbsp;constructivistes&nbsp;&raquo;&nbsp;travaill&eacute;es &agrave; l&rsquo;&eacute;poque en France autour des travaux de Jean Louis Le Moigne et d&rsquo;Alex Mucchielli&nbsp;;&nbsp;mais cette r&eacute;flexion est aussi celle d&rsquo;un chercheur engag&eacute; aupr&egrave;s d&rsquo;&eacute;quipes et d&rsquo;organisations, comme consultant.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Le constructivisme, cherchant &agrave; se diff&eacute;rentier du positivisme et du subjectivisme, vise &agrave; proposer des r&egrave;gles pr&eacute;cises pour &eacute;laborer des m&eacute;thodes d&rsquo;&eacute;tude scientifique des ph&eacute;nom&egrave;nes (Mucchielli, 2004). Il postule, dans ses principes, que la connaissance n&rsquo;est pas un donn&eacute;, mais une construction&nbsp;;&nbsp;que cette connaissance est inachev&eacute;e et ne peut donc pr&eacute;tendre &ecirc;tre parfaite&nbsp;;&nbsp;que la connaissance n&rsquo;est que relative &agrave; ce qui convient pour l&rsquo;action (&laquo;&nbsp;principe de la convenance de la connaissance plausible&nbsp;&raquo;).</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">CLM acceptait volontiers de se d&eacute;finir comme&nbsp;&laquo;&nbsp;constructiviste radical&nbsp;&raquo;. Que veut dire&nbsp;&laquo;&nbsp;constructiviste radical&nbsp;&raquo;<a name="_ftnref" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[14]</span></a>&nbsp;?&nbsp;C&rsquo;est un constructivisme (Le Mo&euml;nne, 2007, p.219) qui lui fait penser les proc&eacute;dures, conceptions et r&egrave;gles comme des &eacute;nonc&eacute;s qui&nbsp;&laquo;&nbsp;conviennent&nbsp;&raquo;&nbsp;seulement l&agrave; et pas ailleurs (elles sont&nbsp;&laquo;&nbsp;contingentes&nbsp;&raquo;). Les proc&eacute;dures et r&egrave;gles sont des aides &agrave; la d&eacute;cision et &agrave; la r&eacute;flexion rompant avec le mod&egrave;le transcendantal de la norme. De fait dans les ann&eacute;es 2003-2006 CLM, revenant sur l&rsquo;apport du constructivisme, cherchera &agrave; caract&eacute;riser les diff&eacute;rences fondamentales entre&nbsp;&laquo;&nbsp;logique de la v&eacute;rit&eacute;&nbsp;&raquo;&nbsp;(mod&egrave;le normatif) et&nbsp;&laquo;&nbsp;logique de la convenance&nbsp;&raquo;&nbsp;(mod&eacute;lisation faible, situ&eacute;e, anticipant l&rsquo;&eacute;v&eacute;nement pour transformer l&rsquo;&eacute;v&eacute;nement en al&eacute;a). Le professionnalisme, embarquant des consultants (dont on a pu voir le travail en 1998),&nbsp;est r&eacute;flexif et vise &agrave; mettre en place des organisations &eacute;ph&eacute;m&egrave;res mais r&eacute;pondant &agrave; des proc&eacute;dures, r&eacute;ponse aux al&eacute;as de l&rsquo;action, au danger des situations de crise, &agrave; la probl&eacute;matique oblig&eacute;e de la qualit&eacute;. Leur veille sur l&rsquo;ind&eacute;sirable et sur l&rsquo;am&eacute;lioration proc&eacute;durale en contexte de rigidit&eacute;s normatives-politiques am&egrave;ne les professionnels &agrave; organiser la coordination et la synchronisation de l&rsquo;action. Comment distinguer ces pratiques r&eacute;flexives et les recherches scientifiques&nbsp;?&nbsp;CLM&nbsp;refuse r&eacute;guli&egrave;rement la &laquo;&nbsp;d&eacute;marcation&nbsp;&raquo;, la&nbsp;&laquo;&nbsp;s&eacute;paration&nbsp;&raquo;, le&nbsp;&laquo;&nbsp;dualisme&nbsp;&raquo;&nbsp;et insiste pour que l&rsquo;on&nbsp;&laquo;&nbsp;d&eacute;passe le grand partage&nbsp;&raquo;. Les sciences&hellip;&nbsp;&laquo;&nbsp;<i>comme pratiques sociales ont &eacute;galement, de fa&ccedil;on de plus en plus massive, une fonction d&rsquo;&eacute;clairage de l&rsquo;action quotidienne dans les contextes de d&eacute;veloppement massifs des technologies de l&rsquo;intelligence et de la gestion techno-bio-politique des populations</i>&nbsp;&raquo;&nbsp;(Le Mo&euml;nne, 2006, &sect;47). D&egrave;s lors&nbsp;&laquo;&nbsp;<i>Peut-on, et est-ce utile, de distinguer entre mod&egrave;le technico-pratique et mod&egrave;le scientifique</i>&nbsp;?&nbsp;&raquo;.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Dans un texte de 2003, non publi&eacute;,&nbsp;<i>Une probl&eacute;matique constructiviste peut-elle &ecirc;tre appliqu&eacute;e &agrave; une &eacute;tude de cas</i>, il &eacute;crit&nbsp;&laquo;&nbsp;<i>Je partirai de l&rsquo;hypoth&egrave;se qu&rsquo;on ne peut pas aborder l&rsquo;&eacute;tude des pratiques, y compris pour les professionnels qui y sont engag&eacute;s, si l&rsquo;on ne fait pas dans le cours m&ecirc;me de l&rsquo;action des d&eacute;tours th&eacute;oriques extr&ecirc;mement importants. (&hellip;)&nbsp;</i>p.6&nbsp;&laquo;&nbsp;<i>J&rsquo;ai observ&eacute; des &eacute;quipes professionnelles qui travaillaient &agrave; faire des glossaires et des clarifications s&eacute;mantiques tr&egrave;s pouss&eacute;es, qui m&rsquo;ont demand&eacute; des efforts de clarification th&eacute;orique extr&ecirc;mement importants</i>&nbsp;&raquo;<i>,&nbsp;</i>par exemple pour distinguer&nbsp;&laquo;&nbsp;normes proc&eacute;durales&nbsp;&raquo;&nbsp;et&nbsp;&laquo;&nbsp;normes conventionnelles&nbsp;&raquo;<i>&nbsp;(&hellip;)</i>&raquo;&nbsp;<i>Les professionnels sont confront&eacute;s &agrave; des probl&egrave;mes de gestion des processus et de coordination qu&rsquo;ils ne peuvent r&eacute;soudre qu&rsquo;&agrave; la condition de r&eacute;soudre un certain nombre de probl&egrave;mes th&eacute;oriques et d&rsquo;effectuer des clarifications conceptuelles et s&eacute;mantiques importantes</i>&nbsp;&raquo;<i>.</i></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:9px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Le travail de consultant de CLM &eacute;tait plus difficile &agrave; rendre explicite<a name="_ftnref" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[15]</span></a>, dans le cadre historique de la discipline SIC en France. C&rsquo;est dans un texte r&eacute;cent (2015/24) &agrave; destination d&rsquo;un public canadien moins &eacute;loign&eacute; des pratiques de consultance, et interrog&eacute; par Sidonie Gallot, que CLM en parle&nbsp;:&nbsp;&laquo;&nbsp;Qu&rsquo;est-ce qui explique cet int&eacute;r&ecirc;t pour les recherches sur les communications organisationnelles&nbsp;?&nbsp;&raquo;&nbsp;...&nbsp;&laquo;&nbsp;<i>J&rsquo;ai donc cr&eacute;&eacute;, avec un ami, une soci&eacute;t&eacute; d&rsquo;&eacute;tudes et de conseil en organisation et en communication, que j&rsquo;ai dirig&eacute;e pendant presque dix ans, ce qui m&rsquo;a permis d&rsquo;accumuler de nombreuses donn&eacute;es et de conna&icirc;tre des terrains d&rsquo;observation qui m&rsquo;auraient autrement &eacute;t&eacute; difficiles d&rsquo;acc&egrave;s. Je travaillais toujours dans cette entreprise lorsque Armand Mattelart m&rsquo;a sollicit&eacute; pour rejoindre l&rsquo;&eacute;quipe que celui-ci tentait de rassembler pour monter le secteur des&hellip;</i>&nbsp;&raquo;<i>.&nbsp;</i>C&rsquo;est cette exp&eacute;rience qui donne le texte de 1998 et la r&eacute;flexion sur le professionnalisme d&rsquo;&eacute;quipe dans les organisations du secteur sanitaire et social.&nbsp;(Le Mo&euml;nne, 1998, p.153-156).</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Cette connaissance de terrains, ce travail conjoint avec les professionnels lui fait d&eacute;couvrir le travail difficile de pens&eacute;e, mais aussi les formes &agrave; imaginer pour r&eacute;pondre aux probl&egrave;mes pos&eacute;s par la situation. Ainsi&nbsp;&laquo;&nbsp;<i>La d&eacute;marche propos&eacute;e, qui articulait des s&eacute;quences de formation &agrave; contenu identique pour l&rsquo;ensemble du personnel, &eacute;tait pr&eacute;sent&eacute;e comme une d&eacute;marche&nbsp;</i>&laquo;&nbsp;<i>d&rsquo;explicitation du professionnalisme d&rsquo;&eacute;quipe</i>&nbsp;&raquo;<i>&nbsp;par la formalisation de&nbsp;</i>&laquo;&nbsp;<i>r&eacute;f&eacute;rentiels d&rsquo;action et d&rsquo;&eacute;valuation</i>&nbsp;&raquo;<i>&nbsp;&eacute;labor&eacute;s en commun, de leurs savoirs et savoirs-faire (&hellip;) Le r&eacute;sultat le plus spectaculaire de cette d&eacute;marche est l&rsquo;importance des documents &eacute;crits qui en r&eacute;sulte.</i>&nbsp;&raquo;&nbsp;(Le Mo&euml;nne, 1998,&nbsp;p.153-154).</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Engag&eacute; dans un travail de pens&eacute;e, CLM s&rsquo;aper&ccedil;oit bien que le travail collectif r&eacute;flexif et le travail de transformation des processus et des cours d&rsquo;action ant&eacute;rieurement institu&eacute;s passe par de nombreuses formes&nbsp;:&nbsp;le travail conceptuel si difficile s&rsquo;appuie sur toute une s&eacute;rie de formes qu&rsquo;il estime, elles aussi, conceptuelles (Le Mo&euml;nne, 2006 &sect;10) et cela l&rsquo;am&egrave;ne &agrave; critiquer une interpr&eacute;tation courante chez les chercheurs du&nbsp;&laquo;&nbsp;concept&nbsp;&raquo;&nbsp;comme base de&nbsp;&laquo;&nbsp;la th&eacute;orie&nbsp;&raquo;.&nbsp;&laquo;&nbsp;<i>S&rsquo;impose aussi le fait que le concept, exprim&eacute; dans des langages et des discours consistants, est le seul noble et fiable instrument de la pens&eacute;e, au d&eacute;triment des autres m&eacute;canismes et modalit&eacute;s de signification, images, dessins, mais &eacute;galement objets, maquettes, jeux, simulations&hellip; pratiques sociales diverses. L&rsquo;&eacute;litisme sous-jacent &agrave; ces points de vue n&eacute;glige que les modalit&eacute;s sociales de signification de l&rsquo;action ne sont pas seulement langagi&egrave;res mais des agencements de formes s&eacute;miotiques, organisationnelles et techniques perp&eacute;tuellement recompos&eacute;s sous l&rsquo;effet des &eacute;v&eacute;nements, discontinuit&eacute;s, informations</i>&nbsp;&raquo;.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Voil&agrave; donc des termes qui s&rsquo;imposent de plus en plus pour prendre une place pr&eacute;pond&eacute;rante &agrave; partir des ann&eacute;es 2006&nbsp;:&nbsp;&laquo;&nbsp;formes sociales&nbsp;&raquo;&nbsp;: s&eacute;miotiques, organisationnelles, techniques/objectales.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Avec tous ces &eacute;l&eacute;ments, nous pouvons maintenant mieux comprendre et ce que propose CLM comme approche th&eacute;orique, la place qu&rsquo;il donne aux formes s&eacute;miotiques.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:6px; margin-bottom:3px; margin-left:23px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">1.2 Le programme &laquo;&nbsp;Entre normes et formes&nbsp;&raquo;&nbsp;: formes s&eacute;miotiques, formes organisationnelles, formes objectales&hellip; imbriqu&eacute;es</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Le titre de ce second moment reprend la formule du programme d&eacute;velopp&eacute; d&egrave;s les ann&eacute;es 2008 &agrave; Rennes<a name="_ftnref" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[16]</span></a>.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:6px; margin-left:28px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><i><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">1.2.1 &laquo;&nbsp;Formes&nbsp;&raquo;, formes sociales et in-formation</span></span></i></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Je voudrai revenir sur le concept de forme, car c&rsquo;est ce terme-l&agrave; qui est le plus sp&eacute;cifique au travail de CLM, alors que les trois types de formes, analytiquement distingu&eacute;es et&nbsp;&laquo;&nbsp;imbriqu&eacute;es&nbsp;&raquo;&nbsp;(s&eacute;miotiques, organisationnelles et objectales) sont plus facilement compr&eacute;hensibles.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">De fait le terme de&nbsp;&laquo;&nbsp;forme&nbsp;&raquo;&nbsp;rel&egrave;ve, chez CLM d&rsquo;une pr&eacute;f&eacute;rence th&eacute;orique pour les approches sociologiques qui ne posent pas les institutions comme les formes sociales majeures, h&eacute;rit&eacute;es, et, en cons&eacute;quence, proposent une autre compr&eacute;hension des&nbsp;&laquo;&nbsp;normes&nbsp;&raquo;. Les&nbsp;&laquo;&nbsp;formes sociales&nbsp;&raquo;&nbsp;sont ce qu&rsquo;il y a lieu de comprendre&nbsp;:&nbsp;pour lui, elles r&eacute;sultent de dynamiques spontan&eacute;es, non choisies et non voulues &ndash;&nbsp;car les situations sont trop complexes pour les collectifs-, mais elles sont aussi la r&eacute;sultante anthropologique de la capacit&eacute; humaine &agrave; faire tenir ensemble tous les &eacute;l&eacute;ments. Il y a une tension permanente d&egrave;s lors entre les formes d&eacute;j&agrave; l&agrave;, institu&eacute;es, qui renvoient &agrave; des imaginaires stabilis&eacute;s,&nbsp;&laquo;&nbsp;cristallis&eacute;s&nbsp;&raquo;, et les constructions sociales qui donnent du sens en faisant &eacute;voluer les outils, les langages et les organisations. D&egrave;s 2006, on trouve chez CLM cette position en forme de th&egrave;se&nbsp;:&nbsp;&laquo;&nbsp;2006 th&egrave;se 3&nbsp;&laquo;&nbsp;<i>Les formes sociales sont perp&eacute;tuellement alt&eacute;r&eacute;es et institu&eacute;es, d&eacute;cadentes et &eacute;mergentes, elles r&eacute;sultent des aptitudes anthropologiques de l&rsquo;humanit&eacute; &agrave; produire des formes organisationnelles, objectales (ou instrumentales) et s&eacute;miotiques.</i>&nbsp;&raquo;. Notons donc qu&rsquo;on est loin ici d&rsquo;une proposition qui traiterait des&nbsp;&laquo;&nbsp;communications organisationnelles&nbsp;&raquo;&nbsp;comme une &eacute;tude des combinaisons entre les formes s&eacute;miotiques et les formes organisationnelles, entre les processus communicationnels et les processus organisationnels. Il renverse les choses en proposant plut&ocirc;t&nbsp;&laquo;&nbsp;<i>Les ph&eacute;nom&egrave;nes d&rsquo;information et de communication organisationnelle sont donc des ph&eacute;nom&egrave;nes d&rsquo;invention et de propagation de formes, d&rsquo;in-formation.</i>&nbsp;&raquo;&nbsp;(Le Mo&euml;nne, 2006).</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">D&egrave;s lors la notion de forme s&rsquo;articule chez lui &agrave; un retravail sur la notion d&rsquo;information et les rapports entre information et communication. Dans la conclusion d&rsquo;un texte publi&eacute; en 2007, on peut lire&nbsp;&laquo;&nbsp;<i>Les recherches sur les communications organisationnelles ne peuvent s&rsquo;en tenir &agrave; une conception de l&rsquo;information qui l&rsquo;identifie &agrave; des signaux techniques, conception sommaire qui a &eacute;t&eacute; le plus souvent, mais pas toujours d&eacute;pass&eacute;e. Mais elle ne peut pas non plus r&eacute;duire l&rsquo;information &agrave; des logiques de production de traces et d&rsquo;&eacute;criture diverses, aussi int&eacute;ressantes et complexes qu&rsquo;elles puissent para&icirc;tre. L&rsquo;information doit pouvoir &ecirc;tre &eacute;tendue &agrave; l&rsquo;ensemble des processus de mise en forme (&hellip;) L&rsquo;information est ici con&ccedil;ue non&nbsp;</i>&laquo;&nbsp;<i>en plein</i>&nbsp;&raquo;<i>, mais&nbsp;</i>&laquo;&nbsp;<i>en creux</i>&nbsp;&raquo;<i>, comme ce qui fait &eacute;merger des formes, des significations imaginaires, les s&eacute;lectionne dans leur&nbsp;</i>&laquo;&nbsp;<i>convenance.</i>&nbsp;&raquo;<i>&nbsp;</i>(Le Mo&euml;nne, 2007, p.222-223)<i>.</i></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Il ne faut se cacher que cette position est difficile &agrave; tenir&nbsp;:&nbsp;comment m&eacute;thodologiquement mettre &agrave; jour cette information, pr&eacute;sente&nbsp;&laquo;&nbsp;en creux&nbsp;&raquo;&nbsp;?