L’objet de cet article est de mieux comprendre la glottophobie en milieu de travail. Ce phénomène est complexe, c’est pourquoi nous souhaitons utiliser le paradigme de la complexité pour tenter de le comprendre. Pour ce faire, nous utilisons une démarche autopraxeographique basée sur l’expérience des trois coauteurs. Ainsi nous avons montré que la glottophobie, intentionnelle ou non intentionnelle, engendre de l’incertitude et de l’insécurité linguistique chez les personnes possédant un accent différent des normes établies, dans les milieux de travail.