&nbsp;Et&hellip; comment tenir cette position et n&eacute;anmoins avancer les recherches sur des positivit&eacute;s et mat&eacute;rialit&eacute;s s&eacute;miotiques (et sur les&nbsp;&laquo;&nbsp;investissements de formes&nbsp;&raquo;&nbsp;avec toute la stabilit&eacute; &eacute;conomique que suppose la notion d&rsquo;investissement) &hellip; surtout au moment o&ugrave; il est n&eacute;cessaire d&rsquo;aller plus loin dans l&rsquo;observation de&nbsp;&laquo;&nbsp;l&rsquo;information num&eacute;rique&nbsp;&raquo;&nbsp;?&nbsp;Mais CLM aime les formules synth&eacute;tiques programmatiques&nbsp;:</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">&laquo;&nbsp;<i>L&rsquo;information-communication comprise comme mise en forme et mise en sens d&eacute;limite les formes organisationnelles, les dispositifs de synchronisation de l&rsquo;action individuelle et collective, les relations humaines comprises de fa&ccedil;on extensive comme inscrites dans et mobilisant des formes sociales, formes organisationnelles, formes objectales et formes s&eacute;miotiques.</i>&nbsp;&raquo;<i>&nbsp;</i>(Le Mo&euml;nne, 2015, p. 33)<i>.</i></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:12px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Formes sociales&nbsp;: formes organisationnelles, s&eacute;miotiques et objectales. Redisons rapidement ce que ces termes visent &agrave; analyser.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Nous avons vu au cours de ce chapitre l&rsquo;&eacute;tendue de ce que CLM traite comme&nbsp;&laquo;&nbsp;formes s&eacute;miotiques&nbsp;&raquo;&nbsp;dont les formes analys&eacute;es d&eacute;bordent largement ce qu&rsquo;on entend souvent par&nbsp;&laquo;&nbsp;s&eacute;miotique&nbsp;&raquo;&nbsp;et qu&rsquo;il traite souvent comme&nbsp;&laquo;&nbsp;dimension symbolique&nbsp;&raquo;&nbsp;des autres formes.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Les&nbsp;&laquo;&nbsp;formes organisationnelles&nbsp;&raquo;, elles,&nbsp;&laquo;&nbsp;<i>r&eacute;sultent d&rsquo;une aptitude sociale &agrave; la coordination, au dessein intelligent, &agrave; la communication et &agrave; l&rsquo;institutionnalisation qui n&rsquo;est pas r&eacute;ductible aux discours&hellip;</i>&nbsp;&raquo;&nbsp;;&nbsp;chaque forme organisationnelle est une tentative pour structurer, donner coh&eacute;rence et stabilit&eacute; &agrave; l&rsquo;action collective&nbsp;;&nbsp;elles se mettent en place &agrave; travers tout un jeu de r&egrave;gles, proc&eacute;dures, normes techniques et comportementales&hellip; et d&rsquo;imaginaires collectifs. D&rsquo;autres chapitres auront montr&eacute; que la r&eacute;flexion sur les&nbsp;&laquo;&nbsp;formes organisationnelles&nbsp;&raquo; a &eacute;t&eacute; pour&nbsp;CLM l&rsquo;occasion de faire l&rsquo;analyse historique des transformations des lieux de production, de la&nbsp;&laquo;&nbsp;forme&nbsp;&raquo;&nbsp;usine. Les formes organisationnelles &eacute;mergentes ont&nbsp;&laquo;&nbsp;disloqu&eacute;&nbsp;&raquo;&nbsp;la structure spatiale de l&rsquo;usine fond&eacute;e sur l&rsquo;int&eacute;gration sur un seul site de toutes les fonctions.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Les formes&nbsp;&laquo;&nbsp;objectales&nbsp;&raquo;,&nbsp;&ndash;&nbsp;un adjectif que CLM pr&eacute;f&egrave;re &agrave;&nbsp;&laquo;&nbsp;instrumentales&nbsp;&raquo;&nbsp;ou encore &agrave;&nbsp;&laquo;&nbsp;forme technique&nbsp;&raquo;, dans la mesure o&ugrave; les diff&eacute;rentes formes sont &agrave; la fois mat&eacute;rielles, techniques et symboliques&nbsp;&ndash;&nbsp;sont cristallisation de m&eacute;moire, comme dans les outils h&eacute;rit&eacute;s, elles permettent l&rsquo;adaptation que sont les formes organisationnelles &eacute;mergentes&nbsp;;&nbsp;ces dispositifs de&nbsp;&laquo;&nbsp;m&eacute;moire cristallis&eacute;e&nbsp;&raquo;&nbsp;sont issus de normes et de pratiques accumul&eacute;es qui nous &ndash;&nbsp;un&nbsp;&laquo;&nbsp;nous&nbsp;&raquo;&nbsp;anthropologique &ndash; permettent d&rsquo;agir dans des mondes gr&acirc;ce &agrave; des routines et des informations cristallis&eacute;es dans ces formes.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:6px; margin-left:28px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><i><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">1.2.2 Propagation des formes et transformation des organisations</span></span></i></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Il me semble qu&rsquo;il faut prendre CLM comme un chercheur engag&eacute; dans la compr&eacute;hension de cours d&rsquo;action collective, point que j&rsquo;ai d&eacute;j&agrave; explicit&eacute; plus avant. Il est attentif &agrave; ce que ces collectifs &ndash;&nbsp;et leur management-, pour r&eacute;pondre aux situations qu&rsquo;ils ont &agrave; traiter sont inscrits dans des formes h&eacute;rit&eacute;es, institutionnalis&eacute;es, et les transforment&nbsp;:&nbsp;c&rsquo;est sa probl&eacute;matique de&nbsp;&laquo;&nbsp;l&rsquo;&eacute;mergence&nbsp;&raquo;&nbsp;des formes sociales (&eacute;mergence, stabilisation, alt&eacute;ration&hellip;). Un aspect qui int&eacute;resse alors CLM&nbsp;&ndash;&nbsp;et c&rsquo;est en lien avec son approche socio-&eacute;conomique historienne de formes sociales &ndash; c&rsquo;est la&nbsp;&laquo;&nbsp;propagation&nbsp;&raquo;&nbsp;des formes.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Cette analyse prend place dans une interrogation complexe sur l&rsquo;&nbsp;&laquo;&nbsp;efficacit&eacute;&nbsp;&raquo;. Pour la r&eacute;sumer, les trente derni&egrave;res ann&eacute;es montrent un efficace des normes techniques, un efficace qui passe &agrave; la fois par un basculement des imaginaires, et par des formes objectales, cristallisation de m&eacute;moires, h&eacute;rit&eacute;es, qui contribuent puissamment &agrave; l&rsquo;action efficace. Nous avons vu plus haut le r&ocirc;le que la multiplication des normes techniques a pu avoir, contraignant formes organisationnelles et nouveaux instruments sur le march&eacute;. Mais CLM est sceptique quant &agrave; la force directe de normes, envisag&eacute;es comme rationalisation et normalisation. Il propose une conception plus mat&eacute;rielle et anthropologique&nbsp;;&nbsp;ainsi&nbsp;:&nbsp;&laquo;&nbsp;<i>Et nous avons, en un temps tr&egrave;s court, bascul&eacute;&nbsp;</i>(Le Basculement du monde est un ouvrage de P. B&eacute;aud)&nbsp;<i>dans une socio-&eacute;conomie de normes techniques, invent&eacute;es, de normes &eacute;labor&eacute;es dans des n&eacute;gociations extr&ecirc;mement longues qui visent &agrave; agir sur les formes sociales et anthropologiques autant que sur les formes organisationnelles.(&hellip;) On peut consid&eacute;rer que les normes techniques produisent des effets anthropologiques plus profonds (&hellip;)</i>&nbsp;&raquo;<i>&hellip;</i>&nbsp;(Le Mo&euml;nne, 2012, p.4).</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Sans renier ses analyses des transformations capitalistiques &ndash;&nbsp;il rappelle la crise manag&eacute;riale des ann&eacute;es 70 et plus tardivement, suite &agrave; la publication du livre de Piketty (Piketty, 2013), l&rsquo;importance de la&nbsp;&laquo;&nbsp;r&eacute;volution conservatrice&nbsp;&raquo;&nbsp;qui tend &agrave; faire succ&eacute;der &agrave; un&nbsp;&laquo;&nbsp;capitalisme manag&eacute;rial&nbsp;&raquo;&nbsp;un capitalisme&nbsp;&laquo;&nbsp;patrimonial&nbsp;&raquo;, o&ugrave; les b&eacute;n&eacute;fices des actionnaires deviennent le fondement de transformation des entreprises &ndash;&nbsp;&nbsp;CLM poursuit sa r&eacute;flexion sur le versant&nbsp;&laquo;&nbsp;anthropologique&nbsp;&raquo;&nbsp;:&nbsp;&laquo;&nbsp;<i>Mais il s&rsquo;agit d&rsquo;un ph&eacute;nom&egrave;ne beaucoup plus global et plus profond, qui me semble manifester une mutation de notre rapport au monde et affecte donc ce dont nous voulons d&eacute;battre aujourd&rsquo;hui, les imaginaires&nbsp;</i>(l&rsquo;institution imaginaire des soci&eacute;t&eacute;s, r&eacute;f &agrave; Castoriadis)&nbsp;<i>(&hellip;) il me semble que les logiques sociales dominantes sont pass&eacute;es, dans les trente derni&egrave;res ann&eacute;es, d&rsquo;une anthropologie de l&rsquo;espace &agrave; une anthropologie du temps ou, plus pr&eacute;cis&eacute;ment de la vitesse</i>&nbsp;&raquo;<i>.</i></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Cette analyse tr&egrave;s globale donne lieu &agrave; un retour sur la question des&nbsp;&laquo;&nbsp;normes&nbsp;&raquo;&nbsp;et de leur efficacit&eacute;&nbsp;:&nbsp;<i>Il me semble que les normes, au-del&agrave; de leur dimension langagi&egrave;re et discursive, et en de&ccedil;&agrave; et avant cette dimension,([</i>&laquo;&nbsp;<i>au-del&agrave;</i>&nbsp;&raquo;<i>, et&nbsp;</i>&laquo;&nbsp;<i>en de&ccedil;&agrave;</i>&nbsp;&raquo;&nbsp;:<i>&nbsp;</i>qu&rsquo;est-ce &agrave; dire exactement&nbsp;?]<i>&nbsp;peuvent &ecirc;tre analys&eacute;es comme des dispositifs de cristallisation des m&eacute;moires (&hellip;) Cette cristallisation des normes dans des objets et des formes organisationnelles est au fondement de leur puissance de propagation d&rsquo;imaginaires, de valeurs, et donc de formes sociales et anthropologiques.</i></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">On peut d&egrave;s lors rep&eacute;rer une th&eacute;matique forte chez CLM&nbsp;:&nbsp;la question de l&rsquo;efficacit&eacute; ne renvoie plus exactement au management et &agrave; ses pouvoirs, ni aux forces intellectuelles patronales et &agrave; leur capacit&eacute; d&rsquo;impulsion de formes organisationnelles nouvelles, mais la r&eacute;ussite de l&rsquo;action repose sur la capacit&eacute; de&nbsp;&laquo;&nbsp;propagation&nbsp;&raquo;&nbsp;des formes organisationnelles, et les formes objectales en sont un &eacute;l&eacute;ment central.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:6px; margin-left:28px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><i><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">1.2.3 &laquo;&nbsp;Pilotages&nbsp;&raquo;</span></span></i></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">A c&ocirc;t&eacute; de ces analyses o&ugrave; l&rsquo;anthropologie ouvre &agrave; la question du temps long, aux jeux entre h&eacute;ritage et &eacute;mergence, CLM n&rsquo;abandonne pas la r&eacute;flexion sur l&rsquo;action collective. La question du&nbsp;&laquo;&nbsp;pilotage&nbsp;&raquo;&nbsp;a pu ouvrir chez lui l&rsquo;interrogation sur les forces sociales qui concourent &agrave; la transformation des formes organisationnelles&nbsp;:&nbsp;CLM utilise la formule&nbsp;&laquo;&nbsp;le pilotage par les normes&nbsp;&raquo;, mais, dans le cours d&rsquo;action, nous avons vu qu&rsquo;il est sensible aux articulations plus ou moins r&eacute;ussies entre les collectifs humains et les forces de management et de gestion, appuy&eacute;es sur un appareillage informatique et la&nbsp;&laquo;&nbsp;r&eacute;volution num&eacute;rique. Il me semble que deux pistes de r&eacute;flexion sont &agrave; l&rsquo;&oelig;uvre.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">L&rsquo;une d&rsquo;elle est l&rsquo;int&eacute;r&ecirc;t pour les perspectives d&rsquo;Hutchins (Hutchins 1994) &ndash;&nbsp;cit&eacute; en 2007 p.&nbsp;219&nbsp;&ndash; qui s&rsquo;est int&eacute;ress&eacute; &agrave; l&rsquo;appui des collectifs humains sur les outils pour conduire leur action (le pilotage sur mer et dans l&rsquo;air), en rep&eacute;rant des&nbsp;&laquo;&nbsp;balises&nbsp;&raquo;&nbsp;utiles pour conduire &agrave; bonne fin la navigation et en les int&eacute;grant dans des outils et machines intelligentes &ndash;&nbsp;&laquo;&nbsp;technologies cognitives&nbsp;&raquo;<a name="_ftnref" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[17]</span></a>. C&rsquo;est l&rsquo;action collective &eacute;quip&eacute;e qui est ici observ&eacute;e&nbsp;:&nbsp;l&rsquo;int&eacute;r&ecirc;t pour la dimension anthropologique du travail et les outils est constante<a name="_ftnref" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[18]</span></a>.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">L&rsquo;autre est la poursuite de la r&eacute;flexion sur la&nbsp;&laquo;&nbsp;coordination&nbsp;&raquo;&nbsp;:&nbsp;CLM en propose une lecture de plus en plus anthropologique, appuy&eacute;e sur une r&eacute;flexion sur les capacit&eacute;s cognitives humaines. Les&nbsp;&laquo;&nbsp;investissements de forme&nbsp;&raquo;&nbsp;(donnant lieu &agrave; des conventions, normes et formes) sont certes au fondement de ce qui permet la coop&eacute;ration et la coordination de l&rsquo;action (Le Mo&euml;nne, 2007, p.221) mais CLM en 2015, p.146&nbsp;:&nbsp;&laquo;&nbsp;<i>La tentation est grande de ne voir ces investissements de forme que sous l&rsquo;angle d&rsquo;une rationalisation progressive des logiques de coordination des actions (ou des&nbsp;</i>&laquo;&nbsp;<i>activit&eacute;s</i>&nbsp;&raquo;<i>). Cette tentation &eacute;vite de prendre en compte le fait que, pour l&rsquo;essentiel, ces conventions, normes et formes, ne sont pas choisies et voulues mais adopt&eacute;es sans que, le plus souvent on sache vraiment ce qui est en jeu, d&rsquo;o&ugrave; elles viennent, qui les a invent&eacute;es ou adopt&eacute;es, ce qui leur donne une efficacit&eacute; &eacute;ventuelle</i>&nbsp;&raquo;<i>&nbsp;</i>(&hellip;) elles sont&nbsp;&laquo;&nbsp;<i>le produit de la capacit&eacute; d&rsquo;institution imaginaire qui est au c&oelig;ur de l&rsquo;aptitude &agrave;&nbsp;</i>&laquo;&nbsp;<i>faire soci&eacute;t&eacute;</i>&nbsp;&raquo;<i>&nbsp;</i>(Castoriadis, 1999).</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">S&rsquo;interrogeant sur la r&eacute;ussite de l&rsquo;action collective, il critique donc les approches subjectivistes et individualistes ; pour lui en effet, dans une perspective subjectiviste, l&rsquo;essentiel des formes symboliques et des r&egrave;gles pour l&rsquo;action et la coordination sont&nbsp;&laquo;&nbsp;dans la t&ecirc;te&nbsp;&raquo;&nbsp;ou&nbsp;&laquo;&nbsp;dans les langages&nbsp;&raquo;<a name="_ftnref" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[19]</span></a>, les formes sociales se transmettant par des processus d&rsquo;apprentissage et d&rsquo;enseignement rationalis&eacute;s.&nbsp;&laquo;&nbsp;<i>Mais ceci ne rend pas compte de ce qui permet, au plan cognitif, les logiques d&rsquo;apprentissage. Les capacit&eacute;s d&rsquo;action efficace semblent en effet pr&eacute;c&eacute;der le langage et le d&eacute;border, tant chez les petits humains que pour l&rsquo;humanit&eacute; globale dans son histoire (&hellip;) Il n&rsquo;est pas besoin d&rsquo;avoir une th&eacute;orie des r&egrave;gles et des normes pour agir avec des chances raisonnables de succ&egrave;s. (&hellip;) Il n&rsquo;y a pas besoin de conna&icirc;tre notre contexte d&rsquo;action pour agir dans celui-ci avec succ&egrave;s. La question n&rsquo;est donc pas d&rsquo;abord la question de l&rsquo;&eacute;chec de nos actions mais celle du succ&egrave;s de celles-ci (&hellip;) Comment se fait-il que nous r&eacute;ussissions dans un monde complexe dont nous ne connaissons rien ou si peu</i>&nbsp;?<i>&nbsp;(&hellip;)&nbsp;</i>On peut &eacute;videmment l&rsquo;expliquer par les routines ou mobiliser l&rsquo;apprentissage volontaire et l&rsquo;enseignement<i>&nbsp;</i>&laquo;&nbsp;<i>mais ils supposent en amont des sch&egrave;mes cognitifs communs, comme aptitudes et facult&eacute;s, ou dispositions, avant m&ecirc;me l&rsquo;acquisition du langage articul&eacute;</i>&nbsp;&raquo;<i>&nbsp;</i>(Le Mo&euml;nne, 2015, p.147).&nbsp;</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">D&egrave;s lors, il en appelle &agrave; la notion de&nbsp;&laquo;&nbsp;code anthropologique&nbsp;&raquo;<i>&nbsp;</i>et<i>,&nbsp;</i>s&rsquo;appuyant sur les travaux men&eacute;s sur l&rsquo;intelligence collective, il pose la question&nbsp;:&nbsp;<i>Qu&rsquo;est-ce qui, dans les sch&egrave;mes communs qui &eacute;mergent dans l&rsquo;action collective renvoie &agrave; des imaginaires structurants, permettant d&rsquo;agir ensemble, d&rsquo;&ecirc;tre dans un consensus, de faire &eacute;merger des logiques de justification de l&rsquo;action susceptibles de fonder une identit&eacute; collective</i>&nbsp;&raquo;<i>&nbsp;</i>(Le Mo&euml;nne, 2007, p.15)<i>.</i></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">On le voit, CLM va chercher du c&ocirc;t&eacute; anthropologique notre efficacit&eacute; (comme chance raisonnable de succ&egrave;s) et estime que le sage est&nbsp;&laquo;&nbsp;sans id&eacute;es&nbsp;&raquo;, simplement pr&ecirc;t &agrave; interpr&eacute;ter signaux et sens, pour, dans l&rsquo;action collective, r&eacute;duire l&rsquo;&eacute;v&eacute;nement en en faisant un simple&nbsp;&laquo;&nbsp;al&eacute;a&nbsp;&raquo;, dot&eacute; au besoin d&rsquo;anticipations conceptuelles ou mod&eacute;lisantes, permettant de r&eacute;agir collectivement en amont des interactions que l&rsquo;&eacute;v&eacute;nement susciterait&nbsp;&laquo;&nbsp;<i>en amont de la parole</i>&nbsp;&raquo;&nbsp;(dit-il en 2003 en s&rsquo;appuyant sur Jullien 1996 et 1998). Appuy&eacute; cette fois-ci sur Flahault 2003 et 2006&nbsp;:&nbsp;&laquo;&nbsp;<i>les soci&eacute;t&eacute;s humaines, qui ont &eacute;t&eacute; sociales avant d&rsquo;&ecirc;tre humaines (note r&eacute;f Flahault)</i>&nbsp;&raquo;<i>, ayant un&nbsp;</i>&laquo;&nbsp;<i>potentiel anthropologique d&rsquo;organisation</i>&nbsp;&raquo;<i>&nbsp;(&hellip;) Ce potentiel d&rsquo;organisation devrait d&rsquo;ailleurs &ecirc;tre pris de fa&ccedil;on radicale comme le c&oelig;ur m&ecirc;me, pr&eacute;langagier, pr&eacute;discursif, de la capacit&eacute; &agrave; produire du sens et &agrave; produire des formes sociales, le c&oelig;ur m&ecirc;me de la capacit&eacute; d&rsquo;&eacute;mergence qui caract&eacute;rise fondamentalement le social (la capacit&eacute;&nbsp;</i>&laquo;&nbsp;<i>poi&eacute;tique</i>&nbsp;&raquo;<i>&nbsp;de Castoriadis).</i>&nbsp;&raquo;<i>&nbsp;</i>(Le Mo&euml;nne, 2015, p.152).</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Nous sommes donc ici au c&oelig;ur de la critique qu&rsquo;il fait du&nbsp;&laquo;&nbsp;r&eacute;ductionnisme&nbsp;&raquo;&nbsp;des approches langagi&egrave;res des communications organisationnelles. On le voit m&ecirc;me, en insistant sur les processus pr&eacute;-rationnels et pr&eacute;-langagiers, il y aurait non seulement un&nbsp;&laquo;&nbsp;r&eacute;ductionnisme&nbsp;&raquo;&nbsp;mais une erreur th&eacute;orique fondamentale &agrave; d&eacute;velopper des approches th&eacute;oriques et m&eacute;thodologiques&nbsp;&laquo;&nbsp;langagi&egrave;res&nbsp;&raquo;.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:12px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><b><i><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Conclusion&nbsp;: porter le fer contre le &laquo;&nbsp;r&eacute;ductionnisme&nbsp;&raquo;</span></span></i></b></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">On peut trouver tout au long des textes de CLM un appui, souvent un appui critique, sur des courants scientifiques appuy&eacute;s th&eacute;oriquement ou m&eacute;thodologiquement sur des approches langagi&egrave;res. Mon analyse est qu&rsquo;il y a deux moments dans l&rsquo;expression de la m&ecirc;me critique de la&nbsp;&laquo;&nbsp;r&eacute;duction au langagier&nbsp;&raquo;&nbsp;:&nbsp;un moment o&ugrave; CLM&nbsp;d&eacute;bat surtout avec les courants scientifiques fran&ccedil;ais, jusqu&rsquo;au milieu des ann&eacute;es ٢٠٠٠, puis, &agrave; mesure que les &eacute;changes internationaux d&rsquo;Org&amp;Co font dialoguer avec les coll&egrave;gues canadiens de l&rsquo;&Eacute;cole&nbsp;de Montr&eacute;al, une critique plus pr&eacute;cise est adress&eacute;e au&nbsp;&laquo;&nbsp;tournant langagier&nbsp;&raquo;.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">CLM reconna&icirc;t &agrave; plusieurs moments l&rsquo;int&eacute;r&ecirc;t du dialogue avec certains courants scientifiques. Ainsi&nbsp;:</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px; margin-left:35px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">&laquo;&nbsp;<i>Plus r&eacute;cemment la question des normes est revenue fortement comme une question int&eacute;ressant les sciences humaines et sociales &agrave; partir d&rsquo;un renouvellement des approches li&eacute;es &agrave; l&rsquo;ethnom&eacute;thodologie et aux approches en termes de logiques d&rsquo;action et de microsociologie de l&rsquo;action, mais aussi aux approches en termes de traduction, toutes approches qui rejoignent les approches cognitives en ceci qu&rsquo;elles mettent l&rsquo;accent sur les conventions, les accords, les valeurs, les r&egrave;gles et les normes en contexte d&rsquo;actions et de d&eacute;cisions. C&rsquo;est le d&eacute;veloppement du pragmatisme qui a actualis&eacute; la mise en &eacute;vidence de l&rsquo;importance des travaux sur les normes sociales en situation, et sur les univers de r&eacute;f&eacute;rence qui caract&eacute;risent l&rsquo;ensemble des actions situ&eacute;es. Ceci a amen&eacute; &agrave; consid&eacute;rer, dans le champ des sciences de l&rsquo;information et de la communication et les recherches en mati&egrave;re de communication organisationnelle, l&rsquo;intrication forte qui existe semble-t-il entre normes techniques et normes anthropologiques dans l&rsquo;&eacute;mergence et l&rsquo;actualisation des formes organisationnelles</i>&nbsp;&raquo;<i>&nbsp;</i>(Le Mo&euml;nne, 2012, p.6)<i>.</i></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Dans son texte de 2015 (p.135), il reconna&icirc;t l&rsquo;apport de l&rsquo;interactionnisme symbolique&nbsp;:&nbsp;analyser les entreprises comme des entit&eacute;s symboliques. Mais cet apport, une fois de plus ne peut &ecirc;tre l&rsquo;alpha et l&rsquo;om&eacute;ga d&rsquo;un programme de recherche en communication organisationnelle.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">De fait, si CLM peut dire&nbsp;&laquo;&nbsp;<i>Je n&rsquo;ai &eacute;videmment aucune objection &agrave; ce que des recherches soient centr&eacute;es sur les faits de langage (&hellip;)&nbsp;</i>il tient &agrave; dire aussi<i>&nbsp;&hellip; sous un certain nombre de r&eacute;serves.&nbsp;</i>La premi&egrave;re est ne pas r&eacute;duire les ph&eacute;nom&egrave;nes info-communicationnels et les processus sociaux &agrave; des faits de langage ou de discours,&nbsp;&laquo;&nbsp;<i>surtout au moment o&ugrave; la r&eacute;volution num&eacute;rique est devenue l&rsquo;un des aspects centraux du d&eacute;veloppement du capitalisme</i>&nbsp;&raquo;. Ainsi CLM pose la question&nbsp;&laquo;&nbsp;<i>Quelle th&eacute;orie par exemple devons-nous d&eacute;velopper de l&rsquo;algorithmique et comment penser les effets des mod&egrave;les math&eacute;matiques et num&eacute;riques (&hellip;) Doit-on traiter ces mod&egrave;les comme des langages, les approcher en termes&nbsp;</i>&laquo;&nbsp;<i>d&rsquo;architextes</i>&nbsp;&raquo;<i>&nbsp;comme le sugg&egrave;rent et le d&eacute;veloppent certains chercheurs</i>&nbsp;?&nbsp;&raquo;<a name="_ftnref" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[20]</span></a><i>&nbsp;</i>(Le Mo&euml;nne, 2014, p.6)<i>.&nbsp;</i>La seconde est de ne pas sombrer dans ce qu&rsquo;il appelle&nbsp;&laquo;&nbsp;<i>les d&eacute;rives du post-modernisme litt&eacute;raire</i>&nbsp;&raquo;, coupable de relativisme, car ne faisant plus de distinction entre les diff&eacute;rents types de discours&nbsp;&laquo;&nbsp;<i>De l&agrave; un scepticisme et un relativisme radical</i>&nbsp;:<i>&nbsp;tout peut &ecirc;tre dit, tout est permis sans autre exigence qu&rsquo;une certaine tournure litt&eacute;raire.</i>&raquo;</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Mais&hellip;&nbsp;&ndash;&nbsp;et le chapitre 1 a tent&eacute; de montrer la place qu&rsquo;CLM souhaitait occuper dans la construction d&rsquo;un programme de champ &ndash; CLM a toujours voulu publiquement poser des questions &eacute;pist&eacute;mologiques et en faire une discussion critique, pr&eacute;cisant sa position et caract&eacute;risant de mani&egrave;re plus ou moins&nbsp;&laquo;&nbsp;raide&nbsp;&raquo;&nbsp;des positions issues d&rsquo;autres courants. Au fur et &agrave; mesure de l&rsquo;&eacute;criture de ses textes, CLM&nbsp;a pr&eacute;cis&eacute; ses critiques. D&egrave;s lors, on ne s&rsquo;&eacute;tonnera pas que les derniers textes de notre corpus&nbsp;(2015&nbsp;:&nbsp;2015/24, et 2016&nbsp;:&nbsp;2016/25) soient les plus explicites. R&eacute;cents et accessibles, nous y renvoyons, pour &eacute;viter de trop longues citations. Le texte de 2015, &agrave; destination d&rsquo;un public canadien, est plus diplomatique&nbsp;;&nbsp;le texte de 2016 est plus raide&nbsp;:&nbsp;CLM y critique trois&nbsp;&laquo;&nbsp;tournants&nbsp;&raquo;&nbsp;:&nbsp;le&nbsp;&laquo;&nbsp;tournant sociologiste&nbsp;&raquo;&nbsp;et de la confusion entre communication et organisation (&sect;8-15)&nbsp;;&nbsp;le&nbsp;&laquo;&nbsp;tournant langagier&nbsp;&raquo;&nbsp;ou&nbsp;&laquo;&nbsp;discursif&nbsp;&raquo; (&sect;١٦-٢٢)&nbsp;;&nbsp;et le&nbsp;&laquo;&nbsp;tournant mat&eacute;riel&nbsp;&raquo;&nbsp;:&nbsp;maintien du dualisme et de l&rsquo;implicite de s&eacute;paration entre th&eacute;orie et pratique, entre esprit et mati&egrave;re, entre pens&eacute;e et r&eacute;alit&eacute; (&sect;23-27).</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Bien &eacute;videmment la critique du&nbsp;&laquo;&nbsp;tournant discursif&nbsp;&raquo;&nbsp;vise l&rsquo;&Eacute;cole&nbsp;de Montr&eacute;al. De fait, s&rsquo;il leur reconna&icirc;t l&rsquo;int&eacute;r&ecirc;t d&rsquo;avoir fait rupture avec le fonctionnalisme au profit d&rsquo;approches ethnom&eacute;thodologiques et pragmatiques, et d&rsquo;avoir marqu&eacute;&nbsp;&laquo;&nbsp;<i>la dimension symbolique et processuelle, mouvante, des formes organisationnelles et leur lien &eacute;troit avec les formes s&eacute;miotiques</i>&nbsp;&raquo;&nbsp;(Le Mo&euml;nne, 2016, &sect;16), il estime que cette approche pose des probl&egrave;mes &eacute;pist&eacute;mologiques et m&eacute;thodologiques pour&nbsp;&laquo;&nbsp;monter en g&eacute;n&eacute;ralit&eacute;&nbsp;&raquo;&nbsp;&agrave; partir des situations &eacute;tudi&eacute;es&nbsp;;&nbsp;il estime aussi que les approches intersubjectives (analyse des seules interactions langagi&egrave;res) traitent mal de la subjectivit&eacute; des acteurs confront&eacute;s &agrave; l&rsquo;obligation de faire avec des dispositifs techniques, consid&eacute;r&eacute;s &agrave; tort comme&nbsp;&laquo;&nbsp;non-humains&nbsp;&raquo;, faute d&rsquo;une reprise critique de la cat&eacute;gorie d&rsquo;<i>agency</i>. Dans ses critiques les plus virulentes, il estime qu&rsquo;il s&rsquo;agit l&agrave; de perspectives&nbsp;&laquo;&nbsp;cr&eacute;ationnistes&nbsp;&raquo;, qui restent fondamentalement positivistes (Le Mo&euml;nne, 2015, p.154). Ainsi, dans ma lecture des &eacute;volutions des positions th&eacute;oriques de CLM, j&rsquo;ai cherch&eacute; &agrave; montrer que son approche des imaginaires, du travail cognitif collectif dans le cours d&rsquo;action et son approche de plus en plus&nbsp;&laquo;&nbsp;anthropologique&nbsp;&raquo;&nbsp;des processus organisationnels et communicationnels&nbsp;&laquo;&nbsp;infra-langagiers&nbsp;&raquo;&nbsp;et&nbsp;&laquo;&nbsp;infra-rationnels&nbsp;&raquo;&nbsp;l&rsquo;&eacute;loigne&nbsp;&laquo;&nbsp;radicalement&nbsp;&raquo;&nbsp;d&rsquo;une partie de la communaut&eacute; scientifique du champ des communications organisationnelles.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:9px; margin-bottom:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><b><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">2. Un dialogue entre une approche des &laquo;&nbsp;formes organisationnelles&nbsp;&raquo; et une approche des &laquo;&nbsp;formes communicationnelles&nbsp;&raquo;&nbsp;?</span></span></b></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Dans cette seconde partie de chapitre, je voudrais indiquer quelques points de discussion souhaitables, et souligner les apports qui ont &eacute;t&eacute; ceux de CLM dans mon propre travail de recherche.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Pour commencer, je voudrai revenir sur un point o&ugrave; j&rsquo;ai laiss&eacute; entendre un diff&eacute;rend&nbsp;:&nbsp;le concept de forme tel que CLM le d&eacute;finit pour ses besoins th&eacute;oriques. J&rsquo;ai laiss&eacute; entendre en effet qu&rsquo;il me semblait difficile d&rsquo;avoir un concept de forme comme processus d&rsquo;in-formation, perp&eacute;tuellement au travail d&rsquo;alt&eacute;ration de formes ant&eacute;rieures et d&rsquo;&eacute;mergence de formes nouvelles (que ces formes soient s&eacute;miotiques, organisationnelles ou objectales) et de d&eacute;velopper des recherches pour rep&eacute;rer des &eacute;tats d&rsquo;&eacute;changes et de textes, des &eacute;tats d&rsquo;organisations/institutions, des &eacute;tats d&rsquo;outils et de syst&egrave;mes techniques. Pourtant je ne suis pas encore capable d&rsquo;entamer une discussion utile. Car une difficult&eacute; est qu&rsquo;il ne me faudrait pas seulement comprendre le travail th&eacute;orique de CLM, mais aussi m&rsquo;approprier les auteurs sur lesquels il s&rsquo;appuie (Simmel, Simondon pour les plus anciens) pour comprendre la situation th&eacute;orique. Or l&rsquo;&eacute;tendue des r&eacute;f&eacute;rences th&eacute;oriques, l&rsquo;importance des diff&eacute;rends &eacute;pist&eacute;mologiques que CLM rend pr&eacute;sents dans ses textes d&eacute;passe ma capacit&eacute; de lecture et m&rsquo;envoie vers des auteurs qui n&rsquo;ont pas &eacute;t&eacute; importants pour ma propre d&eacute;marche de recherche. Situation classique dans les discussions&nbsp;?&nbsp;Pas tout &agrave; fait&nbsp;:&nbsp;pour discuter, nous devons &ecirc;tre aussi des passeurs de th&eacute;ories, prendre le temps d&rsquo;exposer nos r&eacute;f&eacute;rences. Or on dira au moins que le format&nbsp;&laquo;&nbsp;article&nbsp;&raquo;&nbsp;ou&nbsp;&laquo;&nbsp;intervention de colloque&nbsp;&raquo;, ou&nbsp;&laquo;&nbsp;d&eacute;bat&nbsp;&raquo;&nbsp;ne facilitent pas ce travail de passeur, pour ceux qui estiment que le partage est une valeur. Les &eacute;l&eacute;ments du diff&eacute;rend peuvent &ecirc;tre pourtant clairs&nbsp;:&nbsp;le concept de forme, avec son interpr&eacute;tation&nbsp;&laquo;&nbsp;germinative&nbsp;&raquo;&nbsp;(2015) issue de la lecture de Simondon par CLM (Simondon, 1989), pour&nbsp;&laquo;&nbsp;excitant&nbsp;&raquo;&nbsp;qu&rsquo;il soit, pose des questions tout autant th&eacute;oriques que m&eacute;thodologiques. Th&eacute;oriques, dans la mesure o&ugrave; les temporalit&eacute;s des processus qui stabilisent ou alt&egrave;rent sont peu &eacute;videntes&nbsp;:&nbsp;pour les formes organisationnelles, parfois CLM remonte &agrave; L&eacute;onard de Vinci, parfois fait une histoire du management des entreprises fran&ccedil;aises depuis les ann&eacute;es 1970&hellip; pour les formes objectales, l&rsquo;int&eacute;r&ecirc;t est aussi de situer les objets dignes d&rsquo;int&eacute;r&ecirc;t les uns par rapport aux autres. Ainsi CLM s&rsquo;int&eacute;resse aux instruments de mesure temps (chronom&egrave;tre), mais aussi au code-barre, ou encore au container (suite &agrave; la lecture de Levinson)&nbsp;:&nbsp;passionnant &agrave; chaque fois pour un historien des techniques ou une anthropologie des techniques. La question est d&egrave;s lors m&eacute;thodologique&nbsp;:&nbsp;le lecteur aimerait parfois avoir un mode d&rsquo;emploi pour mener les observations.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">En somme, pour un certain nombre de positions th&eacute;oriques de CLM je me dis&nbsp;:&nbsp;c&rsquo;est fort comme th&eacute;orisation, mais&hellip; on fait comment pour enqu&ecirc;ter&nbsp;?&nbsp;Qu&rsquo;est-ce qui est aujourd&rsquo;hui faisable, par combien de personnes, qui travaillent o&ugrave;&nbsp;?</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Second point&nbsp;:&nbsp;je me pose les m&ecirc;mes questions que CLM sur la&nbsp;&laquo;&nbsp;mont&eacute;e en g&eacute;n&eacute;ralit&eacute;&nbsp;&raquo;. De fait, pour chaque&nbsp;&laquo;&nbsp;terrain&nbsp;&raquo;, comment passer de ce qui est observable et analysable pour&nbsp;&laquo;&nbsp;cette situation&nbsp;&raquo;&nbsp;&agrave; une analyse plus large&nbsp;?&nbsp;Et l&rsquo;objectif de la g&eacute;n&eacute;ralisation, est-ce de comprendre le fonctionnement et l&rsquo;&eacute;volution d&rsquo;une organisation&nbsp;?&nbsp;ou celui de certaines activit&eacute;s (production assemblage de voitures, accueil de spectacles par une programmation pour des spectateurs, prise en charge et suivi de mineurs sous&nbsp;&laquo;&nbsp;main de justice&nbsp;&raquo;)&nbsp;?&nbsp;voire de&nbsp;&laquo;&nbsp;secteurs&nbsp;&raquo;&nbsp;de la vie &eacute;conomique et sociale&nbsp;?&nbsp;ou encore comprendre le travail &ndash; et plus pr&eacute;cis&eacute;ment le travail communicationnel de certains salari&eacute;s mettant en &oelig;uvre telle ou telle partie de l&rsquo;activit&eacute;<a name="_ftnref" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[21]</span></a>?</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Pour indiquer des &eacute;l&eacute;ments du cadre de la pr&eacute;sente discussion, je dois pr&eacute;ciser que, de mon c&ocirc;t&eacute;, je m&rsquo;int&eacute;resse &agrave; la stabilisation et au fonctionnement de&nbsp;&laquo;&nbsp;formes communicationnelles&nbsp;&raquo;, tout ce qui permet les &eacute;changes, espaces &ndash;&nbsp;comme les salles de r&eacute;union, les amphis-, formats comme les pr&eacute;sentations Power Point, la th&egrave;se en trois minutes, le tweet, l&rsquo;image num&eacute;rique&nbsp;&ndash; dans lesquels les salari&eacute;s travaillent en &eacute;changeant des signes, messages, textes, documents. Donc mon approche est diff&eacute;rente de celle de CLM, mais elle peut&nbsp;&laquo;&nbsp;disputer&nbsp;&raquo;&nbsp;avec l&rsquo;approche des&nbsp;&laquo;&nbsp;logiques sociales&nbsp;&raquo;. Il est possible que l&rsquo;approche que je mets en &oelig;uvre tombe sous le coup des critiques de CLM&hellip; C&rsquo;est le jeu. Mais je propose une autre voie pour comprendre les formes actuelles des communications de travail, et, ce faisant, je vise &agrave; montrer les articulations entre normes, &eacute;quipements dans le travail communicationnel d&eacute;velopp&eacute; lors de nombreuses activit&eacute;s collectives organis&eacute;es et manag&eacute;es. Dans ce qui va suivre, je voudrai montrer comment mes travaux ont b&eacute;n&eacute;fici&eacute; des &eacute;changes, nombreux, avec CLM.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:6px; margin-bottom:3px; margin-left:23px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">2.1 Observation situ&eacute;e et confrontation d&rsquo;analyse de diff&eacute;rents &laquo;&nbsp;terrains&nbsp;&raquo;</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Une analyse des communications de travail est, elle aussi, n&eacute;cessairement&nbsp;&laquo;&nbsp;situ&eacute;e&nbsp;&raquo;. Cela m&rsquo;am&egrave;ne &agrave; oser accepter que mon enqu&ecirc;te se passe&nbsp;&laquo;&nbsp;dans un &eacute;tat d&rsquo;un lieu de travail&nbsp;&raquo;, que je me dois, tout comme un stagiaire ou un chercheur&nbsp;&laquo;&nbsp;entrant sur son terrain&nbsp;&raquo;, de comprendre et caract&eacute;riser. Vous aurez not&eacute; que bien de ces mots renvoient &agrave; des moments (situ&eacute;, entrer, observer) et des espaces&nbsp;(situ&eacute;, entrer, terrain, lieu de travail, observer) et leurs mat&eacute;rialit&eacute;s autant que leur&nbsp;&laquo;&nbsp;organisation&nbsp;&raquo;<a name="_ftnref" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[22]</span></a>. Accepter de comprendre un&nbsp;&laquo;&nbsp;&eacute;tat du lieu&nbsp;&raquo;&nbsp;ne veut pas dire que celui-ci soit clos ni fig&eacute;. Communiquer, pour moi, c&rsquo;est tenter de d&eacute;placer physiquement et symboliquement l&rsquo;autre &ndash;&nbsp;une approche expressive et &eacute;conomique des &eacute;changes. Et, avoir une place dans une organisation qui&nbsp;&laquo;&nbsp;manage une activit&eacute;&nbsp;&raquo;, ce n&rsquo;est pas &ecirc;tre simplement&nbsp;&laquo;&nbsp;membre d&rsquo;une &eacute;quipe&nbsp;&raquo;, ou&nbsp;&laquo;&nbsp;professionnel&nbsp;&raquo;. L&rsquo;&laquo;&nbsp;activit&eacute;&nbsp;&raquo;&nbsp;renvoie &agrave; des relations entre&nbsp;&laquo;&nbsp;organisations&nbsp;&raquo;,&nbsp;&laquo;&nbsp;dans une activit&eacute; qui met en relation des organisations&nbsp;&raquo;. Comme un&nbsp;&laquo;&nbsp;donneur d&rsquo;ordre&nbsp;&raquo;&nbsp;et un&nbsp;&laquo;&nbsp;sous-traitant&nbsp;&raquo;, comme un financeur public et une association&nbsp;&laquo;&nbsp;op&eacute;rateur de politique publique&nbsp;&raquo;. Pour ma part, j&rsquo;ai plus observ&eacute; des terrains li&eacute;s &agrave; des politiques publiques (&eacute;tablissements culturels de diffusion du spectacle vivant&nbsp;;&nbsp;&eacute;tablissements m&eacute;dico-sociaux de protection de l&rsquo;enfance&nbsp;;&nbsp;&eacute;tablissements publics d&eacute;pendant d&rsquo;une direction d&rsquo;un minist&egrave;re ayant en charge des mineurs&nbsp;&laquo;&nbsp;sous-main de justice&nbsp;&raquo;). D&egrave;s lors je peux travailler en combinant observation (des pratiques de communication, des outils de communication, des propos &eacute;chang&eacute;s et des textes mis en circulation) et recueil de documents disponibles. Mais&hellip; comment observer seul, comme chercheur, une activit&eacute;&nbsp;?&nbsp;quelle&nbsp;m&eacute;thodologie, quelles observations, quels recueils&nbsp;?</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:6px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><b><i><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Un premier exemple&nbsp;:&nbsp;le ph&eacute;nom&egrave;ne de &laquo;&nbsp;contractualisation&nbsp;&raquo;&nbsp;: des contractualisations diversifi&eacute;es selon les secteurs d&rsquo;activit&eacute;</span></span></i></b></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">C&rsquo;est, je pense, les rencontres puis les collaborations avec d&rsquo;autres &eacute;quipes de chercheurs qui am&egrave;nent &agrave;&nbsp;&laquo;&nbsp;confronter&nbsp;&raquo;&nbsp;les r&eacute;sultats observ&eacute;s et analys&eacute;s sur des&nbsp;&laquo;&nbsp;terrains diff&eacute;rents&nbsp;&raquo;. Ainsi, il a &eacute;t&eacute; possible de rep&eacute;rer les diff&eacute;rences entre certains modes de&nbsp;&laquo;&nbsp;contractualisation&nbsp;&raquo;, cette contractualisation observ&eacute;e par CLM et Sylvie Parrini-Alemanno sous l&rsquo;angle de l&rsquo;&eacute;valuation. Quelles similitudes entre la contractualisation des H&ocirc;pitaux publics et priv&eacute;s &ndash;&nbsp;li&eacute;es &agrave; une s&eacute;rie de normes juridiques et techniques d&egrave;s 1992-, les accr&eacute;ditations des associations du&nbsp;&laquo;&nbsp;secteur social et m&eacute;dico-social&nbsp;&raquo;&nbsp;avec le tournant de la loi 2002-2 &ndash;&nbsp;encore une loi&nbsp;!&nbsp;&ndash; la contractualisation des Universit&eacute;s &ndash;&nbsp;encore une loi, 2007, et la contractualisation des &eacute;tablissements culturels sous r&eacute;gime associatif d&egrave;s les ann&eacute;es 1992 ayant vu la mise en place de&nbsp;&laquo;&nbsp;labels&nbsp;&raquo;&nbsp;par l&rsquo;&Eacute;tat&nbsp;fran&ccedil;ais. Comment comprendre cette extension de logiques &eacute;conomiques o&ugrave; se d&eacute;ploient les nouvelles mani&egrave;res de faire d&rsquo;un&nbsp;&Eacute;tat&nbsp;frugal (Hibou, 2012), et les nouvelles techniques du contr&ocirc;le de gestion par toute une s&eacute;rie de logiciels (tout comme les donneurs d&rsquo;ordre de l&rsquo;a&eacute;ronautique ont pu installer le contr&ocirc;le de gestion chez leurs PME sous-traitantes, voir H&eacute;mont 2011). Comment comprendre les diff&eacute;rences dans les formes d&rsquo;exercice du pouvoir de&nbsp;&laquo;&nbsp;faire faire&nbsp;&raquo;&nbsp;?&nbsp;C&rsquo;est la discussion et l&rsquo;&eacute;change, l&rsquo;explicitation des approches et de l&rsquo;outillage conceptuel qui me semble ouvrir la confrontation des terrains, et la discussion sur les analyses. Pour ma part, c&rsquo;est en analysant pr&eacute;cis&eacute;ment des&nbsp;&laquo;&nbsp;contrats d&rsquo;objectifs et de moyens&nbsp;&raquo; &ndash;&nbsp;et les documents prescriptifs d&egrave;s lors qu&rsquo;ils pouvaient &ecirc;tre collect&eacute;s &ndash; pour les &eacute;tablissements conventionn&eacute;s du&nbsp;&laquo;&nbsp;spectacle vivant, que j&rsquo;ai pu poser comme hypoth&egrave;se que ce secteur &eacute;tait&nbsp;&laquo;&nbsp;sous contraintes douces&nbsp;&raquo; &ndash;&nbsp;au moins pour la p&eacute;riode 1992-2010 &ndash; et t&acirc;cher d&rsquo;expliquer pourquoi (Delcambre 2011).</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:6px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><b><i><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Second exemple&nbsp;: travail scientifique individuel et collectif&nbsp;: observer toute une cha&icirc;ne d&rsquo;activit&eacute; et pas seulement le panel de lieux choisis comme s&rsquo;ils relevaient d&rsquo;une h&eacute;t&eacute;rog&eacute;n&eacute;it&eacute; ma&icirc;tris&eacute;e</span></span></i></b></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Ce que les analyses des coll&egrave;gues qui insistaient pour montrer la dislocation des entreprises ont pu transformer dans mes analyses des&nbsp;&laquo;&nbsp;communications de travail&nbsp;&raquo;, c&rsquo;est d&egrave;s lors de mieux prendre en compte les dimensions relationnelles inter-organisations propres au syst&egrave;me d&rsquo;activit&eacute;. De fait, il &eacute;tait utile de s&rsquo;appuyer sur d&rsquo;autres chercheurs observant&nbsp;&laquo;&nbsp;ailleurs&nbsp;&raquo;&nbsp;d&rsquo;autres m&eacute;tiers au travail dans la m&ecirc;me activit&eacute; collective. Ainsi, s&rsquo;il est fondamental d&rsquo;observer tel ou tel professionnel au travail &ndash;&nbsp;prenons ici l&rsquo;exemple des&nbsp;&Eacute;ducateurs&nbsp;de Protection Judiciaire de la Jeunesse, fonctionnaires salari&eacute;s du Minist&egrave;re de la justice, et leur travail communicationnel de r&eacute;daction de&nbsp;&laquo;&nbsp;rapports&nbsp;&raquo;&nbsp;pour le juge ayant ordonn&eacute; une mesure), il est tout aussi utile d&rsquo;aller observer le processus d&rsquo;audit et ses multiples lieux, r&eacute;unions et documents, mettant en jeu un autre segment de la cha&icirc;ne hi&eacute;rarchique, mais aussi le travail des magistrats (Bessi&egrave;res et Matuszak 2016, Paillet et Serre 2013). Si un seul chercheur, une seule &eacute;quipe de recherche ne peut observer toute la cha&icirc;ne hi&eacute;rarchique, ni toute la cha&icirc;ne fonctionnelle de l&rsquo;activit&eacute;, il est alors in&eacute;vitable que des points de vue scientifiques diff&eacute;rents soient aussi &agrave; l&rsquo;&oelig;uvre, et que seule l&rsquo;approche compr&eacute;hensive du travail scientifique de l&rsquo;autre permette de d&eacute;construire la construction scientifique partielle et de proposer d&rsquo;autres articulations entre travaux produits au d&eacute;part avec probl&eacute;matiques diff&eacute;rentes. De plus, une analyse&nbsp;&laquo;&nbsp;fine&nbsp;&raquo;&nbsp;des cha&icirc;nes d&rsquo;activit&eacute; est aussi n&eacute;cessaire, pour ne pas simplement dire&nbsp;&laquo;&nbsp;l&rsquo;Etat&nbsp;&raquo; &ndash;&nbsp;en oubliant alors les transformations r&eacute;centes li&eacute;es &agrave; la d&eacute;centralisation, aux nouveaux p&eacute;rim&egrave;tres des r&eacute;gions, aux relations actuelles entre&nbsp;&Eacute;tat, R&eacute;gions, D&eacute;partements et Villes dans les financements de nombreuses activit&eacute;s, en oubliant que l&rsquo;&Eacute;tat&nbsp;en r&eacute;gion, ce sont aussi des&nbsp;&laquo;&nbsp;conseillers&nbsp;&raquo;&nbsp;et pas seulement un&nbsp;&laquo;&nbsp;Directeur de service&nbsp;&raquo;&nbsp;;&nbsp;pour ne pas simplement dire, non plus,&nbsp;&laquo;&nbsp;le management&nbsp;&raquo;&nbsp;ou&nbsp;&laquo;&nbsp;la Direction&nbsp;&raquo;, sans rep&eacute;rer les transformations actuelles de ce m&ecirc;me management (r&ocirc;le transform&eacute; des&nbsp;&laquo;&nbsp;managers de proximit&eacute;&nbsp;&raquo;, mais aussi organisation nouvelle des si&egrave;ges&nbsp;&ndash;&nbsp;voir l&rsquo;analyse que Marie-Anne Dujarier fait en 2015 des&nbsp;&laquo;&nbsp;planneurs&nbsp;&raquo;-).</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">2.2 Normes, &eacute;quipements, formes objectales&hellip;&nbsp;: le travail&nbsp;: &eacute;quip&eacute; et norm&eacute;</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:6px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><b><i><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Norm&eacute;</span></span></i></b></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">En parall&egrave;le &agrave; la th&eacute;matique du Pr&eacute;Fics&nbsp;&laquo;&nbsp;Entre normes et formes&nbsp;&raquo;, nous avons voulu &agrave; Lille creuser la question des&nbsp;&laquo;&nbsp;normes&nbsp;&raquo;. Notre embarras provenait de la polys&eacute;mie du terme, puisque ce terme renvoie aussi bien &agrave; (1) des normes sociales, incorpor&eacute;es, peu questionn&eacute;es dans la vie ordinaire, mais objets, pour certaines d&rsquo;entre elles, de d&eacute;bats publics, qu&rsquo;&agrave; (2) des normes professionnelles, ici encore des&nbsp;&laquo;&nbsp;valeurs&nbsp;&raquo;&nbsp;issues de pr&eacute;dispositions ou de socialisation au&nbsp;&laquo;&nbsp;m&eacute;tier&nbsp;&raquo;, travaill&eacute;es dans les moments de formation professionnelle, enjeux plus ou moins explicites pour les collectifs, (3) mais encore &agrave; des&nbsp;&laquo;&nbsp;normes techniques&nbsp;&raquo;, avec le panel tr&egrave;s cons&eacute;quent de ces normes, puisqu&rsquo;elle peuvent &ecirc;tre des compromis normatifs soutenus par une loi, des&nbsp;&laquo;&nbsp;obligations de faire&nbsp;&raquo;&nbsp;donnant lieu &agrave; contr&ocirc;les, des protocoles et proc&eacute;dures dont une partie est inscrite dans des machines et d&rsquo;autres r&eacute;sultent d&rsquo;une explicitation proc&eacute;durale normative qui s&rsquo;impose dans l&rsquo;activit&eacute; collective. CLM pose &agrave; la fois que les normes techniques ont une puissance et qu&rsquo;elles s&rsquo;imposent par les formes objectales qui les cristallisent.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Il me faut d&eacute;crire quelque peu le ph&eacute;nom&egrave;ne que j&rsquo;ai pu &eacute;tudier, pour faire comprendre que&nbsp;&laquo;&nbsp;confronter des terrains&nbsp;&raquo;&nbsp;suppose de prendre le temps de les d&eacute;crire suffisamment finement.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Nous avons voulu enqu&ecirc;ter sur la&nbsp;&laquo;&nbsp;prescription&nbsp;&raquo;&nbsp;dans une administration, ses&nbsp;&laquo;&nbsp;relais, ses&nbsp;&laquo;&nbsp;outils&nbsp;&raquo;, nous demandant si l&rsquo;appareillage &ndash; le dispositif &ndash; prescriptif avait effet, si oui comment, si non pourquoi<a name="_ftnref" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[23]</span></a>, dans la perspective &eacute;nonc&eacute;e plus haut&nbsp;:&nbsp;une &eacute;tude des formes communicationnelles. Nous nous int&eacute;ressions &agrave; des&nbsp;&laquo;&nbsp;communications de travail&nbsp;&raquo;&nbsp;(les rapports concernant les mesures suivies pour des mineurs en charge suite &agrave; une ordonnance d&rsquo;un magistrat, rapports devant &ecirc;tre r&eacute;guli&egrave;rement envoy&eacute;s au magistrat, pour que ce dernier suive les effets de la mesure et d&eacute;cide de la suite envisageable pour le mineur, la mesure arrivant &agrave; son terme). L&rsquo;enqu&ecirc;te de terrain m&rsquo;a amen&eacute; &agrave; retravailler la proposition de M-A. Dujarier (Dujarier 2006) qui propose, avec G.de Terssac, le concept de travail d&rsquo;organisation pour comprendre comment &agrave; tous les &eacute;tages d&rsquo;une&nbsp;&laquo;&nbsp;organisation&nbsp;&raquo;&nbsp;(ici la cascade des directions jusqu&rsquo;aux &eacute;tablissements, leurs&nbsp;&laquo;&nbsp;managers de proximit&eacute;&nbsp;&raquo;&nbsp;et les&nbsp;&laquo;&nbsp;professionnels&nbsp;&raquo;&nbsp;des &eacute;quipes) se retravaille une prescription (ici une loi). J&rsquo;ai &eacute;t&eacute; amen&eacute; &agrave; travailler quatre&nbsp;&laquo;&nbsp;outils&nbsp;&raquo;&nbsp;et &agrave; &eacute;valuer la force&nbsp;&laquo;&nbsp;prescriptrice&nbsp;&raquo;&nbsp;de chacun, sur les services, leurs directeurs et sur le travail m&ecirc;me d&rsquo;&eacute;criture &ndash; une partie seulement de l&rsquo;activit&eacute; &ndash; des professionnels. Il y a eu donc quatre enqu&ecirc;tes diff&eacute;rentes.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">La premi&egrave;re concernait les textes l&eacute;gaux et leur traduction r&eacute;glementaire elle-m&ecirc;me, la loi de 2002-2 s&rsquo;imposant pour tout le secteur social et m&eacute;dico-social, et la Protection Judiciaire de la Jeunesse ayant &eacute;t&eacute; inscrite dans le p&eacute;rim&egrave;tre de ce secteur. Il a fallu suivre la traduction locale de cette loi dans des textes r&eacute;glementaires (mars 2007, 5 ans apr&egrave;s&nbsp;!) et les outils qu&rsquo;une note de 60 pages proposait pour ex&eacute;cuter les requisits de la loi.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">La seconde concernait la proc&eacute;dure d&rsquo;audit propre &agrave; cette administration, l&rsquo;audit d&rsquo;un service et son organisation ayant &eacute;t&eacute; suivie le plus possible par mes soins, depuis l&rsquo;organisation et les objectifs des auditeurs de la PJJ, jusqu&rsquo;aux rencontres et pr&eacute;parations de cet audit dans le service, puis le rapport et ses pr&eacute;conisations, la discussion contradictoire et la r&eacute;union fixant aux managers de proximit&eacute; un&nbsp;&laquo;&nbsp;plan d&rsquo;action&nbsp;&raquo;&nbsp;pour&nbsp;&laquo;&nbsp;mise en conformit&eacute;&nbsp;&raquo;.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">La troisi&egrave;me s&rsquo;est int&eacute;ress&eacute;e au logiciel de&nbsp;&laquo;&nbsp;gestion de l&rsquo;activit&eacute; et des mesures &eacute;ducatives&nbsp;&raquo;&nbsp;(GAME) outil oblig&eacute; du responsable de service pour le suivi des mesures confi&eacute;es, le contr&ocirc;le du respect de la temporalit&eacute; exig&eacute;e, notamment pour que la mesure ordonn&eacute;e soit mise en &oelig;uvre dans un d&eacute;lai court et que d&egrave;s qu&rsquo;une&nbsp;&laquo;&nbsp;place&nbsp;&raquo;&nbsp;se lib&egrave;re que le professionnel all&eacute;g&eacute; retrouve une nouvelle mesure &agrave; prendre en charge. Le suivi de l&rsquo;activit&eacute; est ainsi r&eacute;alis&eacute; localement, mais aussi dans les Directions territoriales, et ces &eacute;l&eacute;ments quantifiables permettent la&nbsp;&laquo;&nbsp;n&eacute;gociation&nbsp;&raquo;&nbsp;des postes, et&nbsp;&laquo;&nbsp;l&rsquo;&eacute;valuation&nbsp;&raquo;&nbsp;du directeur de service et de sa facult&eacute; &agrave;&nbsp;&laquo;&nbsp;tenir son projet de service&nbsp;&raquo;.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">La quatri&egrave;me s&rsquo;attachait &agrave; un&nbsp;&laquo;&nbsp;r&eacute;f&eacute;rentiel des mesures&nbsp;&raquo;, d&eacute;crivant pr&eacute;cis&eacute;ment pour la petite cinquantaine de mesures possibles la dynamique du travail (rencontres avec le mineur et sa famille, jeu r&eacute;gulier de d&eacute;finition et red&eacute;finition d&rsquo;un projet pour le mineur, travail pluridisciplinaire de suivi, envoi de rapports au magistrat, restitution du contenu du rapport-&eacute;valuation des effets de la mesure au mineur lui-m&ecirc;me et sa famille&hellip;). Au d&eacute;but de l&rsquo;enqu&ecirc;te, nous pensions (assez na&iuml;vement) que les outils de base de la prescription &eacute;taient le&nbsp;&laquo;&nbsp;Plan Strat&eacute;gique National&nbsp;&raquo;, document tr&egrave;s court, tr&egrave;s publicis&eacute;, des orientations voulues par la Direction concern&eacute;e pour la p&eacute;riode 2008-2011 et, plus proche des professionnels, le&nbsp;&laquo;&nbsp;r&eacute;f&eacute;rentiel&nbsp;&raquo;&nbsp;&eacute;tabli et publi&eacute; sous forme de livre en 2005. Nous avons voulu &eacute;valuer la force contraignante de chaque&nbsp;&laquo;&nbsp;outil&nbsp;&raquo;, et l&rsquo;enqu&ecirc;te de terrain a donc observ&eacute; le travail des directions de service, des secr&eacute;tariats et des professionnels sur une p&eacute;riode de trois ans.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Je n&rsquo;indique pas les&nbsp;&laquo;&nbsp;r&eacute;sultats&nbsp;&raquo;, mon propos est plut&ocirc;t de dire qu&rsquo;une hypoth&egrave;se th&eacute;orique am&egrave;ne &agrave; devoir imaginer les enqu&ecirc;tes souvent cons&eacute;quentes&nbsp;!&nbsp;Que ce travail m&rsquo;a amen&eacute; &agrave; discuter avec Christian Le Mo&euml;nne pour d&rsquo;une part faire reconna&icirc;tre que bien des &eacute;l&eacute;ments observables distinguaient le terrain de la Protection de l&rsquo;enfance (que je connaissais comme lui&nbsp;:&nbsp;Delcambre 1997, Le Mo&euml;nne 1998 notamment), et pour d&rsquo;autre part chercher &agrave; comprendre les mani&egrave;res tr&egrave;s diff&eacute;rentes dont une m&ecirc;me loi s&rsquo;appliquait dans deux&nbsp;&laquo;&nbsp;organisations&nbsp;&raquo;&nbsp;diff&eacute;rentes (la PJJ et son tr&egrave;s petit nombre d&rsquo;&eacute;tablissements directement sous sa tutelle, la Protection de l&rsquo;Enfance sous tutelle des D&eacute;partements &ndash; action sociale &ndash; et ses op&eacute;rateurs associatifs priv&eacute;s, grandes et petites associations, tr&egrave;s nombreux). C&rsquo;est ce travail de discussion que j&rsquo;appelle&nbsp;&laquo;&nbsp;confronter&nbsp;&raquo;&nbsp;les r&eacute;sultats observ&eacute;s et les analyses r&eacute;alis&eacute;es pour des&nbsp;&laquo;&nbsp;organisations-lieu de travail&nbsp;&raquo; m&ecirc;me &laquo;&nbsp;proches&nbsp;&raquo;&nbsp;&agrave; premi&egrave;re vue.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:6px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><b><i><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Equip&eacute;</span></span></i></b></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Un second domaine de rencontre avec Christian Le Mo&euml;nne est le&nbsp;&laquo;&nbsp;travail&nbsp;&raquo;&nbsp;:&nbsp;j&rsquo;ai indiqu&eacute; que ma lecture de son travail est qu&rsquo;il s&rsquo;int&eacute;resse au cours d&rsquo;action, &agrave; l&rsquo;action collective organis&eacute;e et manag&eacute;e, &agrave; l&rsquo;intelligence collective faite de communication (demandant &agrave; interpr&eacute;ter des signaux et du sens), et c&rsquo;est tr&egrave;s proche de ce que l&rsquo;observation du travail peut chercher. Ma mani&egrave;re d&rsquo;&ecirc;tre proche des travaux de Christian Le Mo&euml;nne en passe n&eacute;anmoins par d&rsquo;autres concepts, d&rsquo;autres lectures. Observant des professionnelles dans des &eacute;quipes, travaillant dans un lieu de travail (je prendrai ici le cas d&rsquo;une ethnographie du travail de bureau r&eacute;alis&eacute; aupr&egrave;s de&nbsp;&laquo;&nbsp;Charg&eacute;es de relations avec le public&nbsp;&raquo;&nbsp;dans des&nbsp;&laquo;&nbsp;&eacute;quipes de Relations avec les Publics&nbsp;&raquo;&nbsp;d&rsquo;&eacute;tablissements culturels diffusant le spectacle vivant), je me suis int&eacute;ress&eacute; &agrave; leur&nbsp;&laquo;&nbsp;&eacute;quipement&nbsp;&raquo;&nbsp;et j&rsquo;ai mis en place un protocole d&rsquo;ethnographie par&nbsp;&laquo;&nbsp;shadowing&nbsp;&raquo;<a name="_ftnref" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[24]</span></a>.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Il m&rsquo;a fallu red&eacute;finir l&rsquo;usage que je faisais du concept d&rsquo;&eacute;quipement. J&rsquo;estime que chaque professionnelle est &eacute;quip&eacute;e de valeurs, d&rsquo;&eacute;quipe et d&rsquo;outils. On le voit, je ne voulais pas r&eacute;duire l&rsquo;&eacute;quipement &agrave; un seul aspect&nbsp;;&nbsp;ni ne m&rsquo;int&eacute;resser qu&rsquo;aux normes et valeurs professionnelles et &agrave; leur possible transformation<a name="_ftnref" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[25]</span></a>, ni ne m&rsquo;int&eacute;resser qu&rsquo;aux &eacute;volutions de la division du travail, de sa r&eacute;partition et &agrave; leurs transformations<a name="_ftnref" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[26]</span></a>, ni ne m&rsquo;int&eacute;resser qu&rsquo;aux outils, tr&egrave;s nombreux dans les organisations actuelles&nbsp;&laquo;&nbsp;&eacute;quip&eacute;es&nbsp;&raquo;. Pourtant une observation de longue dur&eacute;e a &eacute;t&eacute; men&eacute;e pour voir comment on travaille aujourd&rsquo;hui dans un univers dot&eacute; d&rsquo;&eacute;quipements nombreux. Ordinateurs, t&eacute;l&eacute;phone fixe et mobile, d&eacute;placements dans les bureaux, dossiers et agenda, petits cahiers et sorties imprimantes volantes sur le bureau. Peut-on lire ici, dans le travail et la communication de travail (avec les coll&egrave;gues, avec les gens qui t&eacute;l&eacute;phonent pour se renseigner, ceux qu&rsquo;on sollicite, avec les artistes dont on organise les&nbsp;&laquo;&nbsp;ateliers&nbsp;&raquo;) une&nbsp;&laquo;&nbsp;r&eacute;volution num&eacute;rique&nbsp;&raquo;&nbsp;?&nbsp;Sans chercher &agrave; r&eacute;pondre, ce que montre l&rsquo;observation, c&rsquo;est la rapidit&eacute; du travail, c&rsquo;est la panoplie des outils qui permettent de passer de la lecture de mails du moment au t&eacute;l&eacute;phone pour faire avancer un projet, de l&rsquo;agenda papier personnel qui permet de se projeter sur une semaine dans plus de deux mois pour y noter sur un post-it une chose &agrave; ne pas oublier de faire&hellip; &agrave; la&nbsp;&laquo;&nbsp;To do list&nbsp;&raquo;, liste de choses &agrave; faire dont la dur&eacute;e de vie n&rsquo;exc&egrave;de pas deux jours, aux items r&eacute;guli&egrave;rement barr&eacute;s, tous &eacute;quipements qui permettent de g&eacute;rer le temps&nbsp;&laquo;&nbsp;opportunistement&nbsp;&raquo;&nbsp;:&nbsp;si l&rsquo;artiste avec qui je dois mettre au point un atelier est dans le TGV et qu&rsquo;il n&rsquo;y a pas de r&eacute;seau, et s&rsquo;il est 12h et que j&rsquo;ai encore une demie heure avant d&rsquo;aller manger, qu&rsquo;est-ce que je peux avancer, qu&rsquo;est-ce que j&rsquo;ai l&rsquo;&eacute;nergie et la possibilit&eacute; d&rsquo;avancer&nbsp;:&nbsp;je r&eacute;ponds &agrave; un mail&nbsp;?&nbsp;mais alors il faut que je retourne dans mon cahier &agrave; la derni&egrave;re r&eacute;union tenue pour ce projet il y a deux mois&nbsp;!&nbsp;ou je g&egrave;re un probl&egrave;me et passe causer avec une coll&egrave;gue de bureau sur le m&ecirc;me plateau qu&rsquo;est mon univers de bureau&nbsp;?&nbsp;On est ici proche des&nbsp;&laquo;&nbsp;formes objectales&nbsp;&raquo;&nbsp;(et des&nbsp;&laquo;&nbsp;investissements de forme&nbsp;&raquo;), mais je leur donne une image plus concr&egrave;te&nbsp;;&nbsp;on est ici proche de la question du&nbsp;&laquo;&nbsp;jugement&nbsp;&raquo;&nbsp;des personnels en multi-activit&eacute; (Datchary 2011) dans la forme organisationnelle&nbsp;&laquo;&nbsp;projet&nbsp;&raquo;&nbsp;;&nbsp;on est proche des art&eacute;facts cognitifs du travail collectif (en &eacute;quipe avec r&eacute;partition du travail et coordination&nbsp;;&nbsp;avec des&nbsp;&laquo;&nbsp;partenaires&nbsp;&raquo;&nbsp;avec qui on co-construit certaines activit&eacute;s pour des activit&eacute;s non r&eacute;p&eacute;titives, plus incertaines et al&eacute;atoires &ndash;&nbsp;pour ces activit&eacute;s Strauss (1992) montre comment les personnes prises dans l&rsquo;activit&eacute; ont &agrave; r&eacute;articuler en permanence les choses &agrave; faire pour r&eacute;pondre aux multiples al&eacute;as). Cette focale de mon analyse m&rsquo;&eacute;loigne des analyses anthropologiques de CLM&nbsp;:&nbsp;je suis plus attach&eacute; &agrave; rep&eacute;rer la division et la r&eacute;partition du travail, la transformation de m&eacute;tiers, les effets socio-politiques de la contractualisation avec les puissances publiques&nbsp;&laquo;&nbsp;tutelles&nbsp;&raquo;&nbsp;et des &eacute;volutions des&nbsp;&laquo;&nbsp;op&eacute;rateurs de politiques publiques&nbsp;&raquo;, les r&eacute;gimes d&rsquo;engagement et d&rsquo;attachement des salari&eacute;s par rapport &agrave; leur travail et &agrave; l&rsquo;univers humain &ndash; donc aussi socio-technique &ndash; de leur travail. J&rsquo;ai donc besoin de d&eacute;velopper une autre th&eacute;orie des&nbsp;&laquo;&nbsp;communications&nbsp;&raquo;&nbsp;dans les collectifs de travail et dans l&rsquo;activit&eacute;.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:6px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><b><i><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Communiquer entre organisations</span></span></i></b></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">D&egrave;s lors, et pour finir, je suis aussi int&eacute;ress&eacute; par les analyses de la&nbsp;&laquo;&nbsp;dislocation&nbsp;&raquo;&nbsp;des firmes, mais, &eacute;tudiant les&nbsp;&laquo;&nbsp;communications&nbsp;&raquo;, les&nbsp;&laquo;&nbsp;formes communicationnelles&nbsp;&raquo;, j&rsquo;observe les communications entre&nbsp;&laquo;&nbsp;partenaires&nbsp;&raquo;&nbsp;(ici des artistes, des enseignants int&eacute;ress&eacute;s par une activit&eacute;, des&nbsp;&laquo;&nbsp;relais&nbsp;&raquo;&nbsp;de l&rsquo;action culturelle vis-&agrave;-vis de&nbsp;&laquo;&nbsp;publics sociaux&nbsp;&raquo;). J&rsquo;observe depuis un&nbsp;&laquo;&nbsp;lieu de travail&nbsp;&raquo;&nbsp;(un bureau situ&eacute; dans un &eacute;tablissement situ&eacute;) mais j&rsquo;observe le travail de communication et d&rsquo;organisation, et cela me fait observer des relations&nbsp;&laquo;&nbsp;entre organisations&nbsp;&raquo;&nbsp;que les communications (les &eacute;changes passant par de multiples outils d&rsquo;aujourd&rsquo;hui, mais aussi par des&nbsp;&laquo;&nbsp;d&eacute;placements&nbsp;&raquo;&nbsp;dans les espaces) mettent en place dans une activit&eacute; conjointe.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; margin-top:3px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Comment conclure&nbsp;?&nbsp;J&rsquo;aimerais le faire en rappelant que l&rsquo;Universit&eacute; et la recherche sont aussi des organisations qui se sont transform&eacute;es. L&rsquo;&eacute;valuation (publier&nbsp;!) et le financement contractualis&eacute; (les programmes financ&eacute;s&nbsp;: r&eacute;pondre &agrave; un appel d&rsquo;offre et tenter de poursuivre la logique de recherche), et l&rsquo;&eacute;conomisation (les masses critiques, regroupements d&rsquo;&eacute;quipes, modifiant le rapport individuel &agrave; la recherche en SHS), et la gestionnarisation (appel d&rsquo;offres, rapports &agrave; rendre, modification des temps pass&eacute;s et, pour le contact avec les &eacute;tudiants, logique des flux), autant de ph&eacute;nom&egrave;nes qui me semblent reposer la question du &laquo;&nbsp;m&eacute;tier&nbsp;&raquo;&nbsp;d&rsquo;enseignant-chercheur, et du coup questionner la capacit&eacute; &agrave; se lire, se discuter. Pour ne pas d&eacute;sesp&eacute;rer des transformations organisationnelles, nous avons aussi &agrave; penser les formes communicationnelles adapt&eacute;es au temps pr&eacute;sent, et les formes du travail intellectuel (lire, trouver des lieux et des formats pour penser, prendre soin du temps). Enseignant chercheur&nbsp;individuel et en collectifs&nbsp;:&nbsp;penser les formes d&rsquo;&eacute;change pour avoir meilleure conscience des enjeux des transformations souhaitables des formes organisationnelles de l&rsquo;activit&eacute;. Le partage de ces enjeux alimente le d&eacute;sir de discuter.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="-webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; text-indent:-13.5pt; margin-top:18px; margin-bottom:12px; margin-left:18px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><i><span style="font-size:14pt"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Bibliographie</span></span></span></i></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="-webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; text-indent:-10.5pt; margin-top:6px; margin-left:14px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">B&eacute;aud, M., 2000,&nbsp;<i>Le basculement du monde, de la terre, des hommes et du capitalisme</i>, La D&eacute;couverte.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="-webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; text-indent:-10.5pt; margin-top:6px; margin-left:14px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Bessi&egrave;res, D. et Matuszak, C., 2016, &laquo;&nbsp;La communication autour des rapports des &eacute;ducateurs, destin&eacute;s aux magistrats&nbsp;: attentes et &eacute;valuations crois&eacute;es, interpr&eacute;tations localis&eacute;es de l&rsquo;aide &agrave; la d&eacute;cision&nbsp;&raquo;, in Delcambre, P., et Matuszak, C., 2016,&nbsp;</span></span><span style="font-family:Times"><span style="color:black">&Eacute;crire</span></span><i><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">&nbsp;au magistrat. Nouvelles normes, nouvelles contraintes</span></span></i><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">, Presses universitaires du Septentrion.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="-webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; text-indent:-10.5pt; margin-top:6px; margin-left:14px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Carm&egrave;s, M. et Noyer, J-M., 2014,&nbsp;<i>Les d&eacute;bats du num&eacute;rique. Territoires du num&eacute;rique</i>, Presses des mines-OpenEdition.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="-webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; text-indent:-10.5pt; margin-top:6px; margin-left:14px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Clot, Y., 1995,&nbsp;<i>Le travail sans l&rsquo;homme</i></span></span><span style="font-family:Times"><span style="color:black">&nbsp;?</span></span><i><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">&nbsp;Pour une psychologie des milieux de travail et de vie,</span></span></i><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">&nbsp;La D&eacute;couverte.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="-webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; text-indent:-10.5pt; margin-top:6px; margin-left:14px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Conein, B., 2004, &laquo;&nbsp;Cognition distribu&eacute;e, groupe social et technologie cognitive&nbsp;&raquo;,&nbsp;<i>R&eacute;seaux&nbsp;</i>2004/2 (n&deg;124), p.53-79.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="-webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; text-indent:-10.5pt; margin-top:6px; margin-left:14px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Datchary, C., 2011,&nbsp;<i>La dispersion au travail</i>, Octar&egrave;s Editions.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="-webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; text-indent:-10.5pt; margin-top:6px; margin-left:14px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Degot, V., 1985, &laquo;&nbsp;La gestion du symbolique&nbsp;&raquo;,&nbsp;<i>Revue fran&ccedil;aise de gestion</i>, ao&ucirc;t 1985, p.48-59.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="-webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; text-indent:-10.5pt; margin-top:6px; margin-left:14px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Delcambre, P., 2008, &laquo;&nbsp;Un &eacute;tat des recherches sur les &laquo;&nbsp;communications organisationnelles&nbsp;&raquo; (2002-2007&nbsp;: l&rsquo;&acirc;ge de la transmission&nbsp;?&nbsp;&raquo;, in&nbsp;<i>Sciences de la soci&eacute;t&eacute;</i>, n&deg;74, 2008, p.11-25.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="-webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; text-indent:-10.5pt; margin-top:6px; margin-left:14px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Delcambre, P., 2011,&nbsp;<i>Pratiques</i>&nbsp;de la&nbsp;<i>contractualisation</i>&nbsp;:&nbsp;<i>les</i>&nbsp;<i>directions d&rsquo;&eacute;tablissements culturels</i>&nbsp;&agrave;&nbsp;<i>l&rsquo;&eacute;preuve</i>&nbsp;des&nbsp;<i>normes issues</i>&nbsp;des&nbsp;<i>politiques publiques</i>&nbsp;(<i>1995-2011</i>), Pr&eacute;sent&eacute; au. Colloque international&nbsp;: In-formation et communications organisationnelles&nbsp;: entre&nbsp;normes&nbsp;et formes, Rennes, p.227-234.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="-webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; text-indent:-10.5pt; margin-top:6px; margin-left:14px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Delcambre, P., 1997,&nbsp;</span></span><span style="font-family:Times"><span style="color:black">&Eacute;criture</span></span><i><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">&nbsp;et communications de travail. Pratiques d&rsquo;&eacute;criture des &eacute;ducateurs sp&eacute;cialis&eacute;s</span></span></i><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">, Presses Universitaires du Septentrion.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="-webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; text-indent:-10.5pt; margin-top:6px; margin-left:14px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Dujarier, M-A, 2015,&nbsp;<i>Le management d&eacute;sincarn&eacute;. Enqu&ecirc;te sur les nouveaux cadres du travail,</i>&nbsp;La D&eacute;couverte.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="-webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; text-indent:-10.5pt; margin-top:6px; margin-left:14px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Dujarier, M-A., 2006, &laquo;&nbsp;La division sociale du travail d&rsquo;organisation dans les services&nbsp;&raquo;,&nbsp;<i>Er&egrave;s/Nouvelle revue de Psychosociologie</i>, 2006/1, n&deg;1, p.129-136.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="-webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; text-indent:-10.5pt; margin-top:6px; margin-left:14px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Flahault, F., 2006,&nbsp;<i>Le paradoxe de Robinson</i>, Mille et une nuits.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="-webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; text-indent:-10.5pt; margin-top:6px; margin-left:14px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Flahault, F., 2003,&nbsp;<i>Faut-il limiter l&rsquo;expansion du capitalisme</i></span></span><span style="font-family:Times"><span style="color:black">&nbsp;?</span></span><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">&nbsp;Descartes et cie.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="-webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; text-indent:-10.5pt; margin-top:6px; margin-left:14px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Floris, B., 1996,&nbsp;<i>La communication manag&eacute;riale,</i>&nbsp;PUG .</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="-webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; text-indent:-10.5pt; margin-top:6px; margin-left:14px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Guyot, B., dir, 2009, &laquo;&nbsp;L&rsquo;activit&eacute; aux prises avec des syst&egrave;mes ou dispositifs d&rsquo;information&nbsp;&raquo;,&nbsp;</span></span><span style="font-family:Times"><span style="color:black">&Eacute;tudes de communication</span></span><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">, n&deg;33.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="-webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; text-indent:-10.5pt; margin-top:6px; margin-left:14px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Guyot, B., 2006, Dynamiques informationnelles dans les organisations, Herm&egrave;s-Lavoisier&nbsp;<i>Herm&egrave;s</i>, n&deg;4, 1989, &laquo;&nbsp;Le nouvel espace public&nbsp;&raquo;</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="-webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; text-indent:-10.5pt; margin-top:6px; margin-left:14px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">H&eacute;mont, Fl, 2011, Une approche communicationnelle du &laquo;&nbsp;d&eacute;veloppement fournisseurs&nbsp;&raquo;&nbsp;: le cas des rapports clients-fournisseurs dans l&rsquo;a&eacute;ronautique, Th&egrave;se Sciences de l&rsquo;Information et de la Communication, Universit&eacute; de Toulouse.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="-webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; text-indent:-10.5pt; margin-top:6px; margin-left:14px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Hibou, B., 2012,&nbsp;<i>La bureaucratisation du monde &agrave; l&rsquo;&egrave;re n&eacute;olib&eacute;rale</i>, La D&eacute;couverte.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="-webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; text-indent:-10.5pt; margin-top:6px; margin-left:14px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span lang="EN-US" new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Hutchins, E., 1995,&nbsp;<i>Cognition in the Wild</i>, MIT Press.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="-webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; text-indent:-10.5pt; margin-top:6px; margin-left:14px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Hutchins, E., 1994, &laquo;&nbsp;Comment le cockpit se souvient de ses vitesses. Travail et cognition&nbsp;&raquo;,&nbsp;<i>Sociologie du travail</i>, Dunod, n&deg;4, p.451-473.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="-webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; text-indent:-10.5pt; margin-top:6px; margin-left:14px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Jeanneret Y., Souchier E., 2005, &laquo;&nbsp;L&rsquo;&eacute;nonciation &eacute;ditoriale dans les &eacute;crits d&rsquo;&eacute;cran&nbsp;&raquo;,&nbsp;<i>Communication et langages</i>, n&deg;145, 3&egrave;me trimestre 2005, p. 3-15.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="-webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; text-indent:-10.5pt; margin-top:6px; margin-left:14px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Jullien, F., 1996,&nbsp;<i>Trait&eacute; de l&rsquo;efficacit&eacute;</i>, Grasset.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="-webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; text-indent:-10.5pt; margin-top:6px; margin-left:14px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Jullien, F., 1998,&nbsp;<i>Un sage est sans id&eacute;e</i>, Seuil.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="-webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; text-indent:-10.5pt; margin-top:6px; margin-left:14px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Jullien, F., 1992,&nbsp;<i>La propension des choses, pour une histoire de l&rsquo;efficacit&eacute; en Chine</i>, Seuil.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="-webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; text-indent:-10.5pt; margin-top:6px; margin-left:14px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Le Moigne, J-L., 1974,&nbsp;<i>La th&eacute;orie du syst&egrave;me g&eacute;n&eacute;ral - Th&eacute;orie de la mod&eacute;lisation</i>, Paris, PUF.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="-webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; text-indent:-10.5pt; margin-top:6px; margin-left:14px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Leroy-Gourhan, A., 1964-1965,&nbsp;<i>Le geste et la Parole</i>, 2 tomes, Paris, Albin Michel.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="-webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; text-indent:-10.5pt; margin-top:6px; margin-left:14px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Leroy-Gourhan, A., 1971,&nbsp;</span></span><span style="font-family:Times"><span style="color:black">&Eacute;volution et technique&nbsp;</span></span><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">١</span></span><span style="font-family:Times"><span style="color:black">&ndash; l&rsquo;homme et la mati&egrave;re</span></span><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">, Paris, Albin Michel.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="-webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; text-indent:-10.5pt; margin-top:6px; margin-left:14px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Midler, Ch., 1993,&nbsp;<i>L&rsquo;auto qui n&rsquo;existait pas. Management des projets et transformation de l&rsquo;entreprise,</i>&nbsp;Dunod.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="-webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; text-indent:-10.5pt; margin-top:6px; margin-left:14px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Mucchielli, A., dir, 2004,&nbsp;<i>Le constructivisme dans les &eacute;tudes sur la communication</i>, &Eacute;ditions de l&rsquo;Universit&eacute; de Montpellier.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="-webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; text-indent:-10.5pt; margin-top:6px; margin-left:14px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Pach&eacute;, G., 1990, &laquo;&nbsp;La firme r&eacute;seau&nbsp;: mode ou mod&egrave;le&nbsp;?&nbsp;&raquo;,&nbsp;<i>Les cahiers du Lerass.</i></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="-webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; text-indent:-10.5pt; margin-top:6px; margin-left:14px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Paillard, I., dir, 1995<i>, L&rsquo;espace public et l&rsquo;emprise de la communication</i>, Ellug.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="-webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; text-indent:-10.5pt; margin-top:6px; margin-left:14px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Paillet, D. &amp; Serre, D., 2013, D&rsquo;un juge &agrave; l&rsquo;autre. Les variations de pratiques de travail chez les juges des enfants, Recherche r&eacute;alis&eacute;e avec le soutien de la Mission de recherche Droit et Justice, mars 2013.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="-webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; text-indent:-10.5pt; margin-top:6px; margin-left:14px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">P&eacute;dauque, R.T, 2007,&nbsp;<i>La redocumentarisation du monde</i>, Cepadu&egrave;s &eacute;ditions.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="-webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; text-indent:-10.5pt; margin-top:6px; margin-left:14px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Piketty, Th, 2013,&nbsp;<i>Le capital au XXI&egrave;me si&egrave;cle</i>, Seuil.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="-webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; text-indent:-10.5pt; margin-top:6px; margin-left:14px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><i><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Quaderni</span></span></i><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">, n&deg;18, 1992, &laquo;&nbsp;Les espaces publics&nbsp;&raquo;.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="-webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; text-indent:-10.5pt; margin-top:6px; margin-left:14px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Shimizu, K, 1999,&nbsp;<i>Le toyotisme,</i>&nbsp;La D&eacute;couverte.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="-webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; text-indent:-10.5pt; margin-top:6px; margin-left:14px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Strauss, A., 1992,&nbsp;<i>La trame de la n&eacute;gociation. Sociologie qualitative et interactionnisme</i>, L&rsquo;Harmattan.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="-webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; text-indent:-10.5pt; margin-top:6px; margin-left:14px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Taylor, J. et Delcambre, P., 2011, &laquo;&nbsp;La communication organisationnelle, histoire, enjeux et fondements&nbsp;&raquo;, in Grosjean, S., et Bonneville, L., 2011&nbsp;<i>La communication organisationnelle. Approches, processus et enjeux,</i>&nbsp;Cheneli&egrave;re Education.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="-webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; text-indent:-10.5pt; margin-top:6px; margin-left:14px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Th&eacute;venot, L, 1985, &laquo;&nbsp;Les investissements de forme&nbsp;&raquo;, in Th&eacute;venot, L., dir,&nbsp;<i>Conventions &eacute;conomiques</i>, CEE/PUF, p.21-71.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="-webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; text-indent:-10.5pt; margin-top:6px; margin-left:14px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Watzlawick, P., Helmick Beavin, J., Jackson, D.D, 1972,&nbsp;<i>Une logique de la communication</i>, Seuil.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="-webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; text-indent:-10.5pt; margin-top:6px; margin-left:14px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Zarifian, Ph., 1996,&nbsp;<i>Travail et communication. Essai sociologique sur le travail dans la grande entreprise industrielle</i>, PUF.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="-webkit-text-stroke-width:0px; text-align:justify; text-indent:-10.5pt; margin-top:6px; margin-left:14px"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="color:black">Zarifian, Ph., 1995,&nbsp;<i>Le travail et l&rsquo;&eacute;v&eacute;nement</i>, Paris, L&rsquo;Harmattan.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <p style="text-align:start; text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px">&nbsp;</p> <div style="text-align:start; text-indent:0px; -webkit-text-stroke-width:0px">&nbsp; <hr align="left" size="1" width="33%" /> <div id="ftn"> <p style="text-align:justify; margin-top:3px"><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-family:-webkit-standard"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span style="font-size:12pt"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><a name="_ftn1" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[1]</span></a><span style="font-size:10pt"><span style="font-family:Times"><span style="color:black">Pierre Delcambre est aussi un des fondateurs du collectif &laquo;&nbsp;Org&amp;Co&nbsp;&raquo;&nbsp;; ses travaux portent sur les communications de travail. Sp&eacute;cialiste d&egrave;s lors des &laquo;&nbsp;formes communicationnelles&nbsp;&raquo;, il s&rsquo;int&eacute;resse moins au &laquo;&nbsp;management&nbsp;des organisations&nbsp;&raquo; qu&rsquo;aux structures, dispositifs, &eacute;quipements qui cadrent les communications orales et &eacute;crites et dans lesquelles les gens au travail &laquo;&nbsp;communiquent&nbsp;&raquo;. Une approche quelque peu diff&eacute;rente de celle d&eacute;fendue par Christian Le Mo&euml;nne qui travaille les &laquo;&nbsp;formes sociales&nbsp;&raquo; et &laquo;&nbsp;les formes organisationnelles&nbsp;&raquo;.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> </div> <div id="ftn"> <p style="text-align:justify; margin-top:3px"><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-family:-webkit-standard"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span style="font-size:12pt"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><a name="_ftn2" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[2]</span></a><span style="font-size:10pt"><span style="font-family:Times"><span style="color:black">CLM parle ici de travaux des ann&eacute;es 1985 et suivantes o&ugrave; des chercheurs ont analys&eacute; les &laquo;&nbsp;suites&nbsp;&raquo; des lois Auroux de 1982, toute premi&egrave;re loi du premier septennat de Mitterrand, sur &laquo;&nbsp;le droit d&rsquo;expression des salari&eacute;s en entreprise&nbsp;&raquo;.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> </div> <div id="ftn"> <p style="text-align:justify; margin-top:3px"><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-family:-webkit-standard"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span style="font-size:12pt"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><a name="_ftn3" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[3]</span></a><span style="font-size:10pt"><span style="font-family:Times"><span style="color:black">J&rsquo;utilise plut&ocirc;t de mon c&ocirc;t&eacute;&nbsp;&laquo;&nbsp;formes communicationnelles&nbsp;&raquo;, visant &agrave; pointer le fait que toutes ces formes sont install&eacute;es par une socialisation des acteurs &ndash; elles ont donc des formats qui sont parfois stabilis&eacute;s, dont on peut suivre les &eacute;volutions &ndash;&nbsp;;&nbsp;&laquo;&nbsp;communicationnel&nbsp;&raquo;&nbsp;permet de souligner que les formats ne sont pas simplement&nbsp;&laquo;&nbsp;expressifs&nbsp;&raquo;, permettant la mise en forme d&rsquo;une parole, d&rsquo;un &eacute;crit, d&rsquo;une image, de s&eacute;quences d&rsquo;action&nbsp;:&nbsp;ils sont la mati&egrave;re des &eacute;changes entre les acteurs sociaux.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> </div> <div id="ftn"> <p style="text-align:justify; margin-top:3px"><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-family:-webkit-standard"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span style="font-size:12pt"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><a name="_ftn4" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[4]</span></a><span style="font-size:10pt"><span style="font-family:Times"><span style="color:black">Le chapitre reviendra n&eacute;cessairement sur les rapports qu&rsquo;entretient CLM avec ces th&eacute;oriciens (Taylor et Cooren essentiellement).</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> </div> <div id="ftn"> <p style="text-align:justify; margin-top:3px"><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-family:-webkit-standard"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span style="font-size:12pt"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><a name="_ftn5" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[5]</span></a><span style="font-size:10pt"><span style="font-family:Times"><span style="color:black">R&eacute;f&eacute;rences dans les textes = CNPF 1994/4, 1995/5, 2006/14&nbsp;; Trilat&eacute;rale 2015/24 -7,8,9-&nbsp;; Conf&eacute;rences Macy 2006/13&sect;22&nbsp;; Mont-P&eacute;lerin 2016/26&sect;13. Et encore&nbsp;: 2008/16, p.47 &laquo;&nbsp;<i>Cette crise manag&eacute;riale a entra&icirc;n&eacute; une intervention de plus en plus directe et massive des milieux manag&eacute;riaux (MEDEF, directions des firmes, consultants priv&eacute;s ou universitaires, publicitaires divers&hellip;) dans la sph&egrave;re politico-id&eacute;ologique&raquo;.&nbsp;</i>Voir chapitre 3.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> </div> <div id="ftn"> <p style="text-align:justify; margin-top:3px"><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-family:-webkit-standard"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span style="font-size:12pt"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><a name="_ftn6" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[6]</span></a><span style="font-size:10pt"><span style="font-family:Times"><span style="color:black">Voir par exemple la revue&nbsp;<i>Herm&egrave;s</i>, n&deg;4, 1989 &laquo;&nbsp;Le nouvel espace public&nbsp;&raquo;, et&nbsp;<i>Quaderni</i>, n&deg;18, 1992 &laquo;&nbsp;Les espaces publics&nbsp;&raquo;. Le texte 1995/5 est publi&eacute; dans un ouvrage coordonn&eacute; par Isabelle Paillard,&nbsp;<i>L&rsquo;espace public et l&rsquo;emprise de la communication,&nbsp;</i>1995<i>.&nbsp;</i>Dans une partie intitul&eacute;e &laquo;&nbsp;L&rsquo;interp&eacute;n&eacute;tration de l&rsquo;espace public et de l&rsquo;entreprise&nbsp;&raquo;, se succ&egrave;dent un texte de B. Floris &laquo;&nbsp;L&rsquo;entreprise sous l&rsquo;angle de l&rsquo;espace public&nbsp;&raquo;, le texte de CLM &laquo;&nbsp;Espace public et entreprises&nbsp;: penser la sph&egrave;re professionnelle&nbsp;&raquo;, et un texte de B. Mi&egrave;ge &laquo;&nbsp;L&rsquo;espace public&nbsp;: perp&eacute;tu&eacute;, &eacute;largi et fragment&eacute;&nbsp;&raquo;.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> </div> <div id="ftn"> <p style="text-align:justify; margin-top:3px"><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-family:-webkit-standard"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span style="font-size:12pt"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><a name="_ftn7" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[7]</span></a><span style="font-size:10pt"><span style="font-family:Times"><span style="color:black">Althusser, philosophe marxiste a d&eacute;velopp&eacute; une th&eacute;orie des &laquo;&nbsp;appareils id&eacute;ologiques d&rsquo;&Eacute;tat&nbsp;&raquo; comme &laquo;&nbsp;superstructure&nbsp;&raquo; asseyant la domination &eacute;conomique du &laquo;&nbsp;monocapitalisme d&rsquo;&Eacute;tat&nbsp;&raquo;, tel qu&rsquo;il &eacute;tait d&eacute;crit &agrave; cette p&eacute;riode. Dans cette perspective, non seulement l&rsquo;id&eacute;ologie produit chez les gens une conscience fausse, ali&eacute;n&eacute;e, mais elle est produite et aliment&eacute;e par des &laquo;&nbsp;appareils&nbsp;&raquo; producteurs d&rsquo;id&eacute;es, au fort pouvoir d&rsquo;influence.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> </div> <div id="ftn"> <p class="MsoFootnoteText"><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-family:-webkit-standard"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span style="font-size:12pt"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><a name="_ftn8" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[8]</span></a><span style="font-size:10pt"><span style="color:black">Les interventions publiques de CLM ne sont pas toujours explicites mais on retrouvera &eacute;voqu&eacute;s tout au long de ses &eacute;crits deux terrains fondateurs&nbsp;: celui travaill&eacute; dans son HDR&nbsp;: l&rsquo;entreprise Citro&euml;n de Rennes, et celui rapidement ouvert avec des consultants (1996-98) et par consultance (jusqu&rsquo;aux derni&egrave;res th&egrave;ses encadr&eacute;es)&nbsp;: le Travail social men&eacute; par des associations de Protection de l&rsquo;Enfance.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> </div> <div id="ftn"> <p style="text-align:justify; margin-top:3px"><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-family:-webkit-standard"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span style="font-size:12pt"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><a name="_ftn9" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[9]</span></a><span style="font-size:10pt"><span style="font-family:Times"><span style="color:black">Au-del&agrave; des ann&eacute;es 2000 on assistera &agrave; la g&eacute;n&eacute;ralisation de l&rsquo;&eacute;valuation et des proc&eacute;dures de contractualisation, d&rsquo;o&ugrave; la coordination, avec Sylvie Parrini, en 2010, d&rsquo;un num&eacute;ro de&nbsp;<i>Communication&amp;Organisation</i>,&nbsp;&laquo;&nbsp;Management de l&rsquo;&eacute;valuation et communication&nbsp;&raquo;, qui &eacute;voque nombre de secteurs touch&eacute;s, dont, plus r&eacute;cemment, l&rsquo;Universit&eacute;.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> </div> <div id="ftn"> <p style="text-align:justify; margin-top:3px"><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-family:-webkit-standard"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span style="font-size:12pt"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><a name="_ftn10" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[10]</span></a><span style="font-size:10pt"><span style="font-family:Times"><span style="color:black">Les pr&eacute;c&eacute;dents chapitres l&rsquo;ont montr&eacute;&nbsp;: CLM cherche &agrave; penser en m&ecirc;me temps le d&eacute;veloppement des normes et les effets de ce d&eacute;veloppement dans l&rsquo;organisation du process industriel &ndash; la qualit&eacute; &eacute;tant un des ph&eacute;nom&egrave;nes observables &ndash; et, dans un moment o&ugrave; l&rsquo;entreprise-firme se &laquo;&nbsp;disloque&nbsp;&raquo;, le d&eacute;veloppement d&rsquo;une &laquo;&nbsp;communication institutionnelle&nbsp;&raquo;</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> </div> <div id="ftn"> <p style="text-align:justify; margin-top:3px"><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-family:-webkit-standard"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span style="font-size:12pt"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><a name="_ftn11" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[11]</span></a><span style="font-size:10pt"><span style="font-family:Times"><span style="color:black">Je pense au travail sous le nom d&rsquo;auteur collectif Roger P&eacute;dauque, &agrave; Lyon (Pedauque 2007), mais encore aux chercheurs qui, dans la foul&eacute;e des travaux nombreux sur la &laquo;&nbsp;documentation&nbsp;&raquo;, s&rsquo;int&eacute;ressent aux syst&egrave;mes informationnels (B. Guyot, 2006, 2009 et bien d&rsquo;autres).</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> </div> <div id="ftn"> <p style="text-align:justify; margin-top:3px"><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-family:-webkit-standard"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span style="font-size:12pt"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><a name="_ftn12" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[12]</span></a><span style="font-size:10pt"><span style="font-family:Times"><span style="color:black">Au contraire dirais-je&nbsp;: il lui permet de penser en partie l&rsquo;imbrication entre forme s&eacute;miotique, forme objectale et forme organisationnelle.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> </div> <div id="ftn"> <p style="text-align:justify; margin-top:3px"><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-family:-webkit-standard"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span style="font-size:12pt"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><a name="_ftn13" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[13]</span></a><span style="font-size:10pt"><span style="font-family:Times"><span style="color:black">Si c&rsquo;est en 1962 que le &laquo;&nbsp;toyotisme&nbsp;&raquo; est d&eacute;fini, ce n&rsquo;est qu&rsquo;en 1992 que le Syst&egrave;me Total de production de Toyota est publi&eacute;, l&rsquo;ouvrage de Koichi Schimizu&nbsp;<i>Le toyotisme</i>&nbsp;n&rsquo;&eacute;tant publi&eacute; en France qu&rsquo;en 1999. N&eacute;anmoins la production en &laquo;&nbsp;flux tendu&nbsp;&raquo; est &eacute;tudi&eacute;e par les chercheurs en SHS fran&ccedil;ais d&egrave;s les ann&eacute;es 90, avec le cas &laquo;&nbsp;Twingo&nbsp;&raquo; (Midler, 1993) et le d&eacute;veloppement des &eacute;quipes projets, le contr&ocirc;le de gestion strat&eacute;gique, etc. Voir aussi le chapitre 3 &laquo;&nbsp;Vivre en flux tendu&nbsp;&raquo; dans&nbsp;<i>Le travail sans l&rsquo;homme</i>&nbsp;?&nbsp;d&rsquo;Y Clot (Clot, 1995, p64-82).</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> </div> <div id="ftn"> <p style="text-align:justify; margin-top:3px"><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-family:-webkit-standard"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span style="font-size:12pt"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><a name="_ftn14" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[14]</span></a><span style="font-size:10pt"><span style="font-family:Times"><span style="color:black">Ou &laquo;&nbsp;pragmatisme radical&nbsp;&raquo; Ainsi, dans 2003/10 &laquo;&nbsp;<i>Le pragmatisme radical pose que&nbsp;</i>&laquo;&nbsp;<i>le sage est sans id&eacute;e</i>&nbsp;&raquo;&nbsp;(Jullien, 1998)&nbsp;<i>puisque celles-ci &eacute;mergent dans l&rsquo;action et ne d&eacute;passent pas l&rsquo;action sinon comme&nbsp;</i>&laquo;&nbsp;<i>stratag&egrave;mes</i>&nbsp;&raquo;<i>, mod&egrave;les de simulation en amont du processus, mati&egrave;re &agrave; penser pour les actions futures</i>&nbsp;&raquo;<i>.</i></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> </div> <div id="ftn"> <p style="text-align:justify; margin-top:3px"><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-family:-webkit-standard"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span style="font-size:12pt"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><a name="_ftn15" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[15]</span></a><span style="font-size:10pt"><span style="font-family:Times"><span style="color:black">Dans sa bibliographie personnelle, on trouve de fait r&eacute;f&eacute;rence &agrave; des directions d&rsquo;&eacute;tudes men&eacute;es de 1992 &agrave; 1996 pour Promofaf ou une Direction D&eacute;partementale du travail, ou encore une douzaine d&rsquo;interventions dans des journ&eacute;es professionnelles de 2005 &agrave; 2012 sur des th&egrave;mes concernant le management, la communication, l&rsquo;arriv&eacute;e du num&eacute;rique et ses effets&hellip; (2005&nbsp;: &Eacute;tats G&eacute;n&eacute;raux des Directeurs d&rsquo;&Eacute;tablissements Sociaux et m&eacute;dico-sociaux&nbsp;; 2010&nbsp;: un article dans une revue professionnelle,&nbsp;<i>Les Cahiers de l&rsquo;ACTIF,</i>&nbsp;ou des participations &agrave; des s&eacute;minaires ou journ&eacute;es comme en 2012 pour l&rsquo;Association des Paralys&eacute;s de France, sur la &laquo;&nbsp;r&eacute;volution num&eacute;rique&nbsp;&raquo;).</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> </div> <div id="ftn"> <p style="text-align:justify; margin-top:3px"><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-family:-webkit-standard"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span style="font-size:12pt"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><a name="_ftn16" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[16]</span></a><span style="font-size:10pt"><span style="font-family:Times"><span style="color:black">CLM a souhait&eacute; voir publier ce document &laquo;&nbsp;Entre formes et normes. Un champ de recherches f&eacute;cond pour les SIC&nbsp;&raquo; d&egrave;s la cr&eacute;ation de la Revue Fran&ccedil;aise des Sciences de l&rsquo;Information et de la Communication (RFSIC 2/2013).</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> </div> <div id="ftn"> <p style="text-align:justify; margin-top:3px"><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-family:-webkit-standard"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span style="font-size:12pt"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><a name="_ftn17" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[17]</span></a><span style="font-size:10pt"><span style="font-family:Times"><span style="color:black">L&rsquo;approche de la &laquo;&nbsp;cognition distribu&eacute;e&nbsp;&raquo; a &eacute;t&eacute; travaill&eacute;e d&egrave;s le milieu des ann&eacute;es 90 et clairement expos&eacute;e par Bernard Conein (Conein, 2004)</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> </div> <div id="ftn"> <p style="text-align:justify; margin-top:3px"><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-family:-webkit-standard"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span style="font-size:12pt"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><a name="_ftn18" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[18]</span></a><span style="font-size:10pt"><span style="font-family:Times"><span style="color:black">CLM cite fr&eacute;quemment Leroi-Gourhan (Leroi-Gourhan 1964-65 et 1971)</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> </div> <div id="ftn"> <p style="text-align:justify; margin-top:3px"><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-family:-webkit-standard"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span style="font-size:12pt"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><a name="_ftn19" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[19]</span></a><span style="font-size:10pt"><span style="font-family:Times"><span style="color:black">CLM ajoute &laquo;&nbsp;ce qui revient au m&ecirc;me&nbsp;&raquo;, position th&eacute;orique discutable&nbsp;!</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> </div> <div id="ftn"> <p style="text-align:justify; margin-top:3px"><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-family:-webkit-standard"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span style="font-size:12pt"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><a name="_ftn20" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[20]</span></a><span style="font-size:10pt"><span style="font-family:Times"><span style="color:black">Ici c&rsquo;est le travail d&rsquo;Yves Jeanneret et d&rsquo;Emmanuel Souchier (Jeanneret et Souchier 2005) qui est en ligne de mire de cette question&nbsp;: CLM est plus proche des analyses de Jean Max Noyer et Maryse Carm&egrave;s, (Carm&egrave;s et Noyer 2014)<i>. Si la mutation num&eacute;rique met au premier plan une intense production de langages, selon des logiques binaires, il ne faudrait pas perdre de vue que cette algorithmique, cette&nbsp;</i>&laquo;&nbsp;<i>narration imp&eacute;riale</i>&nbsp;&raquo;<i>&nbsp;s&rsquo;articule &agrave; des strat&eacute;gies g&eacute;opolitiques de contr&ocirc;le des mat&eacute;rialit&eacute;s &ndash; mati&egrave;res premi&egrave;res et machines-, des modes de coordination des corps et des traces qu&rsquo;ils laissent (</i>CLM 2014/22, p.6<i>).&nbsp;</i></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> </div> <div id="ftn"> <p style="text-align:justify; margin-top:3px"><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-family:-webkit-standard"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span style="font-size:12pt"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><a name="_ftn21" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[21]</span></a><span style="font-size:10pt"><span style="font-family:Times"><span style="color:black">J&rsquo;ai tent&eacute; de montrer que CLM s&rsquo;int&eacute;resse au cours d&rsquo;action et &agrave; l&rsquo;&eacute;volution des formes (les trois types de formes qu&rsquo;il d&eacute;crit, et notamment les formes organisationnelles)&nbsp;; pour ma part je m&rsquo;int&eacute;resse aux communications des salari&eacute;s dans le cours de leur activit&eacute;, et donc &agrave; cet aspect du travail&nbsp;: communiquer.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> </div> <div id="ftn"> <p style="text-align:justify; margin-top:3px"><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-family:-webkit-standard"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span style="font-size:12pt"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><a name="_ftn22" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[22]</span></a><span style="font-size:10pt"><span style="font-family:Times"><span style="color:black">Vous noterez l&rsquo;usage &laquo;&nbsp;embarrass&eacute;&nbsp;&raquo; que je fais du terme &laquo;&nbsp;organisation&nbsp;&raquo;&nbsp;: tant&ocirc;t lieu, tant&ocirc;t syst&egrave;me int&eacute;gratif, tant&ocirc;t syst&egrave;me relationnel simplement orient&eacute; par un faire commun. Je n&rsquo;ai pas plusieurs mots pour ces r&eacute;alit&eacute;s diff&eacute;rentes.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> </div> <div id="ftn"> <p style="text-align:justify; margin-top:3px"><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-family:-webkit-standard"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span style="font-size:12pt"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><a name="_ftn23" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[23]</span></a><span style="font-size:10pt"><span style="font-family:Times"><span style="color:black">Ce travail men&eacute; de 2009 &agrave; 2013 a donn&eacute; lieu &agrave; un ouvrage collectif, voir Delcambre et Matuzsak&nbsp;; ici je m&rsquo;appuie tout particuli&egrave;rement sur les chapitres 1, 2 et 4;</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> </div> <div id="ftn"> <p style="text-align:justify; margin-top:3px"><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-family:-webkit-standard"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span style="font-size:12pt"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><a name="_ftn24" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[24]</span></a><span style="font-size:10pt"><span style="font-family:Times"><span style="color:black">Il s&rsquo;agit d&rsquo;une m&eacute;thode qui suit comme son ombre un salari&eacute;, sur une longue dur&eacute;e. Ici une semaine compl&egrave;te, &agrave; chaque fois une professionnelle ayant &eacute;t&eacute; ainsi suivie, deux enqu&ecirc;tes dans deux &eacute;tablissements diff&eacute;rents.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> </div> <div id="ftn"> <p style="text-align:justify; margin-top:3px"><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-family:-webkit-standard"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span style="font-size:12pt"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><a name="_ftn25" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[25]</span></a><span style="font-size:10pt"><span style="font-family:Times"><span style="color:black">De fait, le m&eacute;tier de &laquo;&nbsp;Relations avec le public&nbsp;&raquo; change depuis une dizaine d&rsquo;ann&eacute;es, sous le coup de transformation des politiques et des financements des &eacute;tablissements, et par cons&eacute;quent sous le coup d&rsquo;ajustements diff&eacute;renti&eacute;s d&rsquo;un &eacute;tablissement (d&rsquo;une direction d&rsquo;&eacute;tablissement) &agrave; une autre&nbsp;; dit rapidement au risque de la caricature un possible du m&eacute;tier est d&rsquo;&ecirc;tre au service de la programmation, de d&eacute;velopper le public et de mettre en place un &laquo;&nbsp;parcours du spectateur&nbsp;&raquo;, un autre possible est de faire du d&eacute;veloppement culturel territorial par des formes d&rsquo;action culturelle et de participation de populations-publics &agrave; des actions men&eacute;es par des artistes et financ&eacute;es par des financements au &laquo;&nbsp;projet&nbsp;&raquo;. Les deux orientations renvoient &agrave; des valeurs diff&eacute;rentes.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> </div> <div id="ftn"> <p style="text-align:justify; margin-top:3px"><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-family:-webkit-standard"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span style="font-size:12pt"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><a name="_ftn26" title=""><span class="MsoFootnoteReference" style="vertical-align:super">[26]</span></a><span style="font-size:10pt"><span style="font-family:Times"><span style="color:black">Ici aussi on peut observer une diff&eacute;rentiation de plus en plus forte entre les &laquo;&nbsp;charg&eacute;s de communication&nbsp;&raquo; et les &laquo;&nbsp;charg&eacute;s de m&eacute;diation&nbsp;&raquo;, une proximit&eacute; plus forte parfois entre les &laquo;&nbsp;charg&eacute;s de relations avec les publics&nbsp;&raquo; et l&rsquo;accueil-billetterie et son &eacute;quipement informatis&eacute; de connaissance du public.</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> <hr /> <p class="MsoFootnoteText"><i><span style="background-color:#dddddd;">Pour citer ce chapitre&nbsp;:&nbsp;</span></i></p> <p class="MsoFootnoteText"><span style="font-size:medium"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span style="caret-color:#000000"><span style="color:#000000"><span style="font-style:normal"><span style="font-variant-caps:normal"><span style="font-weight:normal"><span style="letter-spacing:normal"><span style="orphans:auto"><span style="text-transform:none"><span style="white-space:normal"><span style="widows:auto"><span style="word-spacing:0px"><span style="-webkit-text-size-adjust:auto"><span style="text-decoration:none"><span style="font-family:Times"><span style="background-color:#dddddd;">Delcambre P., 2021,&nbsp;</span></span><span style="font-family:Times"><span style="background-color:#dddddd;">&nbsp;&laquo;&nbsp;&laquo;&nbsp;CLM critique du &laquo; tournant langagier &raquo; dans l&rsquo;analyse des communications organisationnelle : comprendre et discuter&nbsp;&raquo;,&nbsp;</span></span><i><span style="font-family:Times"><span style="background-color:#dddddd;">in&nbsp;</span></span></i><span style="font-family:Times"><span style="background-color:#dddddd;">Delcambre, P., et Gallot, S., 2021,&nbsp;</span><i><span style="background-color:#dddddd;">Communications organisationnelles&nbsp;: Comprendre et discuter les propositions th&eacute;oriques de Christian Le Mo&euml;nne,&nbsp;</span></i></span><span style="font-family:Times"><span style="background-color:#dddddd;">ISBN : 978-2-9575064-0-8, p. 273-312.&nbsp;</span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></p> </div> </div